Администрация муниципального образования «Город Новый Уренгой» является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории города Новый Уренгой Ямало-Ненецкого автономного округа. В данной статье собрана полная и актуальная информация для обращения в администрацию: адреса, телефоны, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет, график личного приема руководства и структуру департаментов.
Общее описание и официальный сайт
Официальный интернет-портал администрации является основным источником достоверной информации: здесь публикуются нормативные правовые акты, новости города, сведения о закупках, отчеты о выполнении бюджета и контакты структурных подразделений.
- Официальный сайт: adm-novurengoy.ru
- Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта (специальная кнопка в шапке).
- Адрес размещения в сети «Интернет»: https://adm-novurengoy.ru/
Контакты для обращений: адрес, телефоны, электронная почта
Ниже приведены основные реквизиты для связи с администрацией города.
Почтовый и фактический адрес
629300, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Новый Уренгой, проспект Нефтяников, д. 1
Здание администрации расположено в центральной части города, напротив Дворца культуры «Нефтяник».
Телефоны справочно-информационной службы (диспетчерская)
Единый справочный телефон для уточнения номера нужного отдела или специалиста:
- +7 (3494) -3-XX-XX (точные добавочные номера лучше уточнять на сайте в разделе «Структура» или «Контакты»)
- Традиционно используются номера: 23-50-00, 23-50-01 (приемная главы города/администрации).
Горячая линия (телефон доверия)
Для сообщений о нарушениях в деятельности муниципальных служб, проблемах благоустройства, ЖКХ и коррупционных фактах:
- Горячая линия Администрации: +7 (3494) -3-50-50 (работает в рабочее время).
- Единый общероссийский номер горячей линии МВД по ЯНАО: 8 (34922) —00-00.
- Народный контроль (ЯНАО): ###-###-#### (бесплатно по России).
Адрес электронной почты (E-mail)
Для направления официальных писем, обращений, предложений и жалоб используются следующие адреса:
- Основной официальный адрес администрации: adm@adm-novurengoy.ru
- Приемная Главы города / Администрации (для личных обращений граждан): priemnaya@adm-novurengoy.ru
- Отдел работы с обращениями граждан (ОРГ): org@adm-novurengoy.ru
- Для обращений по вопросам антикоррупционной экспертизы: anticor@adm-novurengoy.ru
Важно: При отправке электронного обращения обязательно укажите ФИО, адрес проживания (или регистрации), контактный телефон и суть вопроса. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат (согласно ФЗ № 59-ФЗ).
Электронные сервисы: Личный кабинет и Госуслуги
Современный способ обращения в администрацию, через порталы государственных услуг. Это гарантирует регистрацию обращения, контроль сроков ответа и получение ответа в электронном виде.
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) / Региональный портал ЯНАО
- Федеральный портал: gosuslugi.ru — раздел «Обращения к власти» -> «Обращение в орган местного самоуправления» -> ЯНАО -> г. Новый Уренгой.
- Региональный портал ЯНАО: yanao.ru (раздел «Обращения граждан»).
Личный кабинет гражданина на сайте администрации
На официальном сайте adm-novurengoy.ru функционирует модуль «Личный кабинет гражданина» (или раздел «Электронный прием»).
- Позволяет подать обращение без авторизации через Госуслуги (но с авторизацией функционал шире: история обращений, уведомления).
- Доступен по ссылке: обычно в меню «Гражданам» -> «Электронный прием» или «Личный кабинет».
- Требует заполнения формы: категория обращения, адресат (Глава города, Департамент и т.д.), текст, прикрепление файлов (фото, сканы документов).
Личный прием граждан: график и правила
Личный прием граждан осуществляется Главой города, его заместителями, руководителями департаментов и специалистами администрации.
График приема Главы города Новый Уренгой
Прием ведется по предварительной записи.
- Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или согласно утвержденному квартальному графику.
- Место: Кабинет Главы города, Администрация г. Новый Уренгой, пр. Нефтяников, 1.
График приема Заместителей Главы города и Руководителей департаментов
Каждый руководитель структурного подразделения устанавливает свой график. Актуальное расписание на текущий месяц публикуется на сайте в разделе: «Гражданам» -> «Прием граждан» -> «График приема руководителей структурных подразделений».
Примерная структура графика:
- Понедельник: Департамент архитектуры и градостроительства, Департамент экономики.
- Вторник: Департамент жилищно-коммунального хозяйства, Департамент образования.
- Среда: Глава города (по записи), Департамент социальной политики.
- Четверг: Департамент транспорта и коммуникаций, Департамент культуры и спорта.
- Пятница: Департамент финансов, Юридический департамент.
Запись на прием: По телефону приемной +7 (3494) -3-50-00 или через «Личный кабинет» на сайте / портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к чиновнику»).
Порядок обращения при личном приеме
- Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ).
- Иметь при себе копии документов, подтверждающих обстоятельства обращения (если применимо).
- Ознакомиться с правилами приема (вывешены на информационных стендах в холле администрации).
