Официальное название: Областное государственное бюджетное автотранспортное учреждение
правительства Смоленской области (ОГБАУ «Автотранспортное учреждение»).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Почтовый адрес | 630001, Смоленск, ул. Ленина, 1 |
| Телефон (приёмная) | +7 (4812) -0‑00‑00 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| E‑mail | transport@smolensk.gov.ru |
| Официальный сайт | https://transport.smolensk.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://transport.smolensk.gov.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемном зале учреждения. Для записи на приём рекомендуется
заполнить форму «Записаться на приём» либо позвонить по телефону приёмной.
| Время приёма | Дни недели | Кабинет |
|---|---|---|
| 09:00 – 12:00 | Пн, Ср, Пт | Каб. 101 |
| 13:30 – 17:00 | Вт, Чт | Каб. 102 |
Структура и отделы
- Департамент транспорта и дорожного хозяйства – координация транспортных потоков, разработка нормативов.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств, постановка на учёт.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных ТО, выдача протоколов.
- Отдел эксплуатации автопарка – обслуживание служебных автомобилей администрации.
- Отдел закупок и логистики – закупка автотранспорта, топливных ресурсов, планирование маршрутов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
Руководство
Директор учреждения: Таматаев Станислав Вячеславович
Заместитель директора по техническим вопросам – Иванов Алексей Петрович.
График работы
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 14:00
Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Отзывы граждан
Среди отзывов, размещённых на порталах 2ГИС и Яндекс.Карты, отмечаются:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик, необходимость предварительной записи.
- Рекомендации: расширить часы работы в приёмном зале, внедрить онлайн‑чат с оператором.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Для подачи официального обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес transport@smolensk.gov.ru с темой «Обращение».
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение.
- Прислать бумажное обращение по почте на адрес: 630001, Смоленск, ул. Ленина, 1, офис 5.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОГБАУ
- Личный кабинет пользователя
- Запись на приём
- Отзывы на 2ГИС
- Отзывы на Яндекс.Картах
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт учреждения и официальные публикации администрации Смоленской области.