Дата актуализации информации:
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://berezniki.perm.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑3422‑55‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приемной (рабочие часы): 8‑3422‑55‑55‑56 (с 09:00 до 18:00, без выходных)
- Электронный адрес: info@berezniki.perm.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://berezniki.perm.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Березники, ул. Советская, 1, офис 101, Пермский край, 617000
Телефон: 8‑3422‑55‑55‑57
Электронная почта: reception@berezniki.perm.ru
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной.
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел управления муниципальным имуществом, вопросы собственности, аренды и эксплуатации муниципального имущества.
- Отдел социального развития — поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация культурных мероприятий.
- Отдел экономического развития — привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства, вопросы ЖКХ, коммунальных услуг, ремонтных работ.
- Отдел финансов и бухгалтерии — бюджетный процесс, финансовый контроль, налоговые вопросы.
- Отдел правового обеспечения, юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов, развитие «умного» города.
- Пресс‑служба — взаимодействие со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
Руководство администрации
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑3422‑55‑55‑58 | ivanov@berezniki.perm.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑3422‑55‑55‑59 | kuznetsova@berezniki.perm.ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑3422‑55‑55‑60 | mikhailov@berezniki.perm.ru |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в администрацию несколькими способами:
- Лично — в приёмную по адресу, указанному выше.
- По телефону горячей линии — 8‑3422‑55‑55‑55.
- Электронным письмом на info@berezniki.perm.ru (обязательно укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения).
- Через Личный кабинет на официальном сайте: заполните форму «Обращение гражданина», прикрепите необходимые документы и отправьте.
- По почте — 617000, г. Березники, ул. Советская, 1, ад. 101.
Срок рассмотрения обращения: в течение 30 календарных дней с момента его регистрации. При необходимости срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы администрации собираются отзывы граждан через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Горячая линия — оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@berezniki.perm.ru.
- Личный кабинет, после входа в систему можно оставить отзыв в личном профиле.
Примеры типовых отзывов (анонимизированные):
- «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в доме №12. Работы завершились в срок, без лишних задержек.»
- «Необходимо улучшить работу горячей линии: часто длительное ожидание на линии.»
- «Отдел экономического развития помог открыть новый бизнес‑центр, благодарю за поддержку и консультацию.»
Все полученные отзывы анализируются, а результаты работы с ними публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» раз в квартал.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов и предложений
- Отчёт о работе с обращениями
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных выше способов связи. Администрация Березниковского муниципального округа стремится к открытости и готова помочь каждому жителю.