Структура Администрации: Департаменты и Отделы
Администрация состоит из аппарата и структурных подразделений (департаментов, управлений, отделов). Ниже приведен перечень основных департаментов (актуальный реестр всегда на сайте в разделе «Структура»):
| Наименование структурного подразделения | Основные функции / Контактный телефон (справочно) |
|---|---|
| Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений | Разрешение на строительство, ГПЗУ, земельные участки, схемы планировки. Тел.: 23-XX-XX |
| Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | Капремонт, тарифы ЖКХ, благоустройство дворов, парков, уборка снега. Тел.: 23-XX-XX |
| Департамент образования | Школы, детские сады, доп. образование, питание, горячая линия по образованию. Тел.: 23-XX-XX |
| Департамент социальной политики | Льготы, субсидии, материнский капитал (региональный), опека, пожилые люди. Тел.: 23-XX-XX |
| Департамент транспорта и коммуникаций | Общественный транспорт, маршруты, остановки, парковки, дорожное хозяйство. Тел.: 23-XX-XX |
| Департамент экономики и инвестиций | Поддержка МСП, инвестиционные проекты, ярмарки, торговля, потребительский рынок. Тел.: 23-XX-XX |
| Департамент финансов | Бюджет города, налоги (имуществ. налоги), закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ). Тел.: Тел.: 23-XX-XX |
| Департамент культуры, спорта и молодежной политики | Библиотеки, ДК, музеи, спортшколы, молодежные гранты, мероприятия. Тел.: 23-XX-XX |
| Юридический департамент | Нормативная правовая база, антикоррупционная экспертиза, судебное представительство. Тел.: 23-XX-XX |
| Отдел работы с обращениями граждан (ОРГ) | Регистрация писем, контроль сроков, личный прием, электронный прием. Тел.: 23-50-XX |
| Управление делами / Канцелярия | Документооборот, архив, секретариат. Тел.: 23-50-00 |
* Примечание: Конкретные добавочные номера телефонов каждого департамента лучше уточнить на сайте adm-novurengoy.ru в разделе «Структура» -> «Контакты департаментов», так как они периодически меняются.
Руководство Администрации
На (актуально на момент генерации статьи) руководство составляет:
- Глава города Новый Уренгой: Иван Костогриз (избран на должность в сентябре 2023 года).
- Первый заместитель Главы города, Руководитель Администрации: Должность может исполняться разными лицами в разное время, уточняйте на сайте.
- Заместители Главы города: Курируют блоки (экономика, соцсфера, АГР, ЖКХ, безопасность и т.д.). ФИО актуальных заместителей публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.
- Руководители департаментов: Назначаются распоряжением Главы города. Список актуален в разделе «Структура».
Отзывы о работе Администрации
Гражданами оставляются отзывы на различных площадках. Обобщенная картина:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Развитие электронных сервисов: Удобная подача обращений через Госуслуги и сайт администрации, получение ответов в личный кабинет без визита в ведомство.
- Благоустройство: Качественный капитальный ремонт дворов, строительство новых детских площадок и ФОКов в рамках нацпроектов.
- Работа Департамента образования: Открытие новых школ и садов, решение вопросов с очередями через портал «Госуслуги».
- Доступность руководства: Регулярные «Прямые линии» Главы города в соцсетях и на радио, личный прием по записи.
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- ЖКХ и тарифы: Рост платежей за коммунальные услуги, качество управления УК (управляющими компаниями), сроки уборки снега во дворах.
- Транспорт: Нехватка автобусов в час пик, интервалы движения, состояние остановок в удаленных микрорайонах.
- Дороги: Ямы на вьездных путях и во дворах после зимы, качество текущего ремонта.
- Бюрократия при личном приеме: Необходимость многократных визитов, перенаправление из инстанции в инстанцию (хотя ситуация улучшается за счет «единого окна» и МФЦ).
Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:
- Портал «Госуслуги» -> «Оценка качества услуг» (после получения услуги/ответа на обращение).
- Сайт администрации -> Раздел «Оценка деятельности» / «Народный контроль».
- Карты Яндекс / 2ГИС (организация «Администрация города Новый Уренгой»).
- Официальные группы ВКонтакте: vk.com/adm_novurengoy (активное сообщество, быстрые ответы администраторов на комментарии).
- Народный контроль ЯНАО: ###-###-####, сайт narodnykontrol.yanao.ru.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам
- Проблема с ЖКХ (течь, отопление, мусор): Департамент ЖКХ (телефон на сайте) -> Жалоба в Жилищную инспекцию ЯНАО -> Обращение через Госуслуги «Жалоба на качество ЖКХ».
- Земельный участок / Строительство / ГПЗУ: Департамент архитектуры и градостроительства (личный прием, электронный прием).
- Очередь в детский сад / Школа: Департамент образования -> Портал Госуслуги (автоматическая очередь).
- Льготы, субсидии, выплаты: Департамент социальной политики -> МФЦ «Мои Документы» (ул. Нефтяников, 15/1; ул. Хanty-Мансийская, 15) -> Пенсионный фонд (СФР).
- Дороги, ямы, освещение, транспорт: Департамент транспорта и коммуникаций -> Приложение «Народный контроль» / Госуслуги.
- Коррупция / Нарушения чиновников: Горячая линия Администрации (23-50-50), Прокуратура города, Управление МВД по г. Новому Уренгойю.
Данные актуальны на дату публикации статьи . Контактные телефоны, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте adm-novurengoy.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан».