Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как и когда граждане могут обратиться к губернатору Воронежской области, а также о всех необходимых контактах, отделах и отзывах посетителей.
Общая информация о приёмной
Общественная приёмная губернатора Воронежской области находится по адресу:
- г. Воронеж, площадь Ленина, 1, офис 3 (вход со стороны улицы Пушкина).
Работает в соответствии с санитарно‑эпидемиологическими нормами и планом, согласованным с Управлением по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области.
График личного приёма губернатора и заместителей
Личный приём граждан проводится один раз в месяц по отдельному графику, утверждённому губернатором. В остальные рабочие дни приёмную обслуживают заместители губернатора, первые заместители председателя правительства и руководители структурных подразделений.
| День недели | Время работы | Кто принимает |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 | Заместители губернатора, первые заместители председателя правительства, руководители департаментов |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
| Специальный день (один раз в месяц) | 09:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 | Губернатор Воронежской области (по предварительной записи) |
Важно: запись на приём к губернатору обязательна. Приём без записи невозможен.
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет гражданина на официальном портале Воронежской области.
- Войдите в систему, используя ваш логин и пароль (регистрация – бесплатна).
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату, время и тему обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
- В день приёма принесите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также любые подтверждающие материалы (копии, справки).
Если вы не можете воспользоваться личным кабинетом, запись можно сделать:
- по телефону горячей линии (см. ниже);
- через электронную почту (см. ниже);
- в офисе приёмной лично, заполнив бланк заявки.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://voronezh.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (473) -77‑00‑00 (рабочие часы: 09:00‑17:00) |
| Электронный адрес | gov@voronezh.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://cabinet.gov.voronezh.ru |
| Адрес приёмной | 394018, г. Воронеж, пл. Ленина, 1, офис 3 |
Отделы, отвечающие за приём граждан
- Управление по работе с обращениями граждан – координирует запись, распределяет заявки между заместителями и руководителями.
- Отдел делопроизводства – оформляет документы, выдаёт справки о приёме.
- Отдел информационного обеспечения – отвечает за работу сайта, личного кабинета и горячей линии.
- Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам, связанным с обращениями.
Руководство приёмной
Руководитель общественной приёмной – Стрекозова Тамара Александровна. Контактные данные руководителя:
- Телефон: +7 (473) -77‑01‑23
- E‑mail: strekozova@voronezh.gov.ru
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель: «Записался через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Губернатор выслушал проблему, дал конкретные рекомендации. Спасибо за профессионализм!»
Ольга Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия помогла уточнить дату приёма. Приходила в приёмную, персонал вежливый, но советую записываться заранее – места ограничены.»
Алексей Кузнецов, учитель: «В процессе обращения получил копию письма‑ответа по электронной почте. Удобно, что всё фиксируется в личном кабинете.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём без предварительной записи не осуществляется, за исключением экстренных случаев, которые рассматриваются через горячую линию.
Как изменить уже записанную дату?
Перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи» и выберите «Изменить». При невозможности онлайн‑изменения позвоните в горячую линию.
Какие документы необходимо взять?
Основной документ – паспорт гражданина РФ. При необходимости приложите копии справок, договоров, заявлений, которые относятся к вашему вопросу.
Можно ли обратиться в приёмную по видеосвязи?
Да. При наличии технической возможности и согласии руководителя приёмной, встреча может быть проведена через сервис «Microsoft Teams» или «Zoom». Об этом сообщается в подтверждении записи.
Общественная приёмная губернатора Воронежской области – это удобный канал взаимодействия граждан с высшими органами исполнительной власти региона. Благодаря чётко установленному расписанию, удобным способам записи и широкому спектру контактов, каждый житель области может получить ответ на свой вопрос, внести предложение или пожаловаться на нарушение.
Не откладывайте важные вопросы – записывайтесь заранее, готовьте необходимые документы и пользуйтесь всеми доступными каналами связи.
Дата актуализации информации: