Официальный интернет-портал Администрации Соль-Илецкого городского округа является основным инструментом обеспечения прозрачности власти, информирования жителей и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости города, отчеты о работе главы и администрации, а также функционируют модули для обратной связи и записи на прием.
Описание портала
Сайт разработан в соответствии с требованиями федерального законодательства (ФЗ № 8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и ФЗ № 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг») и региональными стандартами Оренбургской области.
Основные функции и разделы:
- Новости и объявления: оперативная информация о жизни города, чрезвычайных происшествиях, ремонтных работах, культурных мероприятиях.
- Нормативная база: постановления главы, распоряжения администрации, устав городского округа, местные нормативные правовые акты.
- Муниципальные услуги: реестр услуг, предоставляемых Администрацией, административные регламенты, формы заявлений.
- Градостроительство и земельные отношения: генеральный план, правила землепользования и застройки, аукционы, публичные слушания.
- Бюджет и финансы: проект бюджета, отчеты об исполнении, исполнение государственных заданий, закупки (переход на zakupki.gov.ru).
- Обращения граждан: электронный приемная, опросы, голосования, «Народный контроль».
- Интеграция с ЕПГУ/РПГУ: единый вход через Госуслуги (ЕСИА) для получения услуг и отслеживания статуса обращений.
Адаптивность: сайт корректно отображается на мобильных устройствах и имеет версию для слабовидящих (согласно ГОСТ Р 52872-2019).
Контакты для обращений
Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используйте следующий адрес:
Адрес: 461630, Оренбургская область, г. Соль-Илецк, ул. Ленина, д. 74Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
Выходные: Суббота, Воскресенье
Официальный сайт
Основной адрес (URL): http://sol-iletsk.ru
(Примечание: актуальный адрес может находиться на поддомене gov.orenregion.ru или использовать домен .рф. Рекомендуется искать через поисковик по запросу «Администрация Соль-Илецкого городского округа официальный сайт» для перехода на актуальный зеркало).
На главной странице обычно размещены: виджет «Госуслуги», лента новостей, быстрые ссылки на популярные услуги, контакты экстренных служб и баннеры социально значимых проектов (например, «Комфортная городская среда»).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или вопросах социальной поддержки действуют следующие линии:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Администрации Соль-Илецкого ГО | +7 (35374) X-XX-XX (уточняйте на сайте) | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство) | +7 (35374) X-XX-XX (уточняйте на сайте) | Круглосуточно / Приложение «Госуслуги.Дом» |
| Телефон доверия по коррупции (Антикор) | +7 (35374) X-XX-XX | Анонимно, круглосуточно |
| Горячая линия Минздрава Оренбургской области | 8 (800) -50-00-XX (федеральный) | Вопросы медицинской помощи |
| Единый номер экстренных служб | 112 | Круглосуточно (пожарная, полиция, скорная) |
Важно: Конкретные актуальные номера горячих линий (последние 4 цифры) лучше всего проверять в разделе «Контакты» или «Горячие линии» на официальном сайте sol-iletsk.ru, так как они могут меняться при смене структуры или ответственных лиц.
Номера телефонов ключевых структур
Ниже приведены типовые контактные телефоны структурных подразделений Администрации (код региона +7 (35374)):
- Приемная Главы городского округа / Администрации: X-XX-XX
- Отдел организационно-контрольной работы и делопроизводства (канцелярия): X-XX-XX
- Экономический отдел (бюджет, закупки, налоги): X-XX-XX
- Отдел градостроительства, архитектуры и земельных отношений: X-XX-XX
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: X-XX-XX
- Отдел социальной политики (пособия, льготы, пенсии): X-XX-XX
- Отдел образования: X-XX-XX
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики: X-XX-XX
- Юридический отдел: X-XX-XX
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям: X-XX-XX
Справка: Поскольку Глава Соль-Илецкого городского округа на 2024–2025 гг. — Трибушной Василий Владимирович (избран в ноябре 2024 г.), структура отделов и внутренние номера могут актуализироваться. Используйте справочник на сайте или единый номер приемной для перевода.
Электронный адрес (E-mail)
Для направления официальных писем, запросов по ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан…» и документов используются следующие адреса:
- Официальный адрес Администрации (для входящей корреспонденции):
admin@sol-iletsk.ru(илиadm@sol-iletsk.admin.orenburg.ru— уточните на сайте в разделе «Реквизиты») - Электронная приемная (для обращений граждан): обычно реализована через веб-форму на сайте (раздел «Обращения граждан» / «Написать руководителю»), прямая почта редко публикуется для спам-защиты.
- Отдел закупок / Контрактное управление:
zakupki@sol-iletsk.ru(типовый шаблон) - Архив / Запросы информации:
archive@sol-iletsk.ru
Личный кабинет гражданина
На портале Администрации функционирует Личный кабинет гражданина (ЛКГ), интегрированный с ЕСИА (Госуслуги).
Возможности ЛКГ:
- Авторизация через Госуслуги: упрощенный вход без отдельной регистрации (кнопка «Войти через ЕСИА»).
- Подача обращений: жалобы, предложения, заявления, запросы информации с отслеживанием статуса («Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполнено», «Отказ»).
- Запись на личный прием: к Главе округа, заместителям, руководителям отделов.
- История обращений: архив всех поданных за годы обращений с текстами ответов.
- Уведомления: получение ответов на почту и/или в ЛКГ, СМС-уведомления о смене статуса.
Как войти: Главная страница сайта → Кнопка «Личный кабинет» / «Госуслуги» → Ввод логина/пароля от Госуслуг → Согласие на передачу данных → Работа в кабинете.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Прием ведет Глава округа, его заместители и руководители структурных подразделений.
Порядок записи на прием:
- Онлайн: через раздел «Личный прием» / «Запись на прием» на официальном сайте (требуется авторизация через ЕСИА).
- По телефону: через приемную Администрации +7 (35374) X-XX-XX.
- Лично: в приемной Администрации (ул. Ленина, 74) в часы работы канцелярии.
Что нужно иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы для сверки).
- Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).
Срок рассмотрения обращения, поданного на приеме — до 30 дней (ФЗ № 59).
График приема граждан (Типовый)
Внимание: Графики могут меняться. Актуальное расписание на текущий месяц всегда публикуется на сайте в разделе «Личный прием» или «График приема».
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Примечание |
|---|---|---|---|
| Глава Соль-Илецкого ГО (Трибушной В.В.) | По средам (обычно) | 14:00 – 17:00 | Каб. № 1 (Главный корпус). Требуется предварительная запись. |
| Заместитель Главы по экон. вопросам | По вторникам | 10:00 – 13:00 | Каб. № X |
| Заместитель Главы по соц. вопросам | По четвергам | 10:00 – 13:00 | Каб. № X |
| Руководитель Отдела ЖКХ и благоустройства | По понедельникам | 09:00 – 12:00 | Каб. № X |
| Руководитель Отдела образования | По пятницам | 09:00 – 12:00 | Каб. № X |
| Руководитель Отдела градостроительства | По средам | 10:00 – 13:00 | Каб. № X |
Структура Администрации: Основные отделы
Администрация Соль-Илецкого городского округа включает в себя следующие ключевые структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения об Администрации):
- Канцелярия (Отдел организационно-контрольной работы и делопроизводства) — документационное обеспечение, контроль исполнения поручений, архив.
- Экономический отдел (Финансовое управление), бюджетное планирование, налоговая политика, муниципальные закупки, имущественные отношения.
- Отдел градостроительства, архитектуры и земельных отношений — выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, аукционы по аренде/продаже земель, генеральный план.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление УК, ТСЖ, капремонт, дворовое благоустройство, освещение, водоснабжение, отопление.
- Отдел социальной политики — назначение пособий (материнский капитал, пособия по детям, социальные выплаты), работа с инвалидами, пожилыми, опека/попечительство.
- Отдел образования — управление школами, детскими садами, ДО, питанием, транспортом, прием в 1 класс.
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, спортивные объекты, молодежные гранты, мероприятия.
- Юридический отдел — правовая экспертиза актов, судебное представительство, антикоррупционная экспертиза.
- Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (ОНДиПР / ГОЧС), гражданская защита, пожарная безопасность, режим ЧС.
- Отдел архитектуры и контроля за строительством (часто выделен отдельно) — надзор за незаконными постройками, снос аварийного жилья.
- Пресс-служба / Отдел информационной политики — работа с СМИ, сайт, соцсети, информирование населения.
Руководство Администрации
На момент актуализации данных (2024–2026 гг.) руководство Соль-Илецкого городского округа формируется следующим образом:
Глава Соль-Илецкого городского округа
Трибушной Василий Владимирович
Избран на заседании Совета депутатов Соль-Илецкого городского округа 9 ноября 2024 года (по данным РИА ФедералПресс / ТАСС). Входит в должность с присягой. Отвечает за общую стратегию развития округа, представительство в регионе и федерации.
Заместители Главы / Руководители направлений (типовая структура):
- Первый заместитель Главы / Глава Администрации: [ФИО уточняйте на сайте], оперативное управление аппаратом, экономика, кадры.
- Заместитель Главы по социальной политике: [ФИО] — курирует образование, здравоохранение, культуру, спорт, соцзащиту.
- Заместитель Главы по хозяйственным вопросам / ЖКХ: [ФИО] — коммунальное хозяйство, дороги, благоустройство, экология.
- Заместитель Главы по градостроительству и инвестициям: [ФИО] — архитектура, земля, инвестиционная привлекательность.
Точные ФИО заместителей и распределение полномочий утверждаются Распоряжением Главы округа. Актуальный состав публикуется в разделе «Руководство» / «Структура» на официальном сайте.
Отзывы о работе Администрации и сайта
Анализ отзывов граждан (на портале Госуслуги «Решение проблем», на картах Яндекс/2ГИС, в группе ВКонтакте администрации, через виджет «Оценка качества услуг» на сайте) позволяет выделить ключевые тренды:
Позитивные аспекты:
- Цифровизация: высоко оценивается возможность подачи обращений через ЛКГ и Госуслуги без визита в приемную.
- Проект «Комфортная городская среда»: жители отмечают качественный ремонт набережных, парков, скверов, установку современных МАФов и освещения в последние годы.
- Работа диспетчерской (ЕДЦ): оперативная реакция на аварии тепло/водоснабжения в отопительный сезон.
- Прозрачность закупок: переход на электронные аукционы снизил коррупционные риски.
Проблемные зоны (частые жалобы):
- Дорожное хозяйство: недовольство качеством текущего ремонта ям, отсутствием капитального ремонта во дворах (не входящих в программы).
- ЖКХ и тарифы: вопросы перерасчета платежей, качество воды, состояние сетей в старом фонде.
- Сроки ответов на обращения: иногда формальные ответы «по существу не дано», перенаправления между отделами, затягивание сроков за 30 дней.
- Навигация на сайте: сложность поиска конкретной муниципальной услуги или реквизитов для оплаты госпошлины у пожилых пользователей.
- Запись на прием: дефицит слотов на прием к Главе, долгая очередь на запись к узким специалистам.
Как оставить отзыв / предложение:
- Раздел «Обращения граждан» на сайте sol-iletsk.ru (кнопка «Оставить обращение»).
- Портал Госуслуги.Решение проблем (gosuslugi.ru/problems) — обращения попадают в мониторинг губернатора и Президента.
- Официальная группа ВКонтакте: vk.com/sol_iletsk_admin (или похожий адрес) — комментарии под постами, личные сообщения группы.
- Книга отзывов и предложений в приемной (ул. Ленина, 74).
Полезные ссылки (Быстрая навигация)
- Главная страница сайта
- Электронная приемная / Обращения
- Реестр муниципальных услуг
- График личного приема (актуальный)
- Структура и контакты отделов
- Нормативные акты / Постановления Главы
- Закупки Администрации (ЕИС)
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — для получения услуг в электронном виде.
Данные актуализированы на . Контактные телефоны, адреса электронной почты, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте sol-iletsk.ru в разделе «Контакты» или «Структура».