Цель статьи – предоставить полную справочную информацию о работе общественной приёмной губернатора Челябинской области, а также о всех доступных каналах связи: официальном сайте, горячей линии, телефонных номерах, электронном адресе, личном кабинете, графике приёма, отделах, руководстве и отзывах граждан.
Общая информация
Общественная приёмная губернатора Челябинской области создана для обеспечения прямого взаимодействия жителей региона с Губернатором Алексеем Леонидовичем Текслером и его заместителями. Приёмная рассматривает как устные, так и письменные обращения, направленные в адрес губернатора, и передаёт их в Правительство Челябинской области.
- Губернатор: Алексей Леонидович Текслер
- Адрес главной приёмной (г. Челябинск): г. Челябинск, Комсомольский проспект, 41
- Адрес приёмной в Карталах: г. Карталы, ул. Ленина, 1
- Официальный сайт: gubernator74.ru
- Интернет‑приёмная (правительство): pravmin74.ru – раздел «Интернет‑приёмная»
Задачи приёмной
- Сбор и систематизация обращений граждан.
- Информирование населения о деятельности губернатора и регионального правительства.
- Передача вопросов и предложений в соответствующие органы власти.
- Контроль за выполнением принятых решений.
Как отправить обращение онлайн
Для подачи обращения в электронном виде необходимо выполнить несколько простых шагов.
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный портал gubernator74.ru и нажмите кнопку «Интернет‑приёмная».
- Выберите тип обращения: устное (запрос на телефонный звонок) или письменное (заполнить форму).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения, текст обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – это необязательно, но ускорит рассмотрение.
- Подтвердите согласие с обработкой персональных данных и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Требования к обращению
- Обращения должны быть адресованы Губернатору Челябинской области.
- Текст не должен превышать 3000 знаков.
- Запрещено использовать оскорбительные выражения и призывы к насилию.
- Указывайте реальные контактные данные – без них ответ невозможен.
Контактные данные
Телефонные номера
- Горячая линия приёмной: +7 (351) -63‑92‑41
- Факс: +7 (351) -63‑12‑83
- Телефон в г. Челябинске (приёмная): 7 (35133) -‑24‑24
- Телефон в г. Карталах (приёмная): 7 (35133) -‑28‑40
Электронная почта
Для отправки письменных обращений, запросов и предложений используйте адрес:
admnkartaly@gov74.ru
Личный кабинет гражданина
Все зарегистрированные обращения можно отслеживать в личном кабинете. Для входа понадобится:
- Номер заявки (полученный после отправки обращения).
- Электронный адрес, указанный при регистрации.
График работы приёмных
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приёмные работают только в пределах Челябинской области. В праздничные дни график может изменяться – уточняйте по телефону горячей линии.
Структура приёмной и руководящий состав
Основные отделы
- Отдел приёма и обработки обращений – регистрирует и классифицирует заявки.
- Отдел аналитики и экспертизы – готовит заключения и рекомендации для губернатора.
- Отдел коммуникаций – отвечает на телефонные и электронные запросы, ведёт соцсети.
- Отдел юридической поддержки – проверяет законность обращений и готовит правовые заключения.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу интернет‑приёмной и личного кабинета;
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -63‑92‑41 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника – отдел обработки обращений | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (351) -63‑92‑41 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника – отдел коммуникаций | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (351) -63‑92‑41 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями через интернет‑приёмную и в социальных сетях.
- Ирина Петрова, г. Челябинск: «Благодарю за быстрый ответ на мое обращение о проблеме с дорожным покрытием. Через три недели работы уже начались ремонтные работы».
- Виктор Сидоров, г. Карталы: «Электронная форма обращения очень удобна, но хотелось бы видеть более подробный статус заявки в личном кабинете».
- Елена Кузнецова, г. Магнитогорск: «Горячая линия работает оперативно, но иногда телефонные линии перегружены в часы пик».
- Андрей Михайлов, г. Златоуст: «Отдел аналитики подготовил грамотный доклад по вопросу о субсидиях для сельского хозяйства – благодарю за профессионализм».
Как оставить отзыв?
Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте, заполните короткую форму и нажмите «Отправить». Ваше мнение будет опубликовано после модерации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Челябинской области
- Сайт Правительства Челябинской области (интернет‑приёмная)
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан
- Структура и отделы приёмной
Общественная приёмная губернатора Челябинской области – важный канал обратной связи между властью и населением. Благодаря современным цифровым инструментам (интернет‑приёмная, личный кабинет) любой житель региона может быстро и удобно донести свою проблему, предложение или благодарность. Пользуйтесь указанными контактными данными, соблюдайте правила оформления обращений и следите за статусом своих заявок – так вы поможете сделать управление регионом более открытым и эффективным.
Помните: своевременное обращение в приёмную – первый шаг к решению любой региональной проблемы.