Официальный интернет-портал Администрации Коломенского городского округа (kolomnagrad.ru) является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления, предоставлении муниципальных услуг и взаимодействии с гражданами. Ресурс создан в соответствии с законодательством РФ о предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде и обеспечивает открытость власти.

Общее описание портала

Сайт kolomnagrad.ru выполняет функции:

• Информирования населения о нормативных правовых актах, распоряжениях и решениях главы округа и администрации.
• Предоставления доступа к электронным муниципальным услугам (запись на прием, подача обращений, получение справок).
• Обеспечения прозрачности бюджетного процесса и отчетности об исполнении бюджета.
• Организации электронного взаимодействия с гражданами и юридическими лицами (личный кабинет, онлайн-опросы, публичные обсуждения).
• Публикации актуальных новостей городской жизни, афиш мероприятий и сведений о работе структурных подразделений.

Портал адаптирован для слабовидящих пользователей (доступна версия для слабовидящих), имеет удобную навигацию и поисковую систему по документам.

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

Администрация Коломенского городского округа Московской области
140400, г. Коломна, Советская площадь, д. 1
(Дополнительный адрес структурных подразделений: г. Коломна, ул; Зайцева, д. 40)

Горячая линия (Единый номер доверенного телефона)

Для оперативного сообщения о проблемах благоустройства, ЖКХ, дорог и других сферах деятельности администрации:

• Короткий номер: 122 (добавочный 6) — единый диспетчерский центр / горячая линия главы округа.
• Работает в режиме приема обращений граждан (обычно будни 9:00–18:00).

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Приемная Администрации (справочное бюро): +7 (496) -12-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять в разделе «Контакты» на сайте, так как они могут меняться).
• Телефон доверия / Горячая линия по вопросам коррупции: указан на сайте в соответствующем разделе.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный электронный адрес администрации для направления письменных обращений: admin@kolomnagrad.ru (или форма обратной связи на сайте).
• Адреса конкретных департаментов и управлений опубликованы в разделе «Структура» / «Контакты».

Официальный сайт

URL: https://kolomnagrad.ru

На главной странице размещены: новости, быстрые ссылки на популярные услуги, погода, курс валют, доступ к «Госуслугам» и региональному порталу услуг Подмосковья.

Личный кабинет гражданина

Для получения персонализированных услуг и отслеживания статуса обращений на портале реализован Личный кабинет (ЛК).

Возможности Личного кабинета:

• Подача и отслеживание электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений).
• Запись на личный прием к руководителю или специалисту.
• Получение муниципальных услуг в электронном виде (справки, разрешения, выписки).
• Участие в публичных обсуждений проектов нормативных актов и опросах.
• Просмотр истории обращений и полученных ответов.

Как войти (Авторизация):

1. Перейдите по ссылке «Личный кабинет» в шапке сайта.
2. Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — это гарантирует идентификацию личности и безопасность данных.
3. После входа на портале Госуслуг происходит перенаправление в ЛК администрации с автоматическим заполнением профиля.

Личный прием граждан

Руководство Администрации и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих оформления через портал Госуслуг, или по сложным индивидуальным делам.

График приема (Примерный, актуальное расписание на сайте)

Важно: Точные даты, время и кабинеты для приема в текущем месяце публикуются в разделе «График приема граждан» на официальном сайте. Рекомендуется записываться заранее через Личный кабинет или по телефону горячей линии 122 (доб. 6).

Структура Администрации: Отделы и Департаменты

Администрация Коломенского городского округа имеет сложную структуру. Основные блоки (актуальный перечень см. в разделе «Структура» на kolomnagrad.ru):

Ключевые департаменты и управления:

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений, разрешения на строительство, градостроительный реестр, земельные участки.
• Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, инвестиционная политика, торговля.
• Управление образования — школы, детские сады, доп. образование, запись в 1 класс (через Госуслуги/ЛК).
• Управление культуры — библиотеки, музеи, ДК, мероприятия, Пушкинская карта.
• Управление физической культуры и спорта — спортивные объекты, секции, спартакиады.
• Управление социального развития / Окружное управление соцразвития — пособия, опека, пожилые люди, инвалиды.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — капремонт, ТСЖ/УК, парки, дороги, освещение.
• Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — безопасность, ПДД, эвакуация.
• Юридический департамент / Департамент по правовым вопросам — нормативная база, контроль за исполнением законов.
• Финансовое управление / Казначейство — бюджет, налоги, закупки (закупки на zakupki.gov.ru).
• Управление по делам архитектуры и контроля за строительством — надзор, сносы самостроев.
• Пресс-служба / Отдел информационных коммуникаций — работа с СМИ, сайт, соцсети.

