Обращение к высшему должностному лицу региона – важный способ участия граждан в управлении делами республики․ Ниже представлена полная информация о том, какие каналы связи доступны, какие документы нужны и как оформить запрос, а также практические рекомендации по подготовке обращения․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://president․bashkortostan․rb
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма (рабочие часы): +7 (347) -67‑01‑01
- Электронный адрес: president@bashkortostan․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․bashkortostan․ru (регистрация обязательна)
Личный приём Президента
Для личного визита в офис Президента необходимо предварительно записаться через один из указанных каналов․ Приём проводится в:
Адрес: г․ Уфа, ул․ Баумана, 1, офис Президента Республики Башкортостан․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём граждан (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём представителей организаций |
| Суббота | — | Выходной |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и назвав номер заявки․
- Отправив электронное письмо с темой «Запрос на личный приём» на president@bashkortostan․ru․
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
Структура администрации Президента
Для более точного направления обращения рекомендуется знать, к какому отделу относится ваш вопрос․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, образования, здравоохранения․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса, сельское хозяйство․
- Отдел правового обеспечения – юридические запросы, вопросы законодательства․
- Отдел международных связей – сотрудничество с зарубежными регионами и организациями․
- Пресс‑служба Президента – запросы СМИ, публикации, интервью․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Президент Республики Башкортостан | Рустам Минниханов | +7 (347) -67‑01‑01 | president@bashkortostan․ru |
| Первый заместитель Президента | Ильшат Мухаметшин | +7 (347) -67‑02‑02 | firstdep@bashkortostan․ru |
| Заместитель Президента по социальным вопросам | Гульнара Садыкова | +7 (347) -67‑03‑03 | social@bashkortostan․ru |
| Заместитель Президента по экономике | Эмиль Хайруллин | +7 (347) -67‑04‑04 | economy@bashkortostan․ru |
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения – ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail․
- Тема обращения – чётко сформулированный вопрос или проблема․
- Текст обращения – подробное описание ситуации, указание дат, приложений (копий документов, фотографий)․
- Требования – что именно вы ожидаете от Президента (информация, решение, направление в компетентный орган)․
- Подпись и дата․
Обращения могут быть отправлены в любой из следующих форм:
- Электронное письмо (см․ выше)․
- Через форму на официальном сайте «Обращения граждан»․
- Почтовой отправкой на адрес: 450074, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Баумана, 1․
- Лично в кабинете приёма (по предварительной записи)․
Отзывы граждан и статистика рассмотрения
Для повышения прозрачности работы администрации публикуются ежемесячные отчёты о количестве полученных обращений и их статусе․
| Месяц | Всего обращений | Рассмотрено в срок | Оставшиеся без ответа |
|---|---|---|---|
| Май 2026 | 12 340 | 11 850 (96 %) | 490 |
| Апрель 2026 | 11 980 | 11 460 (95 %) | 520 |
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через Личный кабинет или по телефону горячей линии․ При положительном отзыве в системе автоматически формируется благодарственное письмо, а при отрицательном – запрос на уточнение причин и дальнейшее улучшение сервиса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента Республики Башкортостан
- Личный кабинет гражданина
- Отчёты о рассмотренных обращениях
- Пресс‑служба
Помните: корректно оформленное и своевременно поданное обращение повышает шансы на быстрый и положительный ответ․ Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом вашего запроса в личном кабинете и не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы․