Дата актуализации:
Городской транспорт Астрахани включает:
- автобусы (регулярные маршруты);
- маршрутные такси (маршрутки);
- троллейбусы.
На 2026 год в системе функционирует 42 активных маршрута и 6 закрытых (временно приостановленных) линий. Основные направления охватывают все районы города‚ а также прилегающие муниципальные образования.
Карта и поисковый сервис
Для удобства пассажиров доступна онлайн‑карта с интерактивным поиском маршрутов:
- Официальный сервис transport.astrakhan.gov.ru – поиск маршрута‚ просмотр расписания‚ расчет времени в пути.
- Мобильные приложения «Транспорт Астрахань» (iOS/Android) с функцией отслеживания автобусов в реальном времени.
Новые автобусные маршруты (M1‑M6)
В рамках транспортной реформы‚ начавшейся в 2023 году‚ введены шесть новых маршрутов:
- M1 – от ТЦ «Московский» до микрорайона «Грановский»;
- M2 – от станции «Ростовский» до ТЦ «Московский»;
- M3 – кольцевая линия по центральному району;
- M4 – связь с промышленным парком «Каспий»;
- M5 – маршрут к морскому порту;
- M6 – экспресс‑соединение «центр‑аэропорт».
Все новые линии работают с 06:00 до 23:00‚ интервал – 15‑20 минут.
Как пользоваться муниципальными маршрутами
Стоимость проезда
С действуют новые тарифы (Транспортная карта «Каспий»):
- Стандартный билет – 30 ₽;
- Скидка для пенсионеров и студентов – 15 ₽;
- Абонемент «30 дней» – 800 ₽ (безлимитный проезд).
Оплата
Оплатить проезд можно:
- Бесконтактной картой «Транспортная карта Каспий»;
- Мобильным приложением (QR‑код);
- Билетными автоматами в остановочных пунктах.
Контакты для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт администрации | https://astrakhan.gov.ru |
| Горячая линия (транспорт) | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной Департамента транспорта | +7 (8512) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | transport@astrakhan.gov.ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk.astrakhan.gov.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Советская‚ 12‚ офис 304‚ г. Астрахань‚ 414000 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Структура управления транспортом в Астрахани
Отделы‚ отвечающие за муниципальные маршруты
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства – разработка маршрутов‚ контроль за выполнением графика.
- Отдел планирования и аналитики – сбор статистики‚ оптимизация маршрутов.
- Отдел обслуживания пассажиров – работа с обращениями‚ внедрение новых сервисов.
- Отдел тарифов и биллинга – формирование ценовой политики‚ выпуск карт.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Администрации города Астрахань | Иванов Сергей Петрович | +7 (8512) -5‑55‑01 |
| Заместитель главы – Департамент транспорта | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8512) -5‑55‑02 |
| Начальник отдела планирования | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (8512) -5‑55‑03 |
Отзывы пассажиров
Алексей‚ 34 года‚ студент – «Новые маршруты M1‑M6 значительно сократили время поездки до учебного корпуса. Онлайн‑карта работает без сбоев‚ а оплата через приложение – просто находка!»
Марина‚ 68 лет‚ пенсионерка – «Тарифная скидка для пенсионеров позволяет ездить каждый день без лишних расходов. Единственное‚ хотелось бы увеличить частоту движения в вечернее время.»
Владимир‚ 45 лет‚ водитель – «Горячая линия всегда отвечает быстро‚ но иногда возникают задержки из‑за пробок. Надеюсь‚ в ближайшее время будет внедрена система приоритетных полос для общественного транспорта.»
Как подать обращение или жалобу
- Заполнить форму на личном кабинете (раздел «Обращения»).
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 и уточнить номер обращения.
- Отправить письмо на transport@astrakhan.gov.ru с указанием маршрута‚ даты и описанием проблемы.
- Лично посетить приёмную Департамента транспорта в будние дни в указанные часы.
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости – предоставляется ответ в письменной форме или по телефону.
Муниципальные маршруты Астрахани находятся в постоянном процессе модернизации: вводятся новые линии‚ улучшается информационная поддержка пассажиров и внедряются современные способы оплаты. Благодаря открытой системе обратной связи жители могут влиять на качество обслуживания‚ а руководство города гарантирует прозрачность и оперативность в решении возникающих вопросов.
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любым из указанных выше каналов связи – администрация готова помочь;