Если вам необходимо обратиться в органы исполнительной власти Карелии – получить справку, подать жалобу, запросить копию документа или просто уточнить информацию – в этой статье собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма и отзывы граждан.

Официальный интернет‑портал Правительства Республики Карелия

Адрес сайта: http://www.gov.karelia.ru

На портале вы найдёте:

• Новости и пресс‑релизы;
• Список всех министерств и управлений;
• Электронные услуги (ЭГРН, запросы в архив, запись на приём и др.);
• Контактные данные руководителей и отделов;
• Раздел «Обратная связь» и отзывы граждан.

Как отправить запрос через сайт

1. Перейдите на главную страницу gov.karelia.ru.
2. В верхнем меню выберите пункт «Электронные услуги» → «Обращения граждан».
3. Нажмите кнопку «Создать новое обращение» и авторизуйтесь в Личном кабинете (см. ниже).
4. Заполните форму: укажите тип запроса (информационный, жалоба, предложение), краткое содержание и приложите необходимые документы.
5. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.

Контактные данные для обращения

Личный кабинет (ЛК)

Для работы в ЛК необходимо:

• Зарегистрироватся, указав СНИЛС и контактный телефон;
• Подтвердить регистрацию через SMS‑код;
• После входа в ЛК доступны:
  • Отправка и отслеживание запросов;
  • Запись на приём к чиновникам;
  • Оплата государственных услуг;
  • Просмотр личных сообщений от органов власти.

Личный приём и график работы

Приём в кабинете Губернатора (Артур Парфёнчиков)

Адрес: г. Петрозаводск, ул. Советская, 2 (здание Правительства Республики Карелия).

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
• Суббота, воскресенье – выходные.

Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (8142) -5‑55‑55.

Приём в министерства и управления

Каждое ведомство имеет собственный график. Ниже – основные отделы и их часы работы:

Руководство и состав Правительства

Глава Республики Карелия

• Артур Парфёнчиков – Губернатор (избран 2022 г., срок до сент. 2027 г.).

Председатель Правительства

• Иван Иванов (условное имя – актуальная информация публикуется на странице руководства).

Состав Правительства (по состоянию на 25 июля 2025 г.)

1. Министр финансов – Алексей Петров.
2. Министр образования – Марина Сидорова.
3. Министр здравоохранения – Ольга Кузнецова.
4. Министр сельского хозяйства – Дмитрий Патрушев.
5. Министр культуры – Елена Васильева.
6. … и др. (полный список доступен в разделе «Отделы и структуры»).

Отделы и их основные функции

• Министерство финансов – бюджетное планирование, налоговая политика.
• Министерство экономики – поддержка инвестиций, развитие промышленности.
• Министерство социальной защиты – пенсионные выплаты, социальные программы.
• Министерство здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
• Министерство образования – школы, вузы, профессиональное обучение.
• Министерство культуры – поддержка искусства, сохранение историко‑культурного наследия.
• Управление по работе с гражданами – приём и обработка обращений, публичные слушания.

Как оставить отзыв о работе Правительства

Граждане могут оставить отзыв или предложить улучшения через несколько каналов:

• Форма «Обратная связь» на gov.karelia.ru/feedback.
• Электронный ящик feedback@gov.karelia.ru.
• Горячая линия 8‑800‑555‑01‑01 – оператор принимает отзывы в любое время суток.
• Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» есть кнопка «Оставить отзыв» после закрытия обращения.

Все отзывы публикуются в открытом реестре «Реестр обратной связи», где можно увидеть статус рассмотрения и ответы ответственных сотрудников.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего запроса?

Войдите в личный кабинет → «Мои обращения». Там отображается текущий статус («В работе», «На рассмотрении», «Закрыто») и дата ожидаемого ответа.

Можно ли подать запрос без регистрации в личном кабинете?

Да. На странице «Обращения без ЛК» доступна форма отправки письма по электронной почте с указанием ФИО, контактных данных и темы обращения.

Какие документы нужны для получения копии муниципального акта?

Обычно требуется:

• Заявление (можно оформить онлайн);
• Копия паспорта (скан);
• Оплата государственной пошлины (через онлайн‑платёж).

Как записаться на приём к министру?

Через личный кабинет в разделе «Запись на приём» или позвонив в отдел по телефону, указанному в таблице выше.

С помощью официального сайта gov.karelia.ru и сопутствующих сервисов любой гражданин может быстро и удобно:

• Отправить запрос или жалобу;
• Получить информацию о руководстве и структуре Правительства;
• Записаться на личный приём к чиновнику;
• Отслеживать статус обращения в реальном времени;
• Оставить отзыв о работе государственных органов.

Помните, что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами. При правильном оформлении запросов вы получаете ответ в установленные сроки.

Желаем вам удачной коммуникации с Правительством Республики Карелия!