Контакты каждого отдела (телефоны прямых линий, email, кабинеты) доступны в разделе «Структура администрации» → «Контакты структурных подразделений».

Руководство Коломенского городского округа

На сайте в разделе «Руководство» представлены биографии и фото ключевых чиновников.

Основные должностные лица (на 2026 год):

• Глава городского округа Коломна: Должность занимает избранное лицо (сведения актуализируются после выборов). Примечание: ранее временно исполнял обязанности Денис Юрьевич Лебедев (с 2016 г.), временно исполнявший обязанности главы — Дмитрий Юрьевич Смирнов. Актуальное ФИО обязательно проверяйте на сайте в разделе «Руководство».
• Руководитель Администрации (Глава администрации / Городской менеджер): Назначается на конкурсной основе. Курирует текущую работу аппаратом администрации.
• Первый заместитель главы / Заместители главы: Курируют блоки: экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, безопасность, правовые вопросы.

В карточке каждого руководителя указаны: биография, контакты приемной, вопросы курирования и график личного приема.

Отзывы и обращения граждан

Портал предоставляет несколько инструментов для обратной связи:

Электронные обращения (основной способ)

Через раздел «Обращения граждан» (или Личный кабинет) можно подать жалобу, предложение или заявление. Обращение регистрируется, присваивается номер, контроль за сроками ответа ведется автоматически. Ответ приходит в ЛК и/или на почту.

Карта обращений / «Народный контроль»

Интерактивная карта на сайте позволяет увидеть проблемы соседей (ямы, мусор, неисправное освещение) и статус их решения. Можно присоединиться к чужому обращению или создать свое с привязкой к адресу.

Публичные обсуждения

Раздел для обсуждения проектов нормативных актов, схем территориального планирования, правил благоустройства. Мнение граждан учитывается при принятии решений.

Отзывы о работе организаций (ЖКХ, поликлиники, школы)

На сайте часто интегрированы виджеты для оценки качества муниципальных услуг (например, «Оценка качества услуг» или ссылки на региональные порталы оценки).

Социальные сети и мессенджеры

Официальные сообщества Администрации в ВКонтакте, Telegram, ОК дублируют новости и позволяют задавать вопросы в комментариях или личных сообщениях сообщества (боты для приема обращений).

Полезные ссылки и сервисы на сайте

• Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): Прямой переход к федеральным и региональным услугам.
• Бюджет для граждан: Интерактивные отчеты о доходах/расходах округа.
• Закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ): Планирование и проведение закупок.
• Антикоррупция: Декларации доходов, план мероприятий, телефон доверия.
• МФЦ (Мои Документы): Адреса, графики, запись на прием в МФЦ Коломны.
• Версия для слабовидящих: Кнопка в шапке сайта (увеличение шрифта, контрастность, озвучка).

Резюме: как быстро решить вопрос через сайт

1. Зайдите на kolomnagrad.ru.
2. Если нужна услуга (справка, запись в сад, льгота) — ищите в разделе «Услуги» или заходите в Личный кабинет (через Госуслуги).
3. Если есть проблема (яма, свет, мусор) — используйте раздел «Обращения граждан» или звоните на 122 (доб. 6).
4. Если нужно поговорить лично — раздел «График приема», записывайтесь в ЛК или по телефону.
5. Если ищете документ/постановление, используйте «Поиск по сайту» или раздел «Нормативная база / Документы».

Сайт Администрации Коломенского городского округа, это главный цифровой инструмент диалога власти и общества. Регулярное посещение портала и использование Личного кабинета позволяют экономить время и оперативно решать вопросы без визитов в учреждения.