Департамент социальной защиты Северного округа (УСЗН САО) – это территориальное подразделение Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, которое осуществляет социальное обслуживание жителей Северного административного округа, оказывает помощь семьям с детьми, пожилым людям, инвалидам и другим уязвимым категориям населения.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www.dszn.ru
• Электронный адрес (e‑mail): info@dszn.ru
• Горячая линия (24 ч): 8‑800‑100‑00‑01
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела по работе с пожилыми людьми: +7 (495) -65‑43‑21
• Адрес: г. Москва, Северный административный округ, ул. Дубнинская, 26, корпус 1
• Ближайшие станции метро: Селигерская (≈ 1200 м), Верхние Лихоборы (≈ 1900 м), Бибирево (≈ 2870 м)
• Личный кабинет гражданина: https://lk.dszn.ru

Руководство департамента

Личный приём (приём граждан)

График приёма в приемном кабинете:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Для записи на приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону справочного отдела.

Структура департамента (отделы)

1. Отдел социальной помощи семьям с детьми
   • Консультации по выплатам детских пособий
   • Помощь в оформлении многодетных семей
2. Отдел помощи пожилым гражданам
   • Организация соц‑услуг (домашний уход, доставка продуктов)
   • Консультации по пенсионным выплатам
3. Отдел реабилитации инвалидов
   • Помощь в получении инвалидных карт
   • Социальная реабилитация и адаптация
4. Отдел правовой помощи
   • Консультации по вопросам опеки и попечительства
   • Помощь в защите прав граждан в судах
5. Отдел работы с бездомными и малоимущими
   • Временное размещение и социальные выплаты
   • Программы профессионального переобучения

Как обратиться за услугой

Для получения любой социальной услуги гражданин может:

• Позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 и уточнить необходимые документы;
• Оформить заявку через личный кабинет (lk.dszn.ru);
• Лично посетить приёмный кабинет по адресу: ул. Дубнинская, 26, корпус 1 (по предварительной записи).

Все заявки рассматриваются в течение 10 рабочих дней, за исключением случаев, требующих дополнительного медицинского или юридического заключения.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» официального сайта:

• Ирина, 42 года, мать двоих детей: «Благодарю сотрудников отдела семейной помощи за быстрое оформление пособия по уходу за ребёнком. Всё сделали в течение трёх дней, а консультант был очень вежлив и подробно всё объяснил.»
• Сергей, 68 лет, пенсионер: «Помощь в доставке продуктов и лекарств оказалась спасительной в период простуды. Ребята работают добросовестно, приходят точно в назначенное время.»
• Алина, 30 лет, инвалид 2 группы: «Отдел реабилитации помог оформить инвалидную карту и подобрать адаптивное оборудование для дома. Процесс был прозрачным, а сотрудники – профессиональными.»
• Владимир, 55 лет, бездомный: «Благодаря программе временного размещения я смог выйти из уличной жизни, пройти курс профессионального обучения и сейчас ищу работу. Спасибо за шанс на новую жизнь!»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Департаментом, вы можете оставить отзыв на странице обратной связи.

Полезные ссылки

• Перечень социальных услуг
• Нормативные документы и формы заявлений
• Новости департамента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Департамент социальной защиты Северного административного округа – это надёжный партнёр для жителей, нуждающихся в социальной поддержке. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и широкому спектру отделов, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь, оформить документы и получить квалифицированную консультацию.

Не откладывайте решение своих вопросов – обращайтесь уже сегодня!