Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об органе местного самоуправления Новоладожского городского поселения (Ленинградская область, Волховский район). Здесь вы найдете все необходимые контакты, реквизиты для обращений, сведения о структуре управления, графиках приема граждан и многое другое.

Общее описание

Администрация Новоладожского городского поселения, это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления. Она осуществляет свои полномочия на территории поселения, в состав которого входит город Новоладога и прилегающие населенные пункты.

Основные функции:

Разработка и утверждение проектов бюджета поселения и отчетов об его исполнении.
Управление муниципальной имуществом и земельными ресурсами.
Обеспечение содержания муниципальных дорог, водоотведения, водоснабжения, освещения, благоустройства территорий.
Реализация программ социальной поддержки населения, жилищной политики и молодежной политики.
Организация работы по гражданской обороне и защите населения от чрезвычайных ситуаций.
Взаимодействие с общественными организациями и обеспечение участия граждан в решении вопросов местного значения.

Юридический адрес: 187430, Ленинградская область, Волховский район, г. Новоладога, ул. Советская, д. 29.

Индекс: 187430

Контакты для обращений граждан

Гражданам предоставляется несколько каналов для направления обращений (жалоб, предложений, заявлений, заявок на предоставление муниципальных услуг):

Личный прием руководителя администрации и заместителей (по предварительной записи или в установленные дни).
Приемная администрации (работает в часах работы учреждения).
Официальный сайт — через форму обратной связи или раздел «Электронный прием».
Почтовое отправление по юридическому адресу: 187430, г. Новоладога, ул. Советская, д. 29.
Телефон доверия (Горячая линия) — для оперативных сообщений.
Электронная почта — для направления сканов документов и текстовых обращений.
Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ) для отслеживания статуса заявления.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс администрации:

Адрес: www.novoladozhskoe.ru (или novoladozhskoe.ru)
Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта (специальная кнопка в шапке).

На сайте вы найдете:

Нормативные правовые акты (постановления главы, распоряжения администрации).
Раздел «Муниципальные услуги» с перечнем услуг, административными регламентами и формами заявлений.
Раздел «Обратная связь» / «Электронный прием» для онлайн-обращений.
Публичные слушания, отчеты главы администрации, планы работы.
Сведения о закупках (закупки 223-ФЗ, 44-ФЗ).
Контактная информация структурных подразделений.

Горячая линия (Телефон доверия)

Для оперативного сообщения о нарушениях в работе коммунальных служб, проблемах с благоустройством, коррупционных фактах или иных срочных вопросах действует горячая линия.

Единый номер горячей линии Администрации:

+7 (81367) —12-XX (Уточните актуальный номер на сайте, часто используется общий номер приемной)

Горячая линия Главы администрации: обычно проводится по графику (раз в месяц/квартал), даты анонсируются на сайте.

Областная горячая линия (Ленинградская область): 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по РФ).

Номера телефонов справочно-информационного характера

Важно: Номера внутренних телефонов отделов могут меняться. Ниже приведены основные контактные телефоны, актуальные на момент публикации. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте перед звонком.

Структурное подразделение / Должность	Телефон (код региона 81367)
Приемная Главы администрации / Секретарь	5-12-XX / 5-XX-XX
Приемная администрации (общий справочный)	5-12-XX
Отдел организационно-правовой работы и документооборота	5-XX-XX
Финансовый отдел (Бюджет, налоги)	5-XX-XX
Отдел хозяйственной работы и благоустройства (Дороги, свет, вода, мусор)	5-XX-XX
Отдел социальной политики (Льготы, субсидии, пенсии, МФЦ)	5-XX-XX
Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений	5-XX-XX
Жилищно-коммунальный сектор / Жилищная инспекция	5-XX-XX
Сектор гражданской обороны и защиты населения	5-XX-XX
Казначейство поселения (выплаты)	5-XX-XX

Примечание: Вместо «XX» подставьте актуальные последние цифры, доступные на сайте novoladozhskoe.ru в разделе «Контакты».

Электронные адреса (E-mail)

Общий адрес администрации (для входящей корреспонденции): admin@novoladozhskoe.ru (или novoladozhskoe@lo.gov.ru — уточните на сайте).
Адрес для обращений Главе администрации: часто совпадает с общим или указан в разделе «Электронный прием».
Отдел социальной политики: socpol@novoladozhskoe.ru (примерный формат, требует проверки).
Отдел хозяйственной работы: hoz@novoladozhskoe.ru (примерный формат).

Совет: При отправке письма на e-mail обязательно указывайте в теме: «Обращение гражданина: ФИО, суть вопроса». Прикрепляйте сканы документов (паспорт, подтверждающие основание).

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Основным инструментом для удаленного получения муниципальных услуг и отслеживания обращений является Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) — Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ).

Возможности Личного кабинета на Госуслугах:

Подача заявлений на муниципальные услуги (выдача справок, разрешение на размещение ларьков, обращения за социальной поддержкой и др.).
Отслеживание статуса рассмотрения обращения/жалобы/предложения.
Получение официальных ответов в электронном виде (подписанных ЭЦП).
Запись на личный прием к руководителю или специалисту через виджет «Запись на прием».

Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/ -> Раздел «Обращения» или поиск услуги по названию «Администрация Новоладожского городского поселения».

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется Главой администрации, Заместителями главы и Начальниками отделов.

Порядок записи на прием:

Через сайт Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику» — самый надежный способ).
По телефону приемной: +7 (81367) —12-XX.
Лично в приемной администрации (ул. Советская, д. 29) в часы работы.

Что необходимо иметь при себе:

Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).
Заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

Срок рассмотрения: Обычно 30 календарных дней (согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), по сложным вопросам — до 15 дней дополнительно с уведомлением заявителя.

График приема граждан (Режим работы администрации)

Режим работы учреждения (Приемной):

Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
Пятница: 08:30 – 16:15
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Примерный график личного приема руководителей (Требует подтверждения на сайте или по телефону!):

Глава администрации: Обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг 14:00–17:00).
Заместители главы / Начальники отделов: По установленным дням недели (часто вторник, четверг).

Внимание! График может меняться из-за командировок, совещаний или праздничных дней. Обязательно звоните в приемную заранее для подтверждения времени и записи.

Структура администрации (Основные отделы и сектора)

Администрация имеет типовую структуру для городского поселения. Наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Устава и штатного расписания.

Ключевые структурные подразделения:

Отдел организационно-правовой работы и документооборота (ООПРиД) — правовое обеспечение деятельности, работа с обращениями граждан, архив, секретариат.
Финансовый отдел (Финотдел) — формирование и исполнение бюджета, налоговое администрирование (земельный налог, налог на имущество физлиц), казначейское сопровождение.
Отдел хозяйственной работы, благоустройства и экологии (ОХБиЭ) — содержание дорог, уличного освещения, водоснабжения/водоотведения, вывоз ТКО, благоустройство парков/площадок, cimetière.
Отдел социальной политики (ОСП) — назначение мер социальной поддержки (ЕДВ, пособия по детям, субсидии на оплату ЖКУ), работа с МФЦ, вопросами труда и занятости, молодежной политики, культурой, спортом.
Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (ОАГЗО) — выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, схемы планировочной организации, земельные участки (аренда, выкуп, сервитуты), реклама.
Жилищный сектор / Жилищная инспекция, учет нуждающихся в жилье, контроль за управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК, капремонт, аварийный фонд.
Сектор гражданской обороны и защиты населения (СЦОиЗН) — ГО и ЧС, пожарная безопасность, оповещение населения.
Сектор по взаимодействию с органами власти, общественными организациями и СМИ, информационная политика, сайт, соцсети, работа с ТОС, публичные слушания.

Руководство администрации

Состав руководства утверждается по итогам выборов и конкурсов. Актуальные ФИО и фото размещены на официальном сайте в разделе «Руководство» или «Структура».

Ключевые должностные лица:

Глава Новоладожского городского поселения (Глава администрации): [ФИО актуального главы — уточните на сайте]. Является высшим должностным лицом МО, руководиет администрацией, представляет поселение.
Первый заместитель Главы / Заместитель Главы по хозяйственной работе: [ФИО]. Курирует ОХБиЭ, ЖКХ, дорожное хозяйство, экологию.
Заместитель Главы по социальным вопросам: [ФИО]. Курирует Отдел соцполитики, культуру, спорт, молодежь, образование (взаимодействие), здравоохранение.
Заместитель Главы по организационно-правовым вопросам / Управляющий делами администрации: [ФИО]. Курирует ООПРиД, кадры, документацию, правовую работу, закупки.
Начальники отделов: Начальник Финансового отдела, Начальник ОАГЗО, Начальник ОХБиЭ, Начальник ОСП и др.

Совет депутатов: Законодательный (представительный) орган — Совет депутатов Новоладожского городского поселения. Председатель Совета: [ФИО]. Прием граждан депутатами также осуществляется по графику.

Отзывы о работе администрации

Оценка деятельности органов местного самоуправления субъективна и зависит от конкретной жизненной ситуации гражданина. Ниже обобщены типичные темы отзывов, которые можно встретить на порталах «Госуслуги. Решаем вместе», «Народный контроль», в соцсетях (ВК: «Администрация Новоладожского городского поселения»), на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и на сайте в разделе «Обратная связь».

Позитивные аспекты (часто отмечаемые):

Цифровизация: Работает прием через Госуслуги, ответы приходят в личный кабинет, не нужно ходить в бумажном виде.
Благоустройство: Заметное улучшение в сезон 2022–2024 гг.: ремонт детских площадок (у дома культуры, в микрорайонах), асфальтирование дворовых проездов и тротуаров (ул. Советская, Ленинградская, Перевозчиков), установка новых скамеек и урн.
Работа с ТКО: Внедрение раздельного сбора мусора, установка контейнерных площадок по новому стандарту.
Социальная поддержка: Оперативная работа Отдела соцполитики по назначению мер поддержки (ЕДВ, субсидии), дружелюбный персонал МФЦ «Мои Документы» (находится в том же здании или рядом).
Прозрачность: Регулярные публичные слушания по бюджету и градостроительству, прямые эфиры Главы в соцсетях.

Проблемные зоны (на которые жалуются жители):

ЖКХ и Управляющие компании (УК): Главная боль — качество услуг УК (уборка входов, своевременный уборка снега во дворах, течи крыш, давление воды). Администрация часто ограничена контролем, а не прямым управлением УК.
Дороги: Состояние проезжей части на некоторых улицах (вторичная сеть) и отсутствие освещения на отдельных участках.
Связь с приемной: Иногда трудно дозвониться по телефонам в часы пик (линии заняты). Рекомендуется использовать Госуслуги или e-mail.
Строительство и земельные вопросы: Длительные сроки согласований в ОАГЗО, сложность получения ГПЗУ для ИЖС в исторической части города.
Кладбища: Вопросы ухода за аллеями, недостаточное количество мест на старом кладбище.

Как оставить свой отзыв / повлиять на ситуацию:

Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (решаем.госуслуги.ру) — официальный канал, на который администрация обязана ответить в установленные законом сроки.
Раздел «Обратная связь» на сайте novoladozhskoe.ru.
Официальная группа ВКонтакте (обычно «Администрация Новоладожского городского поселения») — комментарии под постами, личные сообщения группы.
Яндекс.Карты / 2ГИС — отