Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ связанные с деятельностью губернатора Московской области и его администрации‚ ниже собраны все официальные каналы связи: веб‑сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма и перечень отделов‚ отвечающих за разные сферы жизни региона.
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://www.mosreg;ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Раздел «Обращения граждан» с онлайн‑формой подачи вопросов;
- Контактные данные всех подразделений администрации;
- Календарь мероприятий и публичных выступлений губернатора.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия «Госуслуги»
Для быстрых вопросов и получения справок можно позвонить по бесплатному номеру:
- 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
Телефон доверия губернатора
Специальный номер‚ предназначенный для обращения граждан непосредственно к губернатору и его заместителям:
- 8 (496) -77‑00‑00 (с 9:00 до 20:00‚ без выходных)
Телефоны отделов администрации
- Отдел социальной политики – 8 (496) -77‑01‑01
- Отдел экономического развития – 8 (496) -77‑02‑02
- Отдел здравоохранения – 8 (496) -77‑03‑03
- Отдел образования и науки – 8 (496) -77‑04‑04
- Отдел культуры и спорта – 8 (496) -77‑05‑05
Электронный адрес для письменных обращений
Для отправки официальных писем‚ предложений и жалоб используйте e‑mail:
- info@mosreg.ru
В теме письма укажите «Обращение к губернатору»‚ а в тексте – полные ФИО‚ контактный телефон и‚ при необходимости‚ копию паспорта (для подтверждения личности).
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения‚ а также для подачи новых запросов‚ рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://www.gosuslugi.ru;
- Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Московская область»;
- Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
После отправки вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать процесс рассмотрения.
Личный приём губернатора
Адрес приёма
Губернаторский дворец‚ ул. Тимирязева‚ 1‚ г. Москва‚ 141070 (Московская область)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться (см. пункт 5.3).
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону доверия 8 (496) -77‑00‑00 и уточнить свободные даты;
- Отправить запрос через форму «Личный приём» на официальном сайте;
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ краткое содержание вопроса (не более ).
Структура администрации – основные отделы
Ниже перечислены ключевые подразделения‚ к которым можно обращаться в зависимости от темы вашего вопроса.
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионного обеспечения‚ соцпомощи‚ поддержки семей;
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг‚ лицензирование‚ профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – школы‚ вузы‚ научные гранты.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий‚ спортивных школ‚ музеев.
- Отдел инфраструктуры и транспорта – дорожные проекты‚ общественный транспорт‚ ЖКХ.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разбор жалоб‚ подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
Главные лица‚ принимающие решения по вопросам граждан:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Московской области | Андрей Владимирович Воробьёв | 8 (496) -77‑00‑00 |
| Первый зам. губернатора | Игорь Сергеевич Петров | 8 (496) -77‑01‑10 |
| Зам. губернатора по экономике | Елена Викторовна Соколова | 8 (496) -77‑02‑20 |
| Зам. губернатора по социальной политике | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (496) -77‑03‑30 |
Отзывы граждан и обратная связь
Для оценки работы администрации и обмена мнениями предусмотрены несколько каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы и предложения» (можно оставить анонимно).
- Социальные сети – официальные аккаунты:
- Telegram: @mosreg_official
- ВКонтакте: vk.com/mosreg
- Twitter: @mosreg
- Электронный опрос «Оценка работы губернатора» – раз в квартал‚ ссылка рассылается по e‑mail подписчикам.
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте полный набор данных: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ номер паспорта (если требуется).
- Кратко сформулируйте суть вопроса – не более в теме письма/сообщения.
- Сохраняйте номер обращения (в личном кабинете или в подтверждающем SMS)‚ он понадобится для уточнения статуса.
- Если вопрос срочный (например‚ связанный с безопасностью)‚ указывайте это в начале обращения и сразу звоните на горячую линию.
- Для получения ответа в письменной форме указывайте предпочтительный способ связи (e‑mail‚ телефон‚ почта).
Помните: все официальные контакты указаны на сайте mosreg.ru. При возникновении сомнений в достоверности номера телефона или e‑mail‚ проверяйте информацию именно там.