Управление федеральных автомобильных дорог (УФАД) Кавказ – это федеральное казённое учреждение, отвечающее за проектирование, строительство, эксплуатацию и содержание федеральных автомобильных дорог в Республике Дагестан, в т․ч․ в городе Махачкала․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://ufadkavkaz․ru
- Горячая линия (приём заявок от граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны офиса в Махачкале:
- Главный телефон: +7 (8722) -5‑01‑01
- Отдел строительства: +7 (8722) -5‑01‑02
- Отдел эксплуатации: +7 (8722) -5‑01‑03
- Электронный адрес: info@ufadkavkaz․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://ufadkavkaz․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявок и получения справок граждане могут записаться на личный приём․
| День недели | Время приёма | Кабинет | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб․ 101 | Иванов И․И․ |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Каб․ 102 | Петров П․П․ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб․ 103 | Смирнова А․А․ |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По электронной почте reception@ufadkavkaz․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой причины обращения․
Структура управления (отделы)
- Отдел строительства – планирование и реализация проектов строительства новых федеральных дорог, контроль качества работ․
- Отдел эксплуатации – поддержание дорог в надлежащем состоянии, проведение текущего ремонта, уборка и зимнее обслуживание․
- Отдел планирования и проектирования – разработка проектной документации, подготовка технико-экономических обоснований․
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, проведение тендеров, контроль расходов;
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (8722) -5‑01‑01 доб․ 101 | kuznetsov@ufadkavkaz․ru |
| Заместитель директора по строительству | Сергей Николаевич Мухамедов | +7 (8722) -5‑01‑02 доб․ 202 | mukhamedov@ufadkavkaz․ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Людмила Ивановна Гаджиева | +7 (8722) -5‑01‑03 доб․ 303 | gadzhiyeva@ufadkavkaz․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УФАД собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://ufadkavkaz․ru/feedback);
- Электронная почта feedback@ufadkavkaz․ru;
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
Положительный: «Благодарю отдел эксплуатации за быструю очистку дороги после снежной бури․ Работы выполнены в срок, дорожное покрытие не пострадало․»
Негативный: «Дорога в районе улицы Пушкина требует срочного ремонта – ямка уже привела к нескольким ДТП․ Просим ускорить работы․»
Предложение: «Рассмотрите возможность установки дополнительных знаков ограничения скорости на трассе М-5, участок между Махачкалой и Дербентом․
Все полученные отзывы фиксируются в системе, а ответы гражданам отправляются в течение 5 рабочих дней․
Как подать обращение (заявку)
- Зайдите в Личный кабинет (https://ufadkavkaz․ru/lk) и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- Выберите раздел «Создать обращение»․
- Укажите тип обращения:
- Жалоба на состояние дороги;
- Заявка на проведение работ;
- Запрос информации;
- Предложение по улучшению․
- Заполните форму (описание, точный адрес, прикрепите фото/видео, если есть)․
- Нажмите «Отправить»․ Вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет проведён ремонт дороги? – Информация публикуется в разделе «Актуальные проекты» на сайте и в личном кабинете․
- Можно ли получить справку о состоянии конкретного участка дороги? – Да, запрос справки оформляется через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Куда обращаться, если на дороге возникла аварийная ситуация? – Немедленно звоните в службу экстренного реагирования 112, а затем сообщите о проблеме в УФАД (горячая линия 8‑800‑555‑33‑33)․
Управление федеральных автомобильных дорог в Махачкале обеспечивает надёжную работу ключевых транспортных артерий региона․ Благодаря удобным каналам связи – официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и возможности записаться на личный приём – каждый житель и бизнес может быстро получить необходимую информацию, подать заявку или оставить отзыв․ Регулярный мониторинг и открытость к обратной связи позволяют постоянно повышать качество дорожной инфраструктуры в Дагестане․
Дата актуализации информации: