# Отзыв президента как называется
В официальной документации и на сайте Кремля используется термин «обращение граждан» или «обращение в форме электронного документа».
Согласно информации с официального сайта Президента России (letters.kremlin.ru):
Формы обращений
— Электронное обращение, через официальный сайт
— Письменное обращение, по почте
Куда поступают обращения
| Этап | Описание |
|——|———-|
| Получение | Обращения поступают в Администрацию Президента России |
| Рассмотрение | Работники Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций |
| Ответ | Направляется на указанный e-mail |
Обязательные поля:
— ФИО отправителя
— Адрес электронной почты (в российской национальной доменной зоне)
— Суть предложения‚ заявления или жалобы
Процедура:
— Идентификация и/или аутентификация гражданина
— Возможность создания коллективного письма
— Сохранение текста обращения в личном кабинете
Ответ или уведомление о переадресации направляется:
— В форме электронного документа
— На указанный e-mail
— В течение установленных законом сроков
> Примечание: Если текст обращения не позволяет определить суть‚ ответ не даётся‚ и обращение не направляется на рассмотрение.
Термин «отзыв» в данном контексте не является официальным. Правильные формулировки:
— Обращение граждан
— Электронное обращение
— Предложение‚ заявление‚ жалоба