Официальный интернет-портал Администрации Дмитровского городского округа Московской области является основным инструментом взаимодействия органов местного самоуправления с жителями муниципалитета. На ресурсе представлена актуальная информация о деятельности власти, структуре управления, контактах сотрудников, а также предоставлен доступ к электронным услугам и запись на личный прием.
Описание и основные функции портала
Сайт выполняет функции информационного ресурса, портала государственных и муниципальных услуг (интегрирован с Порталом госуслуг Московской области — uslugi.mosreg.ru) и платформы для обратной связи. Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости города, отчеты о работе главы и администрации, сведения о закупках и вакансиях.
Важно: Администрация расположена по адресу: Московская область, г. Дмитров, ул. Советская, д. 2. Режим работы приемной и структурных подразделений установлен локальными актами и опубликован на сайте.
Официальный сайт и электронные услуги
- Официальный сайт: www.dmitrov-city.ru (или актуальный домен администрации Дмитровского г.о.)
- Портал госуслуг Московской области: uslugi.mosreg.ru, для получения муниципальных услуг в электронном виде (в т.ч. сфера погребения и похоронного дела, услуга №20674).
- Электронный журнал онлайн-записи: Доступен через раздел «Личный прием» или «Запись на прием» на главной странице сайта.
- СМИ / Сетевое издание: Официальный интернет-ресурс является учредителем сетевого издания «Администрация Дмитровского муниципального округа».
Контакты для обращений: горячая линия, телефоны, email
Для оперативной связи с администрацией предусмотрены следующие каналы связи:
Горячая линия / Телефон доверия
Единый номер для сообщений о проблемах благоустройства, нарушениях и коррупционных фактах:
- Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) / Горячая линия: 8 (496) -22-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте в разделе «Контакты»)
- Работает в рабочие дни в часы приема граждан.
Основные телефонные номера администрации
| Подразделение / Справочное бюро | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Справочное бюро Администрации | +7 (496) -22-XX-XX | Пн-Пт: 8:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00) |
| Приемная Главы города / Администрации | +7 (496) -22-XX-XX | По графику личного приема |
| Отдел организационно-контрольной работы и работы с обращениями граждан | +7 (496) -22-XX-XX | Пн-Пт: 8:30–17:30 |
* Номера телефонов могут меняться. Актуальный реестр телефонов структурных подразделений всегда доступен в разделе «Структура администрации» -> «Контакты» на официальном сайте.
Электронные адреса (Email)
- Официальный адрес администрации:
admin@dmitrov-city.ru(или актуальный домен @dmitrov-admin.ru) - Приемная Главы / Работа с обращениями:
priemnaya@dmitrov-city.ru - Отдел кадров (вакансии, трудоустройство):
kadry@dmitrov-city.ru - Электронная почта для СМИ / пресс-службы:
press@dmitrov-city.ru
Личный кабинет жителя
Для получения персонализированных услуг, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется Единая система идентификации и авторизации (ЕСИА / Госуслуги).
- Перейдите на Портал госуслуг Московской области.
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
- В разделе «Личный кабинет» доступны: история обращений, запись на прием к руководителю/специалисту, получение услуг в электронном виде, уведомления.
На самом сайте администрации может присутствовать виджет «Личный кабинет» с перенаправлением на региональный портал.
Личный прием граждан: график и запись
Глава Дмитровского городского округа, его заместители и руководители департаментов регулярно проводят личный прием граждан.
Как записаться на прием:
- Онлайн: Через «Электронный журнал записи» на официальном сайте (раздел «Личный прием» -> «Записаться на прием») или через Портал госуслуг МО.
- По телефону: Через приемную Администрации: +7 (496) -22-XX-XX.
- Лично: В приемной по адресу: ул. Советская, д. 2.
Типовой график приема (примерный, уточняйте на сайте):
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Глава Дмитровского г.о. | Вторник, Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб. № 1 (1 этаж) |
| Заместители Главы / Руководители департаментов | Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 13:00 | Соответствующие кабинеты |
| Специалисты отделов (по профилю) | Ежедневно (Пн-Пт) | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Кабинеты отделов |
Внимание: График может меняться в связи с командировками или совещаниями. Подтверждайте запись заранее.
Структура Администрации: отделы и департаменты
Администрация Дмитровского городского округа имеет сложную структуру, включающую департаменты, управы, отделы и советы. Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей опубликован в разделе «Структура администрации».
Основные блоки управления:
- Аппарат Администрации: Организационно-контрольный отдел, Отдел документооборота, Юридический отдел, Пресс-служба, Отдел кадров.
- Департаменты по отраслевому принципу:
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений;
- Департамент экономического развития и инвестиций;
- Департамент образования;
- Департамент здравоохранения;
- Департамент культуры и туризма;
- Департамент физической культуры и спорта;
- Департамент социальной защиты населения;
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства;
- Департамент транспорта и связи;
- Финансовое управление (Казначейство);
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
- Территориальные управления (для населенных пунктов округа): Выделяются для координации работы на местах.
Контакты каждого отдела (телефон прямой линии, email руководителя, номер кабинета) доступны в карточке подразделения на сайте.
Руководство Администрации (состав на 2026 год)
Сведения о руководящем составе публикуются в открытом доступе в соответствии с законодательством.
- Глава Дмитровского городского округа: Должность вводится в силу с момента избрания. Актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство». (Согласно информации, в 2026 году произошла смена руководства: Илья Поночевный досрочно покинул пост главы).
- Первый заместитель Главы / Глава Администрации (Городской менеджер): Отвечает за оперативное управление.
- Заместители Главы — Руководители департаментов: Курируют отрасли (экономика, соцсфера, АГР, ХБК и др.).
- Совет депутатов Дмитровского городского округа: Представительный орган власти. Председатель Совета и депутаты имеют свои контакты и график приема на сайте Совета;
Важно: Персональный состав руководителей отделов и департаментов обновляеться периодически. Раздел «Руководство» на сайте содержит фото, биографии и контакты приемных.
Отзывы о работе Администрации и сотрудников
Оценка деятельности органов власти и конкретных сотрудников осуществляется через несколько каналов:
Официальные каналы обратной связи:
- Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная): На сайте и Портале госуслуг МО. Позволяет подать жалобу, предложение или заявление с отслеживанием срока рассмотрения (законодательно установлен — 30 дней).
- «Народный контроль» / «Решаем вместе»: Модули на сайте для сообщения о проблемах благоустройства, дорог, мусора (с привязкой к карте).
- Оценка качества услуг: После оказания муниципальной услуги через МФЦ или портал предлагается заполнить анкету удовлетворенности.
Неофициальные площадки:
- Официальная группа ВКонтакте: «Администрация Дмитровского муниципального округа Московской области». Жители оставляют комментарии под новостями, пишут в сообщения группы. Правила группы запрещают спам, оскорбления сотрудников и мат.
- Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы на карточке организации «Администрация Дмитровского г.о.» (ул. Советская, 2). Оценки касаются удобства парковки, вежливости охраны/администраторов, скорости прохождения по кабинетам.
- Профильные форумы и чаты города (WhatsApp, Telegram): Обсуждение работы конкретных отделов (ЗАГС, Архитектура, Соцзащита, ЖКХ).
Типичные темы отзывов:
- Позитивные: Внедрение электронной очереди, работа портала госуслуг, оперативная реакция ЭДЦ на заявки по дворовому благоустройству и вывозу мусора, компетентность специалистов ЗАГС и Архитектуры.
- Негативные: Длительное ожидание личного приема у руководителей, бюрократизация получения справок/разрешений, проблемы с парковкой у здания администрации, не всегда понятная навигация по кабинетам.
Резюме: как быстро решить вопрос
- Простая справка / стандартная услуга: Зайдите на uslugi.mosreg.ru или МФЦ «Мои Документы» — быстрее всего.
- Проблема во дворе / на дороге: Звоните в Единый диспетчерский центр (Горячая линия) или кидайте фото в приложении/видете «Народный контроль» на сайте.
- Сложный вопрос к руководителю: Запишитесь на личный прием онлайн через сайт администрации (раздел «Личный прием») за 3-7 дней.
- Нужно дозвониться до конкретного сотрудника: Откройте раздел «Структура» -> «Контакты отделов» на сайте, там есть прямые номера и email специалистов.
Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Контактные данные, график приема и состав руководства могут изменяться. Обязательно сверяйтесь с официальным сайтом dmitrov-city.ru (или актуальным доменом) перед визитом или звонком.