Общий отдел – структурное подразделение Администрации города Хабаровска‚ которое осуществляет координацию работы всех управленческих структур‚ принимает и распределяет обращения граждан‚ а также обеспечивает информационную поддержку деятельности администрации.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон администрации | +7 (4212) -00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Общий отдел (приём граждан) | +7 (4212) -1‑97‑94 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная (приём граждан) | +7 (4212) -5‑255 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Контактный телефон руководителя отдела | +7 (4212) -1‑95‑00 (Оксана Владимировна Сазонова) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Горячая линия для экстренных вопросов | +7 (4212) -99‑70 | Круглосуточно |
| Электронная почта | cityhall@khabarovskadm.ru | Ответ в течение 1‑2 рабочих дней |
| Факс | +7 (4212) -15‑346 | — |
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе Общего отдела‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
https://khabarovskadm.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить обращения‚ отслеживать их статус и получать ответы через Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.khabarovskadm.ru
- Регистрация – простая‚ через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)
- Возможности: подача заявлений‚ загрузка документов‚ получение электронных уведомлений
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к сотрудникам отдела необходимо записаться заранее. Запись производится:
- По телефону +7 (4212) -5‑255 (приёмная)
- Через онлайн‑форму на сайте khabarovskadm.ru/record
- Лично в приёмной по адресу: г. Хабаровск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 66‚ приёмная мэра
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Структура отдела и основные подразделения
Общий отдел состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел по финансово‑экономическому расчёту (ФЭР) и бухгалтерскому учёту – ведёт финансовый контроль и отчётность.
- Отдел специальных программ и муниципальной работы – реализует муниципальные проекты и программы.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение администрации.
- Организационный отдел – планирование и координация работы всех структур.
- Сектор обращения граждан – приём‚ регистрация и распределение обращений.
- Отдел муниципальных информационных систем – поддержка ИТ‑инфраструктуры и электронных сервисов.
- Управление делами администрации – юридическое сопровождение и документооборот.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Общего отдела | Сазонова Оксана Владимировна | +7 (4212) -1‑95‑00 |
| Мэр города Хабаровска | Кравчук Сергей Анатольевич | +7 (4212) -99‑70 |
| Первый заместитель мэра (экономика) | Митрофанов Денис Викторович | +7 (4212) -1‑97‑94 |
Отзывы граждан
Иван Петров‚ пенсионер‚ 2025 г. – «Обращение в общий отдел было быстро зарегистрировано‚ но ответ пришёл только через три дня. Оператор в телефонной линии вежливый‚ помог перенаправить запрос в нужный отдел».
Мария Сидорова‚ предприниматель‚ 2024 г. – «Благодаря личному кабинету я смогла подать заявление о получении субсидии без похода в приёмную. Система уведомила меня о каждом этапе рассмотрения».
Алексей Кузнецов‚ житель района‚ 2023 г. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда связь прерывается. В целом‚ сотрудники отдела компетентны и готовы помочь».
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Подготовьте текст обращения‚ укажите ФИО‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на сайте khabarovskadm.ru/obrat
- Электронная почта cityhall@khabarovskadm.ru
- Телефонный звонок по номеру +7 (4212) -1‑97‑94
- После подачи получите регистрационный номер обращения.
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону.
- Получите ответ в установленный срок (не более 30 дней‚ согласно законодательству РФ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации города Хабаровска
- Личный кабинет граждан
- Форма подачи обращения онлайн
- Структура администрации и подразделения
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронные сервисы. Общий отдел администрации города Хабаровска готов помочь каждому жителю в решении бытовых‚ финансовых и правовых вопросов.