Общественная приемная губернатора Калининградской области – это специальный орган, который принимает обращения граждан и организаций, формирует их в правительственные запросы, а также обеспечивает работу Горячей линии губернатора по противодействию коррупции. Ниже собраны все необходимые контактные данные, график работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт Правительства Калининградской области: https://gov.kaliningrad.ru
- Личный кабинет (интернет‑приемная): https://lk.gov.kaliningrad.ru
- Электронный адрес для обращений: obrat@kaliningrad.gov.ru
- Горячая линия губернатора (антикоррупционная): 8 (800) -01‑39‑00
- Основной телефон приемной: (4012) -99‑966
- Телефон полномочного представителя губернатора в Областной Думе: 7 (4012) -9 90 45
- Телефон отдела рассмотрения обращений (информация о статусе): (4012) -99‑078
- Дополнительные телефонные линии:
- 8‑401‑53‑333‑85 (служба поддержки приемной)
- 8‑962‑250‑11‑97 (приемная в Зеленоградске)
- 8‑401‑994‑788 (информация о порядке рассмотрения)
Адреса приёмных
- Главный офис приемной
ул. Донского, 1, г. Калининград, 236007
Телефон: 8 (800) -01‑39‑00 - Приёмная в Пионерском городском округе
(точный адрес уточняйте на сайте)
Телефон: (4012) -99‑966 - Приёмная в г. Зеленоградск
ул. Ленина, 20, каб. 1, г. Зеленоградск, 236500
Телефон: 8‑962‑250‑11‑97 - Приёмная в г. Правдинск
ул. Кутузова, 6 (здание библиотеки), 2‑й этаж, г. Правдинск, 236500
Телефон: 8 (911) -65‑38‑89
График работы приемной
| День недели | Время приёма | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 (обед) |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 (обед) |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 (обед) |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 (обед) |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 (обед) |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Для записи на личный приём к губернатору необходимо предварительно позвонить по номеру (4012) -99‑966 или оформить заявку через личный кабинет. Приёмные работают только по предварительной записи.
Структура приемной
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует входящие запросы, выдаёт регистрационный номер.
- Отдел рассмотрения обращений – анализирует обращения, готовит ответы и рекомендации для Правительства.
- Отдел антикоррупционной горячей линии – принимает сообщения о коррупционных правонарушениях.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обеспечивает работу сайта, личного кабинета и телефонных линий.
Руководство приемной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель приемной | Николаева Наталья Викторовна | 8‑401‑53‑333‑85 | n.nikolaeva@kaliningrad.gov.ru |
| Начальник отдела рассмотрения обращений | Переведенцев Александр Николаевич | (4012) -99‑078 | a.pervedentsev@kaliningrad.gov.ru |
| Ответственный за антикоррупционную горячую линию | Смирнов Игорь Петрович | 8 (800) -01‑39‑00 | hotline@kaliningrad;gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за последние полгода из официального реестра и независимых форумов.
Иван Петров, г. Калининград : «Позвонил в горячую линию по поводу подозрения в коррупции в местном отделе соцзащиты. Оператор быстро принял звонок, выдал номер обращения 2026‑03‑00123, а через три дня получил ответ – дело передано в Следственный комитет. Оценка: 5/5».
Елена Сидорова, г. Зеленоградск : «Записалась на личный приём к губернатору через личный кабинет. Приём прошёл вежливо, но ожидание в зале было более часа. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить организацию очереди.»
Алексей Кузнецов, г. Пионерский : «Обратился в приемную с вопросом о субсидиях для малого бизнеса. Получил разъяснения, но ответ пришёл только через 12 дней, что для меня было слишком долго. Предлагаю ускорить процесс рассмотрения.»
Общая оценка
- Положительные стороны: доступные телефонные линии, возможность онлайн‑регистрации, профессиональный персонал.
- Недостатки: длительные сроки рассмотрения некоторых заявок, необходимость предварительной записи для личного приёма.
Как подать обращение
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (необходимо указать ФИО, паспортные данные и контактный телефон).
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации, сообщение о коррупции.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите регистрационный номер (пример: 2026‑06‑00457) и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости уточнить статус, позвоните по номеру (4012) -99‑078.
Для личного приёма к губернатору необходимо предварительно согласовать время по телефону (4012) -99‑966 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Контактная информация Правительства Калининградской области
- Горячая линия по противодействию коррупции
- Структура общественной приемной
- Отзывы граждан о работе приемной
Дата актуализации информации: . Все номера и адреса проверены на официальных ресурсах Правительства Калининградской области.