Официальный интернет-портал Главы Республики Коми и Администрации Главы является основным инструментом открытости власти и обратной связи с жителями региона. На сайте публикуются указы, распоряжения, новости деятельности руководителя региона, а также предоставляются сервисы для обращений граждан. Актуальная информация на отражает структуру власти во главе с Ростиславом Эрнстовичем Гольдштейном, исполняющим обязанности Главы с 5 ноября 2024 года и избранным на должность 30 сентября 2025 года.
Описание и основные функции портала
Сайт Администрации Главы Республики Коми (www.gov.rkomi.ru — официальный сайт Правительства Республики Коми, интегрирующий раздел Главы) выполняет следующие ключевые задачи:
- Информирование населения о деятельности Главы региона, его рабочих поездках, встречах и подписанных документах (указах, распоряжениях).
- Обеспечение реализации конституционного права граждан на обращение к органам власти (электронный приемная, горячая линия).
- Публикация отчетов о выполнении поручений Президента РФ и Главы Республики.
- Размещение сведений о структуре Администрации, руководстве и департаментах.
- Предоставление доступа к личным кабинетам для отслеживания статуса обращений.
Важно: Портал адаптирован для слабовидящих, имеет мобильную версию и интегрирован с ЕПГУ (Госуслуги) для авторизации в личном кабинете.
Контакты для обращений: Адреса и реквизиты
Почтовый адрес (для письменных обращений):
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 9
Администрация Главы Республики Коми
Адрес для личного приема (приемная Главы/Администрации):
г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 9 (здание Администрации Главы Республики Коми).
Контакты Правительства Республики Коми (Белый дом):
167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 157
Председатель Правительства — Братыненко Дмитрий Федорович.
Официальный сайт и электронные ресурсы
- Главный портал: www.gov.rkomi.ru (Официальный сайт Правительства и Главы Республики Коми)
- Раздел «Обращения граждан»: Обычно доступен по адресу
/appeals/или через главное меню «Гражданам» → «Обращения». - ЕПГУ (Госуслуги): Интеграция для подачи обращений через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru).
- Социальные сети и мессенджеры: Официальные аккаунты Главы и Правительства Коми (ВКонтакте, Telegram, Яндекс.Дзен) — ссылки размещены в футере официального сайта.
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях, коррупционных фактах или получения справочной информации работают следующие линии:
Горячая линия Главы Республики Коми:
- Единый номер горячей линии: 8 (8212) -8-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте в разделе «Контакты» → «Горячая линия», так как они могут обновляться).
- Федеральная горячая линия Президента РФ: ###-###-#### (для вопросов федерального уровня).
Ключевые телефоны Администрации и Правительства (Сыктывкар, код 8212):
| Структурное подразделение / Должность | Телефон |
|---|---|
| Справка Администрации Главы Республики Коми | 8 (8212) -8-50-20 (часто совпадает с телефоном Председателя Правительства) |
| Председатель Правительства Республики Коми (Братыненко Д.Ф.) | 8 (8212) -8-50-20 |
| Заместитель Председателя Правительства (Якимова Н.В.) | 8 (8212) -01-660, 301-661 |
| Управление делами Администрации Главы (организация приема) | Уточняйте на сайте или по справке 28-50-20 |
| Пресс-служба Главы и Правительства | Указаны в разделе «Пресс-центр» на сайте |
Примечание: Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность в разделе «Контакты» официального сайта перед звонком.
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных писем, предложений и жалоб используются следующие адреса (часто защищены от спама на сайте, требуют перехода по форме):
- Общий адрес Администрации Главы: Обычно размещается в виде контактной формы на сайте (
priemnaya@gov.rkomi.ruили аналогичный). Прямой e-mail в открытом виде часто не публикуется для защиты от спама. - Пресс-служба:
press@gov.rkomi.ru(примерный формат, актуальный адрес смотрите в разделе «Пресс-центр» → «Контакты»). - Обращения через ЕПГУ: Самый надежный способ — вход через Госуслуги → «Написать в организацию» → «Администрация Главы Республики Коми».
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания хода рассмотрения обращений, получения ответов и истории переписки используется Личный кабинет (ЛК);
Как получить доступ:
- Перейдите на www.gov.rkomi.ru.
- Найдите раздел «Гражданам» → «Личный кабинет» или «Электронная приемная».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) — это единственный безопасный способ входа.
- После входа доступны функции: подача нового обращения, просмотр статуса («Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Ответ дан»), скачивание официального ответа.
Преимущества ЛК: юридическая значимость электронных документов, уведомления на почту/СМС, возможность прикрепления файлов (фото, сканы документов).
Личный прием граждан: График и правила
Личный прием Главы Республики Коми, его заместителей и руководителей департаментов Администрации проводится по заранее утвержденному графику.
Порядок записи на прием:
- Онлайн: Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте (требуется авторизация через Госуслуги).
