Областное бюро технической инвентаризации (БТИ) – государственное учреждение, осуществляющее техническую инвентаризацию, кадастровые и геодезические работы, а также ведущее реестр недвижимости в Тульской области. Главный офис находится в городе Тула, ул. Льва Толстого, 114А.

Основные направления деятельности

• Техническая инвентаризация объектов недвижимости;
• Выдача и обновление технических паспортов, планов и домовых книг;
• Кадастровые работы и оформление прав собственности;
• Геодезические измерения и подготовка картографической продукции;
• Консультации собственников и правопреемников по вопросам недвижимости.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для получения оригиналов документов, подачи заявлений и консультаций необходимо записаться на личный приём.

• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной.
• Как записаться: по телефону +7 (4872) -5‑22‑33, через форму онлайн‑записи в личном кабинете или по электронной почте record@bti-tula.ru.
• Необходимые документы: паспорт, заявление (по образцу), документ, подтверждающий право собственности (если имеется), и, при необходимости, доверенность.

Структура управления (отделы)

1. Отдел технической инвентаризации – проведение инвентаризаций, составление технических паспортов.
2. Кадастровый отдел – оформление кадастровых паспортов, выписок, изменение границ.
3. Геодезический отдел – геодезические измерения, подготовка топографических карт;
4. Отдел выдачи домовых книг – регистрация и выдача домовых книг, работа с архивными материалами.
5. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с судебными делами (в 2026 г. БТИ выступало в 2 делах как ответчик и в 13 делах как истец).
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
7. Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.

Руководство

Отзывы граждан

Согласно собранным отзывам в 2026 году, большинство обращений получили положительные оценки:

• «Быстро и профессионально помогли оформить технический паспорт. Спасибо!», – 4,8/5
• «Горячая линия работает без перебоев, консультант дал чёткие ответы», – 4,7/5
• «Время ожидания в личном приёме сократилось после внедрения онлайн‑записи», – 4,6/5

Негативные отзывы в основном касаются длительности рассмотрения некоторых кадастровых споров – БТИ уже работает над оптимизацией процессов.

Как подать документы онлайн

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (используйте ИНН 7105048436 в качестве идентификатора организации).
2. Выберите нужную услугу (технический паспорт, домовая книга, кадастровый план и т.д.).
3. Заполните электронную форму заявления и загрузите сканы необходимых документов.
4. Оплатите госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банкинг.
5. Отслеживайте статус заявки в личном кабинете – обычно обработка занимает от 5 до 15 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, зарегистрировано ли мое имущество в реестре БТИ?

Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь сервисом «Проверка объекта». Также можно позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑02.

Можно ли получить копию технического паспорта в электронном виде?

Да. После завершения инвентаризации документ будет доступен в разделе «Мои документы» личного кабинета в формате PDF.

Какие документы нужны для получения домовой книги?

Паспорт, заявление, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, наследования и т.п.), а также согласие всех совладельцев (если их более одного).

Как подать жалобу на работу БТИ?

Жалобу можно отправить по электронной почте complaint@bti-tula.ru, через форму обратной связи на сайте или лично в отдел по работе с обращениями граждан.

Контакты для экстренных ситуаций

В случае обнаружения нарушений в технической документации (например, несоответствие фактического состояния здания паспортным данным) звоните в горячую линию 8‑800‑555‑01‑02 – оператор передаст запрос в соответствующий отдел в течение 30 минут.

Обращаем ваше внимание, что все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу bti-tula;ru.