Данная статья содержит структурированную и актуальную на информацию об обращении в Администрацию городского округа «Город Хабаровск». Здесь собраны официальные контакты, реквизиты, сведения о личном приеме, структуре органов власти и способы электронного взаимодействия.

Общее описание и реквизиты организации

Полное наименование: Администрация городского округа «Город Хабаровск»

Краткое наименование: Администрация города Хабаровска

ИНН: 2702015107

ОГРН: 1032700305978

ОКПО: 04021660

Юридический и фактический адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 66

Важно: Не путайте с Администрацией Хабаровского края (ул. Волочаевская, 6) и Администрацией Хабаровского муниципального района (ул. Волочаевская, 6, офис 410). Администрация города Хабаровска расположена по адресу: ул. Карла Маркса, 66.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный портал: https://khv27.ru/ (зеркало: http://khv27.ru/)
• Электронная почта (общая/приемная): cityhall@khv27.ru (в источниках указано как cityhallkhv27.ru, стандартный формат подразумевает символ @)
• Альтернативный контактный e-mail: civic@khv27.ru (указан как civickhv27.ru)
• Версия для слабовидящих: Доступна на главной странице официального сайта.

Телефоны приемной, горячая линия и факс

Основные номера телефонов (код региона 4212):

1. Приемная Администрации (справочное бюро): +7 (4212) -0-65-09
2. Приемная (дополнительный/многоканальный): +7 (4212) -1-99-70
3. Горячая линия / Справочно-информационная служба: +7 (4212) -8-99-70
4. Дополнительный номер: +7 (4212) -8-97-74

Факс:

+7 (4212) -0-43-94

Единый телефон доверия (Горячая линия губернатора Хабаровского края — для вопросов краевого уровня):

+7 (4212) -2-51-21

Личный кабинет и электронное обращение

Для направления официального обращения, жалобы или предложения в электронном виде рекомендуется использовать следующие сервисы:

• Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте: https://khv27.ru/appeals (позволяет отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации).
• ЕПГУ / Госуслуги (Портал государственных услуг): Раздел «Написать в орган власти» -> Выбрать «Администрация городского округа город Хабаровск». Это гарантирует правовую значимость ответа и контроль сроков.
• Публичный реестр обращений: Доступен на сайте для мониторинга рассмотрения общих вопросов.

Личный прием граждан (График и порядок)

Прием руководителя Администрации (Главы города) и его заместителей

Личный прием Главы города Хабаровска и заместителей Главы города осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. По телефону приемной: +7 (4212) -0-65-09 или +7 (4212) -1-99-70 (в рабочее время).
2. Через официальный сайт: Раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием» (если функционал активен).
3. Через портал Госуслуг: Услуга «Запись на прием к руководителю органа местного самоуправления».

Типовый график приема (справочно, уточняйте по телефону):

Адрес приема: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 66 (здание Администрации, 1-й этаж, приемная).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения, доверенность (если представитель).

Структура Администрации: Основные департаменты и отделы

Администрация города Хабаровска включает в себя департаменты, управления и комитеты. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (актуальный состав уточняйте на сайте в разделе «Структура»):

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений
• Департамент образования
• Департамент социальной политики
• Департамент физической культуры и спорта
• Департамент культуры
• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент транспорта и связи
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Управление финансов города
• Комитет по управлению муниципальным имуществом
• Комитет по архитектурному и строительному надзору
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
• Юридическое управление
• Управление кадровой политики и документационного обеспечения

Контактные телефоны конкретных департаментов публикуются в разделе «Структура» на khv27.ru.

Руководство Администрации

• Глава города Хабаровска (Руководитель Администрации): Кравчук Сергей Иванович (с 2021 года, переизбран в 2024 году).
• Первый заместитель Главы города: Назначается распоряжением Главы города.
• Заместители Главы города: Курируют департаменты по отраслевому принципу (экономика, соцсфера, ХКХ, градостроение и т.д.).
• Управляющий делами Администрации: Отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности органа.

Подробные биографии и распределение полномочий между заместителями доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы граждан и рейтинг доступности

На независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.Ру, Отзовик) Администрация города Хабаровска имеет смешанные отзывы. Основные темы:

Позитивные аспекты:

• Работа портала khv27.ru и раздела «Обращения граждан» — многие отмечают удобство подачи жалобы онлайн и получение ответа в личный кабинет Госуслуг.
• Работа «Горячей линии» 68-99-70 — операторы часто помогают навигацию по департаментам.
• Регулярные «Прямые линии» Главы города в эфире местных СМИ и соцсетей.

Негативные аспекты / Проблемы:

• Долгое ожидание ответа по письменным обращениям (юридический срок 30 дней, часто используют полностью).
• Сложность дозвониться по телефонам приемной 30-65-09 и 41-99-70 в часы пик (линии заняты).
• Неудовлетворенность качеством уборки снега, состоянием дорог и работой УК, адресуются в Администрацию, но часто требуют переадресации в департаменты или прокуратуру.
• Путаница граждан между Администрацией Города (ул. Карла Маркса, 66), Края (ул. Волочаевская, 6) и Района (ул. Волочаевская, 6).

Совет:

Для быстрого результата пишите через Госуслуги (ЕПГУ) с прикреплением фото/документов — это ставит задачу на жесткий контроль сроков. Для консультаций звоните на 68-99-70.

Краткая шпаргалка контактов (для сохранения)

Информация актуализирована на основе открытых источников и официального портала khv27.ru на дату публикации . Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальный график на сайте или по телефону приемной.