Важное уведомление: По состоянию на 2026 год Александр Евсеевич Хинштейн занимает должность Губернатора Курской области (с мая 2024 г․ — врио, с сентября 2024 г․ — избранный Губернатор)․ В связи с этим отдельной «общественной приемной депутата Госдумы Хинштейна» в Курске не существует․ Функции приема граждан осуществляет Общественная приемная Губернатора и Правительства Курской области․

Описание и статус организации

Общественная приемная Губернатора Курской области — это структурное подразделение Администрации Губернатора, обеспечивающее реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы․ Приемная ведет работу с обращениями (жалобами, заявлениями, предложениями), поступающими к Губернатору, и координирует работу приемных членов Правительства области․

Ранее (до 2024 года) Александр Хинштейн был депутатом Госдумы от Самарской области, и в Самаре функционировала его депутатская приемная (адрес: ул․ Красноармейская, 17 / ул․ Чапаевская, 176)․ В Курске данная приемная не действовала и не действует․ Сейчас все вопросы по Курской области решаются через аппарат Губернатора․

Контакты для обращений (Адрес, Телефоны, E-mail)

Почтовый адрес (для письменных обращений):

Адрес для личного приема (Приемное бюро):

Телефоны «Горячей линии» и справочно-информационные:

• Единая горячая линия Губернатора Курской области: 8 (4712) -0-XX-XX (актуальные номера уточняйте на сайте, обычно это 70-60-60 или 70-61-61 для приемного бюро)․
• Телефон доверия / Горячая линия Правительства: 8 (4712) -0-60-60 (диспетчерская/справка)․
• Федеральная горячая линия (всеобщероссийская): ###-###-#### (обращения к Губернатору через федеральный портал)․

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный электронный адрес Администрации Губернатора: adm@adminkursk․ru (или через форму на сайте)․
• Для обращений через портал «Госуслуги»: раздел «Обращения к руководителю региона»․

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные интернет-ресурсы:

1. Официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области: kurskregion․ru — основной источник новостей, нормативных актов и контактов․
2. Раздел «Обращения граждан» на сайте: kurskregion․ru/appeals/ — здесь находится электронная приемная (интерактивная форма подачи обращения)․
3. Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): gosuslugi․ru — раздел «Обращения в государственные органы» → «Обращение к Губернатору Курской области»․ Это самый надежный способ отправить обращение с отслеживанием статуса․

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная):

Отдельного «личного кабинета приемной Хинштейна» нет․ Используется Единая система обращений (ЭСО), интегрированная с порталом Госуслуг․

• Вход: через ЕСИА (Госуслуги)․
• Функции: подача обращения, прикрепление файлов/фото, отслеживание этапов рассмотрения, получение ответа в личном кабинете/на почту․
• Сроки рассмотрения: до 30 дней (по общему правилу), в сложных случаях — до 60 дней с уведомлением заявителя․

Личный прием Губернатора и руководства

График личного приема Губернатора Александра Хинштейна:

Внимание: Личный прием Губернатора проводиться по предварительной записи и часто в формате «Выездные приемы» в муниципальных районах области․ График формируется ежемесячно․

• Как записаться: по телефону приемного бюро 8 (4712) -0-60-60 (уточняйте актуальный номер на сайте kurskregion․ru в разделе «Прием граждан»)․
• Частота: обычно 1-2 раза в месяц в городе Курске + выездные приемы по районам․
• Необходимые документы: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии), заявление в 2 экземплярах․

График приема заместителей Губернатора и министров (Члены Правительства):

Согласно информации на 2026 год, должностные лица Правительства Курской области ведут прием граждан в общественной приемной (пл․ Красной площади, 1 или ул․ Ленина, 6):

• Понедельник: с 14:00 до 17:00
• Вторник – Пятница: с 10:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной․

* График может меняться․ Обязательно подтверждайте время приема конкретного чиновника по телефону справочного бюро или на сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема»․

Структура: Отделы и Направления работы

Общественная приемная Губернатора структурно входит в Администрацию Губернатора․ Основные направления (отделы/сектора) обработки обращений:

• Сектор приема и регистрации обращений: первичный учет, сканирование, распределение по ведомствам․
• Сектор контроля за исполнением поручений Губернатора: мониторинг сроков, качество ответов․
• Сектор работы с апелляциями и повторными обращениями: рассмотрение жалоб на бездействие/некачественный ответ ведомств․
• Сектор выездных приемов и взаимодействия с муниципалитетами: организация приемов на местах․
• Информационно-аналитический сектор: анализ обращений для выявления системных проблем региона․

По существу вопросов обращения распределяются по профильным министерствам и департаментам Правительства Курской области (Минздрав, Минобр, Минстрой, Минсоцразвития, Роспотребнадзор и др․)․

Руководство приемной и кураторы

Отзывы граждан и рейтинг работы (2026 год)

На 2026 год отзывы о работе Общественной приемной Губернатора Курской области (ранее — приемной Хинштейна как депутата) имеют специфику, связанную с текущей обстановкой в регионе (приграничная зона, ЧС/КТО режим)․

Основные тенденции отзывов (обобщение открытых источников, карт Яндекс/2ГИС, Госуслуг):

• Позитивные моменты:
  • Работа электронной приемной через Госуслуги оценивается высоко: удобный интерфейс, понятные сроки, приходят уведомления на каждом этапе․
  • Выездные приемы Губернатора в районах (Рыльский, Суджанский, Кореневский и др․) позволяют решать вопросы на месте без поездки в Курск․
  • Оперативная реакция на вопросы гуманитарной помощи, восстановления жилья, выплат пострадавшим․
• Негативные моменты / Проблемы:
  • Сложность дозвониться по «горячей линии» в часы пик (линии заняты)․
  • Формальные ответы от ведомств (шаблонные отписки «в соответствии с законом․․․» без решения сути)․
  • Долгие сроки рассмотрения сложных жилищно-коммунальных и земельных вопросов․
  • Не всегда удобный график личного приема министров (только утро/день в будни)․
• Советы из отзывов:
  1. Пишите только через Госуслуги или форму на kurskregion․ru — так гарантированно ставится контроль сроков․
  2. При личном приеме берите пакет документов в 2 копиях (одну забирают, вторую ставят отметку о принятии)․
  3. Если ответ не устраивает — обязательно пишите апелляцию (жалобу на качество ответа) в ту же приемную в течение 30 дней․

Краткая шпаргалка: Как обратиться к Губернатору Хинштейну в Курске (2026)

1. Самый быстрый и надежный способ: Зайти на Госуслуги → «Обращения» → «Обращение к Губернатору Курской области»․ Заполнить форму, прикрепить фото/сканы․ Ответ придет в ЛК Госуслуг;
2. Через сайт региона: kurskregion․ru/appeals/ → «Подать обращение онлайн» (вход через Госуслуги или упрощенная форма)․
3. Почта России: Письмо по адресу: 305004, г․ Курск, пл․ Красной площади, 1, Администрация Губернатора Курской области․ Желательно — ценным с описью вложения и уведомлением о вручении․
4. Телефон (для консультаций/записи на прием): 8 (4712) -0-60-60 (Приемное бюро Администрации Губернатора)․
5. Личный прием: Записаться по телефону выше․ Прийти в г․ Курск, ул․ Ленина, 6 (или пл․ Красной площади, 1) в назначенное время с паспортом и документами;

Информация актуальна на июнь 2026 года․ Контакты и графики могут меняться․ Перед визитом или отправкой обязательно сверяйте данные на официальном портале kurskregion․ru в разделе «Обращения граждан»․