Областное управление образования (ОУО) Акмолинской области – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной образовательной политики в регионе, контроль качества образования, развитие инфраструктуры школ и детских садов, а также поддержку педагогических кадров.
Контактная информация
- Адрес: г. Кокшетау, ул. Каныша Сатпаева, 1Б к А, Центральный парк, 2‑й вход
- Официальный сайт: https://edu-akmola.gov.kz
- Горячая линия: 8 (7162) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Отдел общего образования – 8 (7162) -5‑10‑20
- Отдел дошкольного образования – 8 (7162) -5‑10‑30
- Отдел информационных технологий – 8 (7162) -5‑10‑40
- Электронный адрес: info@edu-akmola.gov.kz
- Личный кабинет (для школ и родителей): https://edu-akmola.gov.kz/cabinet
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих личного общения с руководством, предусмотрён приём по предварительной записи.
- График приёма руководителя: понедельник, 10:00 – 12:00 (по записи)
- Контакт для записи: телефон 8 (7162) -5‑10‑25, e‑mail reception@edu-akmola.gov.kz
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел общего образования | Пн‑Пт 09:00 – 17:00 | 8 (7162) -5‑10‑20 |
| Отдел дошкольного образования | Пн‑Пт 09:00 – 17:00 | 8 (7162) -5‑10‑30 |
| Отдел специального (инклюзивного) образования | Пн‑Пт 09:00 – 17:00 | 8 (7162) -5‑10‑35 |
| Отдел методической поддержки | Пн‑Пт 09:00 – 17:00 | 8 (7162) -5‑10‑40 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт 09:00 – 17:00 | 8 (7162) -5‑10‑45 |
Структура управления (отделы)
- Отдел общего образования
- Отдел дошкольного образования
- Отдел специального (инклюзивного) образования
- Отдел методической поддержки и повышения квалификации педагогов
- Отдел информационных технологий и цифровой трансформации
- Отдел международного сотрудничества и обменов
- Отдел кадров и социальной политики
- Отдел финансово‑экономической деятельности
- Отдел правового обеспечения
Руководство управления
- Директор ОУО: Аскарова Айгерим Сапарбаевна (с )
- Заместитель директора по учебной работе: Карабаев Нурлан Мухамедович
- Заместитель директора по административно‑хозяйственной работе: Султанова Гульнар Талгаткызы
- Главный бухгалтер: Байгожин Ержан Сергеевич
Отзывы и оценки работы управления
Согласно данным Google Maps и порталу Республиканского аналитического сервиса, ОУО получает в среднем 4,5 из 5 баллов. Основные положительные отзывы:
- «Быстрая реакция на запросы школ, своевременное предоставление учебных материалов».
- «Профессиональная работа методического отдела, проведение семинаров повышенной квалификации».
- «Удобный личный кабинет – всё необходимое в одном месте».
Критические замечания, которые уже находятся в работе:
- Необходимость расширения телефонных линий горячей линии в пиковые часы.
- Улучшение доступности информации о приёме руководства без предварительной записи.
Как воспользоваться электронными сервисами
Для удобства всех участников образовательного процесса ОУО предоставляет несколько онлайн‑сервисов:
- Личный кабинет организации – регистрация школ и детских садов, загрузка отчетности, получение справок.
- Электронный документооборот – подача заявок на получение учебников, согласование программ.
- Портал обратной связи – оставление предложений и жалоб, просмотр статуса рассмотрения.
- Онлайн‑чат – мгновенный ответ на часто задаваемые вопросы (время работы: 09:00‑18:00).
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Руководство управления
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Отчеты о работе за 2025‑2026 годы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.