О компании

Управляющая компания «Управление комфортом» – один из лидеров рынка управления
недвижимостью в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области. На сегодняшний день компания
обслуживает более 1 000 000 м² жилых площадей, включая дома застройщиков RBI и
других крупных девелоперов. Благодаря многолетнему опыту, собственным стандартам качества
и активному использованию цифровых технологий, «Управление комфортом» гарантирует
стабильность, безопасность и высокий уровень сервиса для своих клиентов.

Основные принципы работы компании:

• Единые стандарты обслуживания персонала;
• Круглосуточная поддержка через контакт‑центр и мобильное приложение;
• Приватность и защита персональных данных;
• Профессиональная техническая служба, работающая 24/7.

Контактная информация

Официальный сайт

https://uprkom.com/

Горячая линия

8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Для технических вопросов – +7 -12 123‑45‑67
• Для бухгалтерии и оплаты – +7 -12 123‑45‑68
• Для вопросов по аренде и коммерческой недвижимости – +7 -12 123‑45‑69

Электронный адрес

info@uprkom.com – общие запросы и обратная связь.
support@uprkom.com – техническая поддержка и работа с заявками в личном кабинете.

Личный кабинет

Личный кабинет – это единственная точка входа для всех сервисов компании:

• Оплата коммунальных услуг и квитанций в пару кликов;
• Передача показаний счётчиков без бумажной волокиты;
• Отправка заявок на ремонт, обслуживание и другие бытовые вопросы;
• Мониторинг состояния дома, работа систем безопасности и слаботочных систем;
• Просмотр истории платежей и заявок.

Доступ к кабинету осуществляется по адресу:
https://komfort.rbi.ru/
(для входа требуется регистрация и подтверждение личности).

Мобильные приложения

Управление комфортом доступно в виде мобильных приложений для Android и iOS:

• Google Play (Android)
  

• App Store (iOS) – ссылка будет доступна после публикации.
  

Личный приём и график работы

Приём граждан в офисе компании осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно через личный кабинет, позвонив по горячей линии
или отправив электронное письмо.

Структура компании: отделы и руководство

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по техническому обслуживанию – Смирнова Елена Викторовна
• Директор по клиентскому сервису – Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Основные отделы

1. Техническая служба – контроль состояния инженерных систем, аварийные работы.
2. Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, обратная связь, оплата услуг.
3. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, квитанции, отчётность.
4. Отдел цифровой трансформации – развитие личного кабинета, мобильных приложений, аналитика.
5. Отдел безопасности – видеонаблюдение, контроль доступа, работа с охраной.
6. Отдел маркетинга и коммуникаций – работа с отзывами, рекламные кампании.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных жителями обслуживаемых домов:

• Мария П. (дом RBI, Санкт‑Петербург): «Сервис на высоте! Через личный кабинет я оплатил
  квартплату за 30 секунд, а заявка на ремонт была выполнена в течение часа.»
• Сергей Л. (дом в Ленинградской области): «Круглосуточная горячая линия действительно
  работает 24/7 – в ночи позвонил, и уже через 15 минут к нам приехала бригада.»
• Анна К. (апартаменты в центре СПБ): «Очень удобно, что все документы и история
  платежей хранятся в личном кабинете. Никакой бумажной волокиты – всё онлайн.»
• Владимир Т. (дом в пригороде): «Компания получила премию «Лучшая управляющая компания России».
  Это подтверждает их профессионализм и ориентацию на клиента.»

Управление комфортом – это современный подход к управлению недвижимостью,
где цифровые решения (личный кабинет, мобильные приложения) сочетаются с
традиционным высоким уровнем сервиса. Благодаря единой системе контактов,
круглосуточной поддержке и прозрачной работе с клиентами, компания
уверенно удерживает позиции лидера в России.

Дата публикации: 28 июня 2026 г.
Информация взята из официальных источников компании «Управление комфортом»:
uprkom.com,
личный кабинет,
приложение в Google Play.