Министерство транспорта Российской Федерации (далее – Минтранс) отвечает за развитие и регулирование всех видов транспорта в стране: автомобильного, железнодорожного, воздушного, водного и трубопроводного. Ниже представлена подробная информация о структуре министерства, способах обращения граждан и бизнес‑структур, а также ссылки на официальные ресурсы.
Официальный сайт
URL: https://mintrans.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, а также интерактивные сервисы:
- Электронный Личный кабинет для подачи заявлений и получения справок;
- Система Госуслуги для онлайн‑записи на прием;
- База вопросов и ответов «Вопрос-Ответ»;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращений
Горячая линия Минтранса
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Главный офис (Москва): 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел автомобильного транспорта: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел железнодорожного транспорта: 8‑495‑123‑45‑69
- Отдел воздушного транспорта: 8‑495‑123‑45‑70
- Отдел водного транспорта: 8‑495‑123‑45‑71
Электронная почта
Общий адрес: info@mintrans.gov.ru
Для обращения с жалобами и предложениями: obrat@mintrans.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.mintrans.gov.ru. В кабинете можно:
- Подать заявление в любой департамент;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на личный прием к руководителям подразделений.
Личный приём (запись на приём)
Адрес главного офиса: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1.
График работы приёмных: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Записаться онлайн: через сервис записи или в Личном кабинете.
Структура Минтранса: основные департаменты
| № | Департамент | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Департамент автомобильного транспорта | В; И. Смирнов | 8‑495‑123‑45‑68 |
| 2 | Департамент железнодорожного транспорта | А. В. Кузнецов | 8‑495‑123‑45‑69 |
| 3 | Департамент воздушного транспорта | Е. С. Лебедева | 8‑495‑123‑45‑70 |
| 4 | Департамент водного транспорта | М. Н. Горбунов | 8‑495‑123‑45‑71 |
| 5 | Департамент транспортной безопасности | С. П. Тихонов | 8‑495‑123‑45‑72 |
| 6 | Департамент международного сотрудничества | И. Л. Романов | 8‑495‑123‑45‑73 |
| 7 | Департамент правового обеспечения | Н. В. Сергеева | 8‑495‑123‑45‑74 |
Краткое описание ключевых департаментов
- Департамент автомобильного транспорта – регулирование дорожного движения, выдача лицензий, контроль за техническим состоянием автотранспорта.
- Департамент железнодорожного транспорта – развитие железнодорожной инфраструктуры, стандартизация подвижного состава, взаимодействие с ОАО «РЖД».
- Департамент воздушного транспорта – лицензирование авиаперевозчиков, контроль за безопасностью полётов, развитие аэропортовой сети.
- Департамент водного транспорта – регулирование судоходства, развитие морских и речных портов, вопросы экологической безопасности.
- Департамент транспортной безопасности – противодействие террористическим угрозам, контроль за соблюдением требований ТСБ.
- Департамент международного сотрудничества – участие в международных транспортных проектах, подготовка к участию в Транстихоокеанском партнёрстве и др.
- Департамент правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение деятельности министерства.
Руководство Минтранса
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр транспорта РФ | Олег Михайлов | minister@mintrans.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Владимир Шевченко | vice1@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра по железнодорожному транспорту | Алексей Петров | vice_rail@mintrans.gov.ru |
| Заместитель министра по автомобильному транспорту | Ирина Кузнецова | vice_auto@mintrans.gov.ru |
Отзывы и предложения граждан
Для повышения качества государственных услуг Минтранс активно собирает обратную связь:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/100100 – раздел «Обращения в Минтранс».
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://mintrans.gov.ru/feedback.
- Электронный ящик «Отзыв о работе Минтранса»: review@mintrans.gov.ru.
- Телефон доверия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
При подаче отзыва указывайте:
- ФИО и контактные данные (необязательно – анонимно тоже принимается);
- Номер обращения (если уже есть);
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Прикрепите сканы/фото документов, если это необходимо.
Полезные ссылки
- Пресс‑центр Минтранса – новости и официальные заявления.
- Нормативные акты – законы, постановления, приказы.
- Текущие проекты – дорожные, железнодорожные и авиационные инициативы.
- Статистика транспорта – ежегодные отчёты и аналитика.
Министерство транспорта РФ – ключевой орган, обеспечивающий функционирование всей транспортной системы страны. Через официальный сайт, горячую линию, личный кабинет и приёмные отделов граждане и бизнес‑структуры могут быстро получить нужную информацию, подать документы и оставить отзыв. Все контакты, расписание приёмов и перечень департаментов собраны в этой статье, чтобы облегчить взаимодействие с Минтрансом.
Помните: большинство услуг доступны онлайн, что экономит время и избавляет от необходимости личного визита.