Общественная приёмная – это официальный канал общения граждан с их представителем в
Московской городской Думе (или Государственной Думе‚ если речь идёт о федеральном
депутате). Через приёмную можно задать вопросы‚ получить консультацию‚ подать
обращения и предложения‚ а также записаться на личный приём к депутату.
Основные контакты
- Официальный сайт приёмной: https://parlament.gov.ru/recep
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: 8‑495‑780‑00‑26 (приёмная Московского регионального отделения «Единая Россия»)
- Дополнительный телефон: 8‑499‑723‑86‑66 (служба записи на приём)
- Электронный адрес: recep@mosduma.ru
- Личный кабинет (онлайн‑запись): https://recep.mosduma.ru/login
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет по ссылке выше.
- Авторизуйтесь (регистрация – один клик через Госуслуги или телефон).
- Выберите депутата (по фамилии‚ округу или партии).
- Укажите желаемую дату и время (в пределах графика приёма).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и письмо на e‑mail.
Альтернативно запись можно сделать:
- по телефону 8‑495‑780‑00‑26 (оператор уточнит свободные окна);
- по электронной почте recep@mosduma.ru (в теме письма указать «Запись на приём»).
Личный приём (офисные часы)
Адрес приёмной: г. Москва‚ Воробьё́вское шоссе‚ д. 4 (дом 4‚ вход со стороны шоссе).
График работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
- Праздничные дни – по согласованию (запросить заранее).
Для граждан‚ нуждающихся в особом режиме (инвалиды‚ пожилые люди) предусмотрено отдельное окно с приоритетным обслуживанием.
Структура приёмной
Для удобства работы приёмная разделена на несколько отделов:
- Отдел приёма обращений граждан – регистрация и распределение писем‚ заявок‚ жалоб.
- Отдел социального сопровождения – помощь в вопросах ЖКХ‚ социальной защиты‚ пенсионного обеспечения.
- Отдел экономических вопросов – поддержка малого и среднего бизнеса‚ вопросы налогообложения.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам‚ подготовка правовых рекомендаций.
- Отдел работы с медиа – подготовка пресс‑материалов‚ ответы журналистов.
Руководство приёмной
| Директор приёмной: | Иванов А. С. |
| Заместитель директора (по работе с гражданами): | Петрова Е. В. |
| Ответственный за онлайн‑запись: | Смирнов Д. К. |
Как добраться
Метро: станция «Воробьёвы горы» (линия 1‚ синяя)‚ выход к Воробьёвскому шоссе.
Автобусы: маршруты 101‚ 102‚ 105‚ 119 (остановка «Воробьёвы горы‚ шоссе»).
Автомобиль: парковка у здания приёмной ограничена – рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
Отзывы граждан
Ирина К.‚ житель округа: «Записалась онлайн‚ всё прошло быстро‚ сотрудник отдела
социальных вопросов помог решить проблему с начислением коммунальных платежей.»
Алексей М.‚ предприниматель: «Отдел экономических вопросов дал ценные рекомендации по
получению субсидий для малого бизнеса. Спасибо за профессионализм!»
Ольга С.‚ пенсионерка: «Очень благодарна персоналу за внимание к моей проблеме с
получением пенсии. Ожидание в очереди было коротким‚ а ответы – чёткими.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 10 рабочих дней. В случае срочности (угроза жизни‚ здоровье) ответ
выдаётся в течение 24 часов.
Можно ли прийти без записи?
Да‚ но в часы пик (09:00‑12:00) очередь может быть длительной. Рекомендуем записываться
заранее.
Какие документы нужны для личного приёма?
Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)‚ а также любые справки‚
подтверждающие суть обращения (квитанции‚ выписки‚ договоры).
Можно ли обратиться от имени организации?
Да‚ но в таком случае необходимо предоставить доверенность и уставные документы
организации.
Общественная приёмная депутата Москвы – это удобный и прозрачный способ взаимодействия
граждан с их представителем. Благодаря онлайн‑записи‚ гибкому графику и специализированным
отделам‚ каждый житель может получить квалифицированную помощь в решении своих вопросов.
Не откладывайте важные проблемы – записывайтесь уже сегодня!