Обращения граждан в органы исполнительной власти – один из основных способов участия населения в управлении регионом․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам правильно оформить запрос, жалобу или предложение в Администрацию (Правительство) Нижегородской области․
Официальный сайт
URL: https://www․government-nnov․ru
На сайте размещена полная информация о структуре власти, актуальные новости, нормативные акты и, самое главное, электронная приемная граждан․
Электронная приемная и личный кабинет
- Электронная приемная – https://www․government-nnov․ru/obratnaya-svyaz․ Здесь можно отправить обращение в свободной форме, прикрепить документы и отслеживать статус заявки․
- Личный кабинет – для зарегистрированных пользователей портала Госуслуги доступна функция «Обращения в органы власти»․ После входа в личный кабинет выбираете «Нижегородская область» и заполняете форму․
Телефонные контакты
Для оперативных вопросов и справок предусмотрены несколько линий:
- Горячая линия Правительства – 8 (831) -22‑00‑00 (круглосуточно)․
- Приёмная граждан Губернатора и Правительства – 8 (831) -22‑01‑01 (рабочие часы 9:00–18:00)․
- Региональные телефонные справочники (пример для Дзержинска):
- 279‑824, 279‑928, 279‑929 – отделы предпринимательства;
- 27‑98‑57, 27‑99‑12 – справочная служба․
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений: info@gov-nnov․ru
Для вопросов, связанных с коррупцией и нарушениями, используется отдельный адрес: anticorruption@gov-nnov․ru․
Почтовый и юридический адрес
Юридический адрес: 603134, г․ Нижний Новгород, ул․ Костина, д․ 2
Почтовый адрес: 603082, г․ Нижний Новгород, Кремль, корп․ 14
Личный приём (приёмные часы)
Губернатор и руководители ключевых департаментов проводят личный приём граждан․ Для записи необходимо предварительно подать заявку через электронную приёмную․
| Орган | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Губернатор Нижегородской области | Пн, Ср, Пт | 10:00–12:00 | +7 (831) -22‑01‑01 (приёмная) |
| Заместитель Губернатора по социальным вопросам | Вт, Чт | 14:00–16:00 | +7 (831) -22‑02‑02 |
| Департамент экономического развития | Пн–Пт | 09:00–18:00 | +7 (831) -22‑03‑03 |
Структура и основные отделы
Для удобства обращения указываем ключевые подразделения, к которым чаще всего направляются запросы граждан:
- Департамент социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей․
- Департамент экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг, жилищных программ․
- Департамент здравоохранения – организация медицинской помощи, профилактика заболеваний․
- Департамент образования – школьное и дошкольное образование, вопросы лицензирования․
- Управление делами Правительства – обработка официальных запросов, подготовка отчетов, работа с обращениями о коррупции․
Руководство области
На 2026 год в должности Губернатора Нижегородской области находится Глеб Никитин (избран на пятилетний срок)․ Ниже – контактные данные руководства:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Глеб Никитин | +7 (831) -22‑01‑01 | governor@gov-nnov․ru |
| Первый зам․ губернатора | Алексей Петров | +7 (831) -22‑02‑02 | vp@gov-nnov․ru |
| Зам․ губернатора по экономике | Ирина Смирнова | +7 (831) -22‑03‑03 | economy@gov-nnov․ru |
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуеться соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail․
- Тема обращения – коротко и ясно (например, «Запрос о предоставлении субсидии на оплату коммунальных услуг»)․
- Текст обращения – изложите проблему, укажите даты, ссылки на нормативные акты (если известны) и приложите копии документов․
- Требования – конкретный запрос (выдача справки, проведение проверки, предоставление информации и т․п․)․
- Подпись и дата․
Обращения можно отправлять:
- Через электронную приемную на сайте;
- По почте на юридический адрес;
- По факсу – 8 (831) -22‑04‑04 (если требуется);
- Лично в приёмную граждан (по предварительной записи);
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы о работе органов власти в нескольких формах:
- На официальном портале «Отзывы и предложения»․
- Через сервис Госуслуги – раздел «Оценка качества государственных услуг»․
- По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Нижегородской области
- Электронная приемная граждан
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Отзывы граждан
Существует несколько удобных каналов для обращения в Администрацию (Правительство) Нижегородской области – от традиционной почты до полностью цифровой приемной․ Главное – чётко сформулировать запрос, указать все контактные данные и, при необходимости, приложить подтверждающие документы․ При соблюдении этих простых правил ваше обращение будет рассмотрено в установленные сроки, а вы получите ответ от компетентных специалистов․
Дата актуализации информации: