Контакты для обращения

Порядок обращения

1. Выбор формы обращения. Вы можете написать письмо, отправить электронное сообщение,
   воспользоваться формой в личном кабинете или позвонить на горячую линию.
2. Сбор необходимых данных. Укажите ФИО, адрес, контактный телефон, e‑mail,
   а также кратко сформулируйте суть обращения.
3. Отправка обращения.
   • По почте – направьте письмо на адрес: 640024, г. Курган, ул. Гоголя, д. 56.
   • Электронно – через форму Личный кабинет или на e‑mail info@kurgoblgov.ru.
   • По телефону – позвоните на горячую линию и продиктуйте текст обращения оператору.
4. Получение подтверждения. После регистрации обращения вы получите номер заявки и срок
   рассмотрения (обычно до 30 календарных дней).
5. Ответ от администрации. Ответ будет направлен тем способом, которым вы отправляли
   обращение (почтой, e‑mail, в личный кабинет).

Личный приём губернатора

Губернатор Вадим Михайлович Шумков принимает граждан в личном приёме по предварительной

записи.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота, Воскресенье – выходные

Как записаться

1. Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
2. Укажите желаемую дату, время и кратко опишите вопрос.
3. После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.

Контактный телефон приёма

(3522) -6‑49‑13 (приём заявок по телефону в рабочие часы).

Структура правительства Курганской области

Для более точного направления обращения рекомендуется знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос.

Основные отделы

• Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, детских учреждений.
• Отдел экономического развития – инвестиции, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, водоснабжения, электроснабжения.
• Отдел транспорта и дорожного строительства – состояние дорог, общественный транспорт.
• Отдел здравоохранения – медицинские услуги, аптеки, профилактика заболеваний.
• Отдел образования – школы, детские сады, высшее образование.
• Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита прав граждан.

Руководство правительства Курганской области

Полный список руководителей и их контактные данные доступен на официальном сайте в разделе
«Руководство».

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе губернатора и правительства в нескольких формах:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан» (требуется авторизация).
• Электронный ящик отзывов – feedback@kurgoblgov.ru.
• Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте,
  Telegram и Facebook.
• Форма «Оценить работу» в личном кабинете – после закрытия обращения вам будет предложено
  оценить качество ответа (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.

Часто задаваемые вопросы

Как быстро получить ответ?

Если обращение направлено в электронный кабинет, ответ обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней.
При срочных вопросах (угроза жизни, безопасность) рекомендуется звонить на горячую линию
8‑800‑200‑00‑00.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако без указания контактных данных
ответ будет затруднён.

Какие документы нужны при обращении в письменной форме?

Для большинства вопросов достаточно письма с указанием ФИО, адреса и контактного телефона.
При необходимости приложите копии документов (паспорт, справки, договоры).