- По телефону:
- Через Личный кабинет: В разделе «Запись на прием к руководителю».
Типовый график приема (примерный, уточняйте актуальный на сайте):
- Глава Республики Коми: Обычно 1 раз в месяц (часто в последнюю неделю месяца, в четверг или пятницу). Требуется предварительная запись не позднее чем за 3-5 рабочих дней.
- Заместители Главы / Руководители департаментов Администрации: Еженедельно по определенным дням недели (например, вторник, среда).
- Председатель Правительства и его заместители: По отдельному графику, публикуемому на сайте Правительства.
Что нужно иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).
- Заявление в двух экземплярах (можно написать на месте в приемной).
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная.
Структура Администрации Главы: Отделы и Департаменты
Администрация Главы Республики Коми — это орган, обеспечивающий деятельность Главы. Основные структурные подразделения (актуальные направления):
- Управление делами Администрации Главы (документооборот, режим, прием граждан, архив).
- Департамент внутренней политики (взаимодействие с властями, общественностью, выборами).
- Департамент социальной и экономической политики (аналитика, стратегии, нацпроекты).
- Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с СМИ (приемная, горячая линия, пресс-служба).
- Протокольное управление (организация визитов, мероприятий).
- Управление по делам молодежи и социальной политике (если выделено в отдельную структуру).
- Контрольно-ревизионное управление (контроль за исполнением поручений).
- Юридическое управление (правовая экспертиза актов Главы).
Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура» → «Администрация Главы»;
Руководство Республики Коми (на )
Глава Республики Коми
Гольдштейн Ростислав Эрнстович
Родился 15 марта 1969 г. (Селижарово, Калининская обл.).
Должность: Глава Республики Коми (с 30 сентября 2025 г., временно исполнял обязанности с 5 ноября 2024 г.).
Ранее: Губернатор Еврейской автономной области, послы в postes дипломатической службы.
Председатель Правительства Республики Коми
Братыненко Дмитрий Федорович
Телефон: 8 (8212) -8-50-20
Первый заместитель Председателя Правительства
Якимова Наталья Владимировна
Телефоны: 8 (8212) -01-660, 301-661
Главный федеральный инспектор по Республике Коми
Тырин Михаил Петрович (представляет Президента РФ в регионе).
Законодательная власть
Государственный Совет Республики Коми — парламент региона. Председатель: уточняйте на сайте gskomi.ru.
Судебная власть
Верховный суд Республики Коми.
Отзывы граждан и рейтинг доступности власти
На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» часто публикуется статистика: количество полученных обращений, процент удовлетворенных, средние сроки ответа.
Каналы для оставления отзыва/жалобы на работу сайта или чиновников:
- Форма «Оценка качества предоставления услуги» в Личном кабинете после получения ответа на обращение.
- Раздел «Народный контроль» / «Обратная связь» на главной странице сайта.
- Социальные сети Главы Республики (личные аккаунты в ВК, Telegram) — часто практикуется прямая связь.
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback) — федеральная платформа для оценки работы органов власти.
- Индексы открытости: Республика Коми регулярно участвует в рейтингах АСИ/РЭЦ по открытости данных и доступности интернет-ресурсов.
Типичные темы обращений (по данным за 2024-2025 гг.):
- Жилищно-коммунальное хозяйство (капремонт, тарифы, аварийность).
- Здравоохранение (дефицит врачей, обеспечение лекарствами, Скорная помощь — обновление парка авто по нацпроекту).
- Образование (капитальный ремонт школ, ДО, обеспечение учителями).
- Дорожное хозяйство (качество асфальта, зимнее содержание).
- Социальная поддержка (выплаты, льготы, меры поддержки семей с детьми, участников СВО).
Важные напоминания для обращающихся
⚠ Ключевые правила:
- Сроки рассмотрения: По общему правилу — 30 календарных дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»). В сложных случаях — до 60 дней с уведомлением заявителя.
- Анонимные обращения: Не рассматриваются по существу, если не указаны ФИО и адрес для ответа (кроме сообщений о коррупции/преступлениях).
- Повторные обращения: На одно и то же дело повторный ответ не дается, если нет новых фактов.
- Жалоба на бездействие: Если сроки нарушены или ответ формальный — можно подать жалобу вышестоящему органу (Правительство РФ, Прокуратура, Суд) или обратиться на повторный прием.
- Цифровой профиль: Используйте Госуслуги для подачи, это гарантирует регистрацию, трекинг и юридическую силу электронного ответа.
Полезные ссылки (Быстрая навигация)
- Официальный сайт Правительства и Главы Республики Коми
- Электронная приемная / Подать обращение (проверьте точный URL на главной)
- Структура Администрации и Правительства
- График личного приема граждан
- Портал Госуслуг (ЕПГУ), для входа в ЛК и подачи обращений
- Государственный Совет Республики Коми (Законодательная власть)
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальном сайте www.gov.rkomi.ru.