Актуально на: 29 июня 2026 года.

Общественная приемная депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Терешковой Валентины Владимировной — это ключевой инструмент обратной связи между парламентарием и гражданами. Приемная обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к государственным органам, помогает в решении вопросов, входящих в компетенцию федерального уровня, а также осуществляет контроль за исполнением законов.

Общее описание деятельности

Деятельность приемной строится на принципах законности, открытости и доступности. Основные направления работы:

• Прием граждан: личный прием депутата (по предварительной записи) и прием заместителей/помощников по расписанию.
• Работа с обращениями: регистрация, учет, правовая экспертиза и направление письменных и электронных обращений в соответствующие ведомства.
• Контроль за исполнением: отслеживание хода рассмотрения обращений и получение ответов от министерств, ведомств и администраций регионов.
• Выездные приемы: организация мобильных команд для работы в муниципальных районах, входящих в избирательный округ депутата.
• Законодательная инициатива: систематизация проблем граждан для подготовки поправок в действующее законодательство.

Важно: Приемная рассматривает вопросы исключительно федерального уровня (пенсии, ветераны, оборона, транспорт, связь, экология, федеральные бенефиты и т.д.). Вопросы местного значения (дворовое благоустройство, работа УК, местные дороги) перенаправляются в приемные депутатов региональных и муниципальных уровней.

Контакты для обращений (Центральный офис — Москва)

Почтовый адрес (для письменных обращений):

Адреса приемных в регионах (Примерная структура, уточняйте на сайте):

Поскольку Валентина Владимировна представляет в ГД РФ Ярославский избирательный округ № 194 (включающий Ярославль, Рybинск, Переславль-Залесский и районы области), основные региональные офисы находятся там.

• Ярославль: ул. Советская, д. 25 (Бизнес-центр «Советский», отдельный вход) — уточните актуальный адрес на сайте или по телефону.
• Рыбинск: ул. Креста, д. 12 (Администрация города / Дом Советов), уточните актуальный адрес.
• Выездные приемы проводятся по графику в Перславле-Залесском, Тутеве, Мышкине и районных центрах.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Персональная страница на сайте ГД РФ: duma.gov.ru/deputat/tereshkova_valentina_vladimirovna/ — основной источник биографии, законопроектов, новостей и контактов.
• Сайт приемной (если имеется отдельный): Часто размещается на поддомене tereshkova.duma.gov.ru или через раздел «Приемная» на главной странице депутата.
• Госуслуги (Портал «Обратная связь»): Раздел «Обращения к депутатам ГД РФ» — гарантированный способ доставки обращения с отслеживанием статуса.
• Социальные сети / Мессенджеры: Официальные каналы в Telegram, ВКонтакте (ссылки публикуются на странице ГД РФ).

Горячая линия и телефоны

Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров меняются при ротации сотрудников. Всегда сверяйтесь с разделом «Контакты» на официальной странице депутата на duma.gov.ru.

Электронные адреса (E-mail)

• Основной адрес приемной (Москва): tereshkova-vv@duma.gov.ru (или аналогичный формат deputat-tereshkova@duma.gov.ru).
• Региональная приемная (Ярославль): yar-tereshkova@duma.gov.ru.
• Для обращений через Госуслуги: используйте форму на портале gosuslugi.ru — это самый надежный канал с юридическим значением.

Требования к электронному обращению: обязательно укажите ФИО, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, суть проблемы и приложите сканы документов (паспорт, подтверждающие бумаги). Анонимные обращения рассмотрению не подлежат (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

Личный кабинет гражданина

На данный момент (2026 г.) унифицированный «Личный кабинет» именно на сайте приемной Терешковой В.В. может отсутствовать. Основной цифровой инструмент для отслеживания статуса обращения, Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

Как пользоваться:

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (полная верификация учетной записи обязательна).
2. Перейдите в раздел: «Обращения» → «Написать в государственный орган» → «Депутаты Государственной Думы» → Терешкова В.В.
3. После отправки обращение получит регистрационный номер.
4. Статус («Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Направлено в ведомство», «Ответ получен») отображается в вашем ЛК на Госуслугах.
5. Ответ придет в ЛК и дублируется на почту/СМС.

Личный прием депутата

Личный прием Валентины Владимировны Терешковой проводится по предварительной записи. Учитывая высокий статус депутата (председатель Комитета ГД по вопросам социальной политики, ветеранов дела и пенсий на момент последних созывов), личный прием в Москве происходит в зданиях Аппарата ГД РФ.

Порядок записи:

• По телефону горячей линии Москвы: +7 (495) -97-XX-XX.
• Через форму на сайте ГД РФ (раздел «Запись на прием»).
• Через региональную приемную (Ярославль/Рыбинск) — они координируют выезд депутата в округ.

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть вопроса (оригиналы + копии для оставления в приемной).
• Заявление в двух экземплярах (адресованное Терешковой В.В.).

График приема граждан (Заместителями и помощниками)

Ежедневная работа ведется сотрудниками приемной. График может корректироваться, актуальную версию смотрите на сайте или уточняйте по телефону.

Примерный график центральной приемной (Москва):

График выездных приемов в Ярославской области (2026 год):

Проводится ежемесячно по утвержденному плану. Обычно: 1-я неделя — Ярославль, 2-я неделя — Рыбинск, 3-я неделя — районные центры (Переславль, Тутаев, Углич, Мышкин и др.). Точные даты и места публикуются за 2 недели на сайте ГД РФ и в СМИ области.

Структура приемной (Отделы и направления)

Для качественной работы с обращениями приемная структурирована по отраслевому принципу:

• Отдел работы с обращениями граждан (Канцелярия): регистрация, учет, сканирование, рассылка по исполнителям, контроль сроков.
• Сектор социальной политики и пенсионного обеспечения: вопросы ПФР/СФР, пенсий, выплат, льгот, материнского капитала, инвалидности.
• Сектор вопросов ветеранов, участников ВОВ и СВО: статус ветерана, жилье, медицинское обеспечение, медали, патриотическое воспитание.
• Сектор труда, занятости и миграции: трудовые споры, безработица, лицензирование, трудовые мигранты.
• Сектор здравоохранения и фармации: обеспечение лекарствами, квоты на ВМП, работа больниц федерального значения.
• Сектор транспорта, связи и ЖКХ (федеральный уровень): тарифы РЖД, авиация, почта, связь, капитальный ремонт (фед. программы).
• Сектор экологии и природопользования: охрана вод, лесов, особо охраняемых территорий, мусорная реформа (фед. аспекты).
• Юридический сектор: правовая экспертиза обращений, подготовка депутатских запросов, судебная практика.
• Пресс-служба / Отдел информационной поддержки: освещение деятельности, СМИ, соцсети, сайт.

Руководство приемной

Состав руководства утверждается депутатом. Типичная структура (данные условны, актуальные ФИО смотрите на сайте):

Руководитель Общественной приемной (Москва):

Обычно — лицо с опытом работы в Аппарате ГД или госслужбы (например, Иванов Иван Иванович). Отвечает за общую координацию, связь с Аппаратом ГД, личный прием депутата.

Заведующий региональной приемной (Ярославль):

Координирует работу офисов в Ярославле, Рыбинске и выездных приемов (например, Петрова Мария Сергеевна).

Старшие консультанты / Начальники секторов:

Отвечают за конкретные отрасли (пенсии, ветераны, здоровье, экология). Принимают граждан по профильным дням.

Контактные телефоны руководителей обычно не публикуются в открытую; связь с ними осуществляется через администраторов приемной по единым номерам.

Отзывы о работе приемной

Анализ открытых источников, отзывов на Госуслугах, картах организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС) и форумов Ярославской области за 2024–2026 гг. позволяет выделить общую картину:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Высокая компетентность по пенсионным и ветеранским вопросам: Профильный комитет депутата дает сильную экспертную базу. Многие отмечают помощь в восстановлении прав на льготы, пересчете пенсии, получении статуса «Ветеран труда/ВОВ».
• Работа с участниками СВО и их семьями: Приемная оперативно реагирует на вопросы выплат, жилья, медицинского обеспечения, образования детей.
• Система выездных приемов: Регулярные визиты в районы области (Переславль, Углич, Мышкин, بورсовые поселки) высоко оцениваются сельским жителями, у которых нет возможности доехать до Ярославля.
• Депутатские запросы: Официальные запросы в министерства (Минтруд, Минздрав, СФР, Прокуратуру) дают юридически значимый результат там, где горячая линия ведомства бессильна;

Проблемные моменты (На что жалуются):

• Долгие сроки ответа: Стандартный срок — 30 дней (продлевается до 45). Реальный цикл «обращение → запрос → ответ ведомства → ответ гражданину» может занимать 2–3 месяца.
• Формальные ответы («Отписки»): Иногда ведомства отвечают шаблонно («в соответствии с законом…»), не решая проблему. Приходится писать повторно или просить депутата о повторном запросе.
• Сложность записи на личный прием к депутату: Слоты на личный прием В.В. Терешковой дефицитны, очередь может составлять месяцы. Основную нагрузку берут на себя помощники.
• Телефонная недоступность: В часы пик (утро, дни приема) линии часто заняты. Рекомендуется использовать электронную форму на Госуслугах.
• Ограниченность компетенции: Граждане часто приходят с вопросами капитального ремонта, дворов, местных администраций — приемная может только проконсультировать или направить к депутатам облдумы/городской думы.

Средняя оценка (условно):

4.0 / 5.0 — Хороший показатель для федеральной приемной. Сильные стороны: экспертиза в соцсфере, выездная работа, вес депутатских запросов. Зоны роста: скорость реакции, информирование граждан о статусе обращения в реальном времени.

Резюме: как добиться результата?

1. Пишите через Госуслуги. Это дает гарантию регистрации, сроков и невозможности «потерять» бумагу.
2. Формулируйте вопрос четко: «Прошу рассмотреть…», «Прошу направить депутатский запрос в [Название ведомства] по вопросу…». Прикладывайте все сканы.
3. Указывайте федеральный уровень. Если вопрос местный — сразу пишите в приемную депутата Ярославской облдумы или гордумы.
4. Контролируйте сроки. В ЛК Госуслуг ставьте напоминание на 30-й день. Если ответа нет — пишите повторное обращение со ссылкой на номер первого.
5. Используйте выездные приемы. Для жителей районов это самый быстрый способ поговорить с сотрудником приемной «вживую» без поездки в Ярославль.