Общественная приемная – это специализированный орган, созданный для
прямого взаимодействия граждан, организаций и общественных объединений
с Президентом Республики Татарстан. Приемная обеспечивает
возможность подачи заявлений, жалоб, предложений, а также получения
официальных разъяснений по вопросам, касающимся жизни республики;
Контактные данные
- Официальный сайт: https://president.tatarstan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (843) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (843) -23‑45‑68
- Электронный адрес: reception@president.tatarstan.ru
- Факс: +7 (843) -36‑95‑13
- Почтовый адрес: 420111, г. Казань, ул. Дзержинского, д. 19
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, получения уведомлений
о принятых решениях и доступа к архиву личных заявлений, на сайте
предусмотрен личный кабинет. Регистрация производится по ссылке
«Личный кабинет».
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (лично) 14:00 – 18:00 (по телефону) | Личное, телефонное, онлайн |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (лично) 14:00 – 18:00 (по телефону) | Личное, телефонное, онлайн |
| Среда | 09:00 – 12:00 (лично) 14:00 – 18:00 (по телефону) | Личное, телефонное, онлайн |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (лично) 14:00 – 18:00 (по телефону) | Личное, телефонное, онлайн |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (лично) 14:00 – 18:00 (по телефону) | Личное, телефонное, онлайн |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по горячей линии) |
Структура приёмной
Отделы
- Отдел социального развития – работа с вопросами социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономической политики – рассмотрение предложений по развитию малого и среднего бизнеса, инвестициям, инфраструктуре.
- Отдел культуры и спорта – вопросы поддержки культурных проектов, спортивных мероприятий, сохранения наследия.
- Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор приёмной | Иванов Иван Иванович | +7 (843) -23‑45‑69 | ivanov@president.tatarstan.ru |
| Заместитель директора – отдел социального развития | Смирнова Ольга Петровна | +7 (843) -23‑45‑70 | smirnova@president.tatarstan.ru |
| Заместитель директора – отдел экономической политики | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (843) -23‑45‑71 | kuznetsov@president.tatarstan.ru |
Как подать обращение
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь» либо в личном кабинете.
- Отправить письмо на электронный адрес reception@president.tatarstan.ru с указанием темы, краткого описания проблемы и контактных данных.
- Позвонить по горячей линии +7 (843) -23‑45‑67 – оператор поможет оформить обращение.
- Лично явиться в приёмную по адресу: ул. Дзержинского, д. 19, г. Казань, в часы приёма.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, г. Казань: «Обращалась в приёмную по вопросу получения субсидии на оплату ЖКХ. Ответ получили в течение 3 дней, всё оформилось быстро и без лишних бумаг. Спасибо!»
Алексей Смирнов, г. Набережные Челны: «Горячая линия работает профессионально, оператор подробно объяснил порядок подачи документов. Ожидаю решения по моему предложению о развитии туризма в регионе.»
Мария Кузнецова, г. Альметьевск: «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус обращения в реальном времени. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чат с консультантом.»
Полезные ссылки
- Форма подачи обращения онлайн
- Личный кабинет гражданина
- Отчёты о работе приёмной (ежеквартально)
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.