«Ано нии управления» – это общественная организация, занимающаяся поддержкой людей, находящихся в сложных жизненных ситуациях, а также предоставляющая консультационные услуги в сфере защиты прав потребителей, социальной помощи и реабилитации. Офис организации находится в Тюмени, по адресу: Рижская улица, 45А, Тюмень, 625000.
Официальный сайт
- https://anoini-tyumen.ru
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (345) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Дополнительный номер (для регионов): +7 (800) -55‑33‑22
Электронная почта
- Общий ящик: info@anoini-tyumen.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@anoini-tyumen.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с организацией каждый пользователь может создать личный кабинет. В нём доступны:
- Отправка и отслеживание заявок;
- Просмотр истории обращений;
- Оставление отзывов и оценок;
- Получение персональных рекомендаций.
Как оставить отзыв о работе «Ано нии управления»
Отзывы помогают улучшать сервис и дают возможность другим людям оценить качество услуг. Ниже перечислены основные способы оставить отзыв:
- Через личный кабинет – после входа в систему нажмите кнопку «Оставить отзыв» в разделе «Мои обращения».
- На официальном сайте – внизу страницы есть блок «Отзывы», где можно написать комментарий и поставить оценку от 1 до 5.
- По телефону – позвоните на горячую линию и попросите оператора записать ваш отзыв.
- Через сторонние площадки – такие как otzovik.com или Яндекс.Карты. При этом указывайте название организации «Ано нии управления (Тюмень)».
Примеры реальных отзывов (по состоянию на )
- Положительный отзыв – «Отличные лекции, замечательные преподаватели, живое общение в онлайн‑встречах и в Telegram‑чатах. Всегда отвечают и помогают. Оценка: 5,0».
- Нейтральный отзыв – «Система оплаты иногда вызывает вопросы, но в целом обучение и наставничество на высоте. Оценка: 4,3».
- Критический отзыв – «Отвратительная УК, ничего не решают, разговаривать нормально не умеют, могут только грубить. Оценка: 2,1».
Общая средняя оценка организации по независимым источникам – 4,3 из 5.
График личного приёма
Личный приём проводится в офисе по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив письмо на электронный адрес.
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов П. С. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Смирнова Е. В. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кузнецов А. Н. |
Важно: без предварительной записи попасть на приём невозможно.
Структура организации – отделы
- Отдел социальной помощи – консультирует по вопросам социальной поддержки, предоставляет временное жильё и помощь в трудоустройстве.
- Отдел защиты прав потребителей – занимается рассмотрением жалоб, связанных с качеством товаров и услуг, взаимодействует с Роспотребнадзором.
- Отдел реабилитации – проводит программы восстановления, в т.ч. для людей, проходящих через зависимости.
- Отдел образования и наставничества – организует обучающие семинары, онлайн‑курсы и мастер‑классы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и внутренние системы.
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Петрович Иванов | +7 (345) -23‑45‑68 | director@anoini-tyumen.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (345) -23‑45‑69 | client@anoini-tyumen.ru |
| Начальник отдела защиты прав потребителей | Владимир Алексеевич Сидоров | +7 (345) -23‑45‑70 | consumer@anoini-tyumen.ru |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – Через личный кабинет, позвонив на горячую линию или отправив письмо на info@anoini-tyumen.ru.
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, в личном кабинете есть чат‑поддержка 24/7.
- Какие документы нужны для обращения в отдел социальной помощи? – Паспорт, справка о доходах и, при необходимости, медицинские заключения.
- Как подать жалобу в отдел защиты прав потребителей? – Заполнить форму на сайте https://anoini-tyumen.ru/complaints или написать на complaints@anoini-tyumen.ru.
«Ано нии управления» в Тюмени – это организация, получившая в целом положительные отзывы от клиентов, но также сталкивающаяся с отдельными критическими замечаниями. Благодаря открытой системе обратной связи, наличию личного кабинета и чётко прописанному графику приёма, каждый желающий может получить необходимую помощь и оставить свой отзыв.
Если вы хотите узнать подробнее, воспользоваться услугами или оставить собственное мнение, используйте контакты, указанные выше, и не забывайте регистрировать обращения в личном кабинете – это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Дата актуализации информации: г.