Официальный интернет-портал администрации Старокулаткинского муниципального района Ульяновской области является главным инструментом обеспечения прозрачности власти и обратной связи с жителями муниципалитета․ На ресурсе публикуются нормативные правовые акты, новости социально-экономического развития района, сведения о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также контактная информация для обращений граждан․

Описание официального портала

Сайт создан в соответствии с законодательством РФ в сфере обеспечения доступа к информации о деятельности государственных органов и местного самоуправления․ Он выполняет следующие ключевые функции:

• Информирование населения: публикация указов главы района, распоряжений администрации, отчетов об исполнении бюджета, планов развития территории․
• Электронное взаимодействие: возможность подачи обращений через форму обратной связи, запись на личный прием, отслеживание статуса рассмотрения заявления․
• Предоставление услуг: интеграция с региональным порталом госуслуг (Портал Ульяновской области) и ЕПГУ (Госуслуги) для оформления муниципальных услуг в электронном виде․
• Прозрачность структуры: открытый доступ к сведениям о структуре администрации, контактах отделов и руководящем составе․

Адрес официального сайта: starokulatka․ulregion․ru (сайт размещен на платформе ГОВ․Ульяновской области)․

Контакты для обращений граждан

Для решения вопросов, не требующих личного визита, или предварительной консультации, администрация предоставляет несколько каналов связи․

Горячая линия (Телефон доверия)

Горячая линия администрации Старокулаткинского района предназначена для сообщений о нарушениях, коррупционных фактах, некачественной работе коммунальных служб и других срочных проблемах․

• Единый номер горячей линии: +7 (84252) —11-99 (приемная администрации / горячая линия главы района)․
• Режим работы: в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․

Номера телефонов ключевых структурных подразделений

Код региона: +7 (84252)

Важно: Большинство отделов соединены через единую АТС по номеру 2-11-99․ При звонке следуйте голосовому меню или попросите оператора соединить с нужным отделом/специалистом․

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес администрации: adm@starokulatka․ulregion․ru (для официальных входящих документов и обращений);
• Адрес для обращений главе района (электронная приемная): обычно доступен через форму на сайте в разделе «Обращения граждан» / «Электронная приемная»․

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Для удобства жителей на сайте реализован функционал «Электронная приемная» (часто интегрированный с региональной системой «Госуслуги․ Решаем вместе» или модулем «Электронные обращения»)․

Возможности личного кабинета / электронной приемной:

1. Подача обращения: жалобы, предложения, заявления, запросы информации․
2. Прикрепление файлов: фото, сканы документов, видеофиксации проблемы (до 10-20 Мб обычно)․
3. Отслеживание статуса: контроль сроков рассмотрения (стандартный срок — 30 дней, для простых вопросов — 7-15 дней)․
4. Получение ответа: официальный ответ приходит в личный кабинет и дублируется на e-mail / СМС․
5. Оценка качества: возможность оценить полноту и своевременность ответа․

Как войти: На главной странице сайта starokulatka․ulregion․ru нажмите кнопку «Обращения граждан» или «Электронная приемная»․ Авторизация возможна через ЕСИА (Госуслуги) (рекомендуется для идентификации личности) или в упрощенном режиме (с указанием ФИО, телефона, e-mail)․

Личный прием граждан руководством и специалистами

Администрация проводит регулярные приемы граждан для решения вопросов, требующих личного участия или изучения оригиналов документов․

График приема главы района и администратора администрации

• Глава района: обычно проводит прием один раз в неделю (чаще всего в среду или четверг) в рабочее время (например, с 14:00 до 17:00)․ Точные даты и время подтверждайте по телефону приемной 2-11-99 или в разделе «Прием граждан» на сайте․
• Администратор администрации (управляющий делами): прием по рабочим дням по предварительной записи․

График приема руководителей отделов и специалистов

Каждый структурный подразделение устанавливает свой график приема посетителей․ Типичный график выглядит так:

• Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00 (прием специалистами отделов)․
• Вторник, четверг: 14:00 – 17:00 (прием руководителями отделов)․

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (84252) —11-99․
2. Через «Электронную приемную» на сайте (выбор услуги «Запись на личный прием»)․
3. Лично в канцелярии (1 этаж, кабинет делопроизводства/приемной)․

Адрес для личного приема: 433220, Ульяновская обл․, Старокулаткинский р-н, с․ Старая Кулатка, ул․ Советская, д․ 45 (Здание администрации района)․

Структура администрации: Основные отделы

Администрация Старокулаткинского района имеет типичную для муниципального района структуру․ Ниже перечислены ключевые блоки и их компетенция:

• Аппарат администрации (Канцелярия, Делопроизводство): регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль исполнения поручений, архив, режим секретности․
• Отдел организационно-кадровой работы: кадровый учет, трудовые отношения, обучение кадров, конкурсы на замещение должностей․
• Финансовый отдел: формирование и исполнение местного бюджета, налоговая политика, межбюджетные отношения, казначейское обслуживание․
• Отдел экономического развития, торговли и предпринимательства: поддержка МСП, инвестиционная политика, торговля, потребительский рынок, туризм, сельское хозяйство (взаимодействие с Минсельхозом региона)․
• Отдел социальной политики: социальная защита (пособия, субсидии), работа с ветеранами, инвалидами, пожилыми людьми, опека и попечительство, миграционные вопросы․
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: управление ЖКХ, капитальный ремонт, газфикация, водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, благоустройство территорий, дорожное хозяйство (местные дороги), кладбищное дело․
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений: градостроительное зонирование, выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, уведомления о строительстве, предоставление земельных участков, контроль землепользования․
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций: защита населения от ЧС, пожароопасный сезон, эвакуационные планы, взаимодействие с МЧС․
• Юридический сектор / Советник: правовая экспертиза актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза․
• Информационно-аналитический сектор / Пресс-служба: работа с сайтом, СМИ, соцсетями, информирование населения․

Руководство администрации (Сведения на момент публикации)

Должностные лица могут меняться․ Актуальные ФИО и фото всегда публикуются в разделе «Руководство» / «Структура» на официальном сайте;

• Глава Старокулаткинского муниципального района: [ФИО текущего главы]․ Является высшим должностным лицом муниципального образования, возглавляет администрацию․
• Администратор администрации (Управляющий делами администрации): [ФИО]․ Организует работу аппарата, подписывает распоряжения по оперативным вопросам․
• Заместители главы района / Начальники отделов:
  • Зам․ главы по экономике / Начальник отдела эконом․ развития: [ФИО]
  • Зам․ главы по соцвопросам / Начальник отдела соцполитики: [ФИО]
  • Начальник отдела ЖКХ и благоустройства: [ФИО]
  • Начальник отдела архитектуры и земельных отношений: [ФИО]
  • Начальник финансового отдела: [ФИО]
  • Начальник отдела ГО и ЧС: [ФИО]

Отзывы о работе администрации и сайта

Раздел отзывов на официальном сайте обычно представлен в виде:

1. Оценка качества предоставления муниципальных услуг (виджет «Оцените качество услуги» после получения результата в личном кабинете)․
2. Результаты независимых опросов населения (проведаются ежегодно по поручению губернатора/главы района)․
3. Раздел «Обращения граждан» (публичные ответы), можно изучить тематику жалоб и качество ответов․

Типичные темы обращений и отзывов жителей района:

• Позитивные: оперативное решение вопросов по газификации (программа «Социальная газификация»), капремонт многоквартирных домов, благоустройство парков и площадей в с․ Старая Кулатка, помощь в оформлении субсидий на оплату ЖКХ․
• Проблемные (наиболее частые жалобы):
  • Состояние местных дорог (яма, отсутствие асфальта на вьездах к домам)․
  • Качество водоснабжения и водоотведения (прорывы, ржавая вода, отсутствие центральной канализации в некоторых СНТ/частных секторах)․
  • Вывоз ТКО (мусора), несвоевременный вывоз, переполненные контейнерные площадки․
  • Светофорное регулирование и освещение улиц (не горят фонари)․
  • Долгие сроки ответа на обращения (формальные отписки без результата)․

Где оставить свой отзыв / жалобу:

• На сайте: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (требуется авторизация Госуслугами для полноценного ответа)․
• На портале «Госуслуги․ Решаем вместе» (reestr․zamos․ru / gosuslugi․ru): выбирая исполнителя «Администрация Старокулаткинского района»․
• В соцсетях: Официальная группа ВКонтакте (обычно ссылка в футере сайта), быстрый канал для сигнализации о коммунальных авариях․
• В прокуратуру района: при систематических нарушениях законов (адрес: с․ Старая Кулатка, ул․ Советская, д․ 43; тел․ 2-12-02)․

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта администрации Старокулаткинского района и типовой структуры органов местного самоуправления Ульяновской области․ Контактные данные (телефоны, ФИО руководителей, график приема) могут актуализироваться․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Прием граждан»․