Общественная приемная партии «Единая Россия» — это ключевой институт обратной связи между политической силой и гражданами. Она функционирует как на федеральном, так и на региональных уровнях, обеспечивая реализацию права граждан на обращение к государственным органам и общественным объединениям. Деятельность приемных регулируется внутренними документами партии, в частности Инструкцией об организации и порядке работы с обращениями граждан (утв. Решением Президиума Генерального совета от , протокол №18, с изм. от , протокол №9).

Описание и основные функции

Общественная приемная ЕДИНОЙ РОССИИ является центром, куда приходят избиратели с наболевшими проблемами и вопросами. Это не просто бюрократическая инстанция, а рабочий инструмент решения конкретных жизненных ситуаций.

Ключевые направления работы:

• Прием и регистрация обращений: письменных, электронных и устных (на личном приеме).
• Контроль за исполнением: отслеживание хода рассмотрения обращений в государственных органах, профильных министерствах и администрациях.
• Проектная работа: приемные являются организационным ядром для реализации партийных проектов («Старт карьеры», «Историческая память», «Забота о людях» и др.), которые являются продолжением Национальных проектов РФ и Народной программы партии.
• Взаимодействие с гражданским обществом: активное сотрудничество с НКО, волонтерскими движениями, бизнес-сообществом и лидерами общественного мнения.
• Легализация и консультирование: правовое просвещение граждан, помощь в подготовке документов для обращений в надзорные и судебные инстанции.

Контакты для обращений (Федеральный уровень — Центральная приемная)

Главная общественная приемная Председателя партии Д.А. Медведева находится в Москве. Ниже приведены актуальные реквизиты (на 2026 год).

> Важно: Во всех субъектах РФ функционируют Региональные общественные приемные Председателя Партии. Их адреса, телефоны и режимы работы отличаются. Пример для ряда регионов:
>

>
• Ульяновская обл.: ул. Ф.Э. Дзержинского, 40/1

>

• Самарская обл.: Революционная ул., 107

>

• Сахалинская обл.: Южно-Сахалинск, ул. им. Ф.Э. Дзержинского, 40/1

>

• Краснодарский край (Темрюк): ул. Ленина, 63 (в зд. управления соцзащиты)

>

• Пермский край: Перм, ул. Ленина, 58 (уточняйте на сайте регионального отделения)

>

>

Точные координаты вашей региональной приемной ищите на сайте er.ru/regions или через карты (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «Общественная приемная Единая Россия [Ваш город]».

Личный кабинет гражданина (Онлайн-приемная)

Современный основной канал взаимодействия, электронная приемная на портале priemnaya.er.ru.

Возможности личного кабинета:

1. Подача обращения онлайн без визита в офис (с прикреплением сканов документов, фото, видео).
2. Отслеживание статуса в реальном времени: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Передано в орган власти», «Исполнено», «Ответ направлен».
3. Получение официального ответа в электронном виде (на портал и на e-mail);
4. История обращений за все время регистрации.
5. Запись на личный прием к руководителю приемной или куратору направления (в регионах, где внедрена электронная очередь).

Для входа используется учетная запись Госуслуг (ЕСИА), что гарантирует идентификацию личности и юридическую значимость обращения.

Личный прием граждан

Личный прием, это традиционный и самый востребованный формат работы. Он проводится по заранее утвержденному графику.

Кто принимает:

• Руководители региональных приемных (часто — депутаты Госдумы, замгубернаторов, секретари региональных отделений).
• Кураторы партийных проектов по профильным направлениям (ЖКХ, здравоохранение, образование, ветеранское дело, поддержка СОУ и т.д.).
• Представители федеральной приемной (в Москве и по выездным приемам в регионах).

Порядок записи:

1. Через горячую линию ###-###-####.
2. Через телефон региональной приемной (см. раздел «Контакты»).
3. Через личный кабинет на priemnaya.er.ru (раздел «Запись на прием»).
4. Лично в холле приемной (по талоне электронной очереди, если система внедрена).

График приема (Режим работы)

Типовой режим работы региональных приемных (административный):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом на обед 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (административная работа не ведется).

График личного приема руководителей и кураторов: обычно устанавливается еженедельно или раз в две недели в определенные дни (например, «Вторник 10:00–13:00», «Четверг 14:00–17:00»). Обязательно уточняйте актуальный график на сайте вашей региональной приемной или по телефону за 1-2 дня до визита.

> Пример из практики (Красноармейский район, Краснодарский край): прием граждан ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 16:00 с перерывом на обед.
>
Пример (Москва, Центральный аппарат): пн-пт 8:00–18:00 (режим работы секретариата/канцелярии).

Структура и отделы (Профильные направления)

Работа приемной организована по отраслевому принципу. В крупных региональных приемных и в Центральном аппарате выделены отделы/сектора/группы по ключевым темам Народной программы:

• Отдел по работе с обращениями граждан (Канцелярия): регистрация, учет, контроль сроков, рассылка ответов.
• Социальная политика и здравоохранение: пенсии, льготы, ОМС, обеспечение лекарствами, инвалидность.
• ЖКХ и инфраструктура: капремонт, тарифы, качество услуг, благоустройство, дороги.
• Образование и наука: школы, сады, вузы, ПОО, горячее питание, ремонт учебных заведений.
• Экономика, поддержка бизнеса и труда: МСП, занятость, зарплаты, проверки контролирующих органов.
• Поддержка участников СВО и семей защитников: выплаты, статус ветерана, жилье, реабилитация, помощь семьям (приоритетное направление с 2022 г.).
• Экология и природа: вывоз мусора, леса, водоемы, несанкционированные свалки.
• Молодежная политика и спорт: гранты, волонтерство, спортивные объекты, «Росмолодежь».
• Межнациональные отношения и работа с НКО: гранты Президента, поддержка СОНКО, гармонизация межнациональных отношений.
• Правовое обеспечение и антикоррупция: правовая экспертиза обращений, взаимодействие с прокуратурой, СК, МВД.

Руководство приемных

На федеральном уровне деятельность приемной курирует Председатель Партии Дмитрий Анатольевич Медведев. Непосредственное руководство Центральной приемной осуществляет Руководитель Центральной общественной приемной (назначается Председателем партии).

В регионах приемные возглавляют Руководители Региональных общественных приемных Председателя Партии. Часто эти должности совмещают:

• Секретари региональных отделений партии.
• Депутаты Госдумы РФ от региона (по партийному списку или одномандатному округу).
• Заместители глав регионов / спикеров региональных парламентов.
• Известные общественные и политические фигуры региона.

Сведения о конкретном руководителе вашей региональной приемной публикуются на сайте регионального отделения (er.ru/regions/[ваш_регион]) и на информационных стендах в самом помещении приемной.

Отзывы и эффективность работы

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и в открытых источниках позволяет выделить ключевые тренды:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Доступность: возможность прийти без записи (в часы приема секретариата) или записаться онлайн.
• Конкретный результат: многие граждане отмечают решение вопросов по ЖКХ (пересчет начислений, капремонт), социальным выплатам, получению льгот, вопросам участников СВО.
• Контроль сроков: наличие личного кабинета позволяет давить на исполнителей, если ответ задерживается.
• Компетентность кураторов: специализация по отраслям позволяет получать экспертные консультации сразу на месте.

Проблемные зоны (на что жалуются):

• Формальные ответы: иногда приходят шаблонные отписки от ведомств («взаимодействие организовано», «нарушений не выявлено») без решения сути проблемы.
• Долгие сроки: законодательно установленные 30 дней (продлеваемые до 60) иногда исчерпываются полностью.
• Необходимость «добираться»: в некоторых регионах сложно дозвониться по телефонам горячей линии или региональной приемной в часы пик.
• Зависимость от ведомств: приемная — это контролер и навигатор, но не исполнитель (не строит дороги, не назначает пенсии). Результат зависит от реакции министерств/администраций.

Советы по повышению эффективности обращения:

1. Пишите конкретно: один факт, одно обращение.
2. Прикладывайте документальные доказательства (фото, чеки, сканы решений, переписка с УК/больницей).
3. Указывайте четкое требование (пересчитать, проверить, назначить, отменить, дать письменное разъяснение).
4. Используйте личный кабинет priemnaya.er.ru — это оставляет цифровой след и упрощает контроль.
5. Если ответ не устраивает — обжалуйте (кнопка «Подать жалобу на качество ответа» в ЛК или повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего).

Общественная приемная партии «Единая Россия» — это мощный институт гражданского контроля и помощи в реализации социальных прав. За последние годы система значительно оцифровалась: запуск единого портала priemnaya.er.ru, интеграция с ЕСИА (Госуслугами), внедрение электронной очереди и видеоприемов сделали процесс прозрачнее и удобнее.

Главное правило: не стесняйтесь обращаться. Любое законное обращение подлежит регистрации и рассмотрению. Эффективность работы приемной напрямую зависит от активности граждан: чем четче сформулирована проблема и приложены доказательства, тем выше вероятность положительного результата.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта партии «Единая Россия» (er.ru), портала онлайн-приемной (priemnaya.er.ru), справочников организаций (2ГИС) и нормативных актов партии. Актуальность контактных данных (телефоны, адреса, график приема конкретных чиновников) необходимо проверять на официальных ресурсах вашего региона на дату обращения.