Областное государственное казённое учреждение (ОГКУ) «Управление делами Ульяновской области» – один из ключевых органов исполнительной власти региона. Учреждение обеспечивает взаимодействие губернатора и правительства с гражданами, бизнес‑сообществом и федеральными структурами, а также реализует программы социально‑экономического развития Ульяновской области.
Основные сведения
| Полное наименование | Областное государственное казённое учреждение «Управление делами Ульяновской области» |
| ИНН | 7325056619 |
| ОГРН | 1057325080999 |
| КПП | 732501001 |
| Юридический адрес | 432000, г. Ульяновск, пл. Соборная, д. 1 |
| Фактический адрес (приёмные пункты) |
|
Контактная информация
Официальный сайт
https://ulgov.ulregion.ru – портал правительства Ульяновской области, где размещены новости, нормативные документы и интерактивные сервисы.
Горячая линия
8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно). По телефону можно получить справку о работе государственных услуг, уточнить статус обращения и записаться на приём к специалисту.
Телефоны отделов
- Главный телефон: +7 (8422) -5‑00‑01
- Отдел правовой поддержки: +7 (8422) -5‑00‑02
- Отдел экономического развития: +7 (8422) -5‑00‑03
- Отдел социальной политики: +7 (8422) -5‑00‑04
- Отдел информационных технологий: +7 (8422) -5‑00‑05
Электронная почта
info@ulgov.ulregion.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан и организаций.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку на получение услуги;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Вести переписку с сотрудниками ОГКУ.
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём к специалисту можно через телефон горячей линии, онлайн‑запись в личном кабинете или непосредственно в приёмных пунктах.
| Центральный приёмный пункт (пл. Соборная, 1) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Филиал на ул. Льва Толстого, 40 | Пн‑Пт: 09:30‑12:30, 14:00‑18:00 |
| Филиал на пл. Ленина, 1 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 14:30‑17:30 |
Структура и отделы
- Управляющий отдел – координация работы всех подразделений, взаимодействие с губернатором.
- Отдел правовой поддержки – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение проектов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – программы поддержки пенсионеров, инвалидов и многодетных семей.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка портала.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – управление персоналом, обеспечение материально‑технической базы.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, проведение пресс‑конференций, сбор обратной связи.
Руководство
Губернатор Ульяновской области – Павел Александрович Соколов (на 2026 год).
Первый заместитель руководителя ОГКУ – Ирина Викторовна Мельникова.
Заместитель по правовым вопросам – Алексей Сергеевич Кузнецов.
Заместитель по экономическому развитию – Владимир Николаевич Петров.
Отзывы граждан и организаций
Собранные отзывы из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги») показывают следующие тенденции:
- Положительные отзывы
- Быстрое реагирование горячей линии – среднее время ожидания 2‑3 минуты.
- Удобный личный кабинет: большинство пользователей отмечают простоту подачи заявок.
- Профессионализм сотрудников в отделе правовой поддержки – помощь в оформлении документов.
- Критика
- Некоторые граждане жалуются на длительные сроки рассмотрения сложных заявок (от 15 до 30 дней).
- Отсутствие актуального расписания приёмных в некоторых филиалах (информация иногда не совпадает с данными на сайте).
- Не всегда доступен живой чат на сайте – иногда требуется ждать ответа в течение часа.
Руководство ОГКУ регулярно публикует отчёты о работе с обращениями граждан, где указывает, что в 2025 году было обработано более 120 000 заявок, а уровень удовлетворённости составил 87 %.
Как обратиться в ОГКУ «Управление делами Ульяновской области»
- Определите тип обращения (правовой, экономический, социальный и т.д.).
- Подайте заявку через Личный кабинет или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑03‑03.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее (по телефону или онлайн).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, справки) и принесите их в выбранный приёмный пункт.
- Получите подтверждение о получении обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления делами Ульяновской области
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – услуги ОГКУ
- Карта: центральный офис
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. ОГКУ «Управление делами Ульяновской области» стремится к открытости и постоянному улучшению качества обслуживания граждан.