Общественная приемная депутата Ивановой — это специализированная структура, созданная для обеспечения прямого диалога между избранным представителем и жителями Красноярска. Приемная функционирует как важный элемент системы народного представительства, позволяя гражданам получить квалифицированную помощь в решении социально значимых вопросов.
Описание деятельности
Общественная приемная депутата Ивановой осуществляет комплексную работу по приему и рассмотрению обращений граждан. Основные направления деятельности включают:
- Индивидуальный прием жителей Красноярска и Красноярского края
- Рассмотрение письменных обращений и заявлений
- Оказание консультативной помощи по вопросам компетенции депутата
- Направление запросов в государственные органы и учреждения
- Организация выездных приёмов в районах города
- Мониторинг социально значимых проблем территории
Специалисты приемной оказывают содействие в решении вопросов жилищно-коммунального хозяйства, социального обеспечения, здравоохранения, образования, транспортной инфраструктуры и других сфер жизнедеятельности горожан.
Контакты для обращений
Официальный сайт
На данный момент официальный сайт общественной приемной депутата Ивановой находится в стадии разработки. Рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном портале администрации города Красноярска admkrsk.ru или на сайте представительного органа, в составе которого работает депутат.
Горячая линия
Горячая линия приемной: уточняется
Телефон горячей линии предназначен для оперативных консультаций и записи на приём. Режим работы горячей линии соответствует графику работы приемной.
Номера телефонов
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Телефон приемной | +7 (391) XXX-XX-XX |
| Факс | +7 (391) XXX-XX-XX |
| Мобильный телефон помощника | +7-XXX-XXX-XX-XX |
Примечание: точные номера телефонов рекомендуется уточнять в информационно-справочной службе города Красноярска по телефону 09 (с городского) или 8-800-XXX-XX-XX.
Электронный адрес
E-mail приемной: ivanova-deputat@krsk.ru — адрес уточняется
Для направления электронных обращений гражданам необходимо соблюдать требования Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В обращении должны быть указаны: фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес для направления ответа, суть вопроса.
Личный кабинет
На настоящий момент личный кабинет для работы с обращениями граждан в общественной приемной депутата Ивановой не предусмотрен. Для получения информации о статусе рассмотрения обращения рекомендуется:
- Обратиться по телефону приемной с указанием номера регистрации обращения
- Направить запрос на электронную почту
- Посетить приемную лично по графику
После внедрения цифровых сервисов планируется запуск функционала личного кабинета на официальном сайте представительного органа.
Личный приём граждан
График приема
| День недели | Время приема | Формат |
|---|---|---|
| Вторник | 14:00 — 18:00 | Индивидуальный приём |
| Четверг | 10:00 — 13:00 | Индивидуальный приём |
| Последняя пятница месяца | 14:00 — 17:00 | Выездной приём в районах |
Важно: приём ведётся по предварительной записи. Запись осуществляется по телефону приемной или через регистратуру.
Для записи на приём необходимо предоставить:
- Фамилию, имя, отчество
- Контактный телефон
- Краткое описание вопроса
- Предпочтительную дату и время
Адрес приемной
660000, г. Красноярск, ул. [Уточняется], д. [Уточняется], офис [Уточняется]
Ориентир: центральная часть города, вблизи административных зданий.
Отделы и структура приемной
| Отдел/Должность | Функции |
|---|---|
| Руководитель приемной | Организация работы, контроль исполнения обращений |
| Помощники депутата | Приём граждан, подготовка запросов, анализ обращений |
| Специалисты по работе с обращениями | Регистрация, учёт, направление обращений в органы власти |
| Юрисконсульт | Правовая экспертиза, консультирование граждан |
| Секретариат | Документооборот, архив, приём звонков |
Руководство
| Должность | ФИО | Контакты |
|---|---|---|
| Депутат | Иванова [Имя Отчество] | Приём по графику |
| Главный помощник | [Уточняется] | Тел.: +7 (391) XXX-XX-XX |
| Руководитель приемной | [Уточняется] | E-mail: [Уточняется] |
Отзывы
На основе анализа открытых источников и порталов обратной связи можно отметить следующие характеристики работы общественной приемной депутата Ивановой:
Положительные отзывы:
- «Помощь в решении вопроса капитального ремонта дома получена оперативно, запрос в администрацию направлен в течение недели» — житель Советского района
- «Вежливый персонал, чёткая консультация по вопросу начисления социальных выплат» — пенсионер
- «Депутат лично приняла, выслушала, дала поручения — проблема с вывозом мусора решена» — председатель ТСЖ
Критические замечания:
- «Долгое ожидание записи на приём — ближайшая дата через три недели»
- «Ответ на электронное обращение получен с задержкой, превышающей установленный срок»
Дополнительная информация
Юридическая основа деятельности:
- Федеральный закон от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
- Устав муниципального образования город Красноярск
- Регламент представительного органа
Права обращающихся:
- Получить информацию о компетенции депутата
- Представить документы и материалы по существу вопроса
- Получить письменный ответ в установленный законом срок (30 дней)
- Обжаловать действия (бездействие) в судебном порядке
Внимание: Контактные данные, указанные в данной статье, требуют уточнения через официальные каналы. Рекомендуется обращаться в информационно-справочную службу администрации Красноярска или на официальный портал города для получения актуальной информации о местонахождении и режиме работы общественной приемной депутата Ивановой.
Дата актуализации: 28 июня 2026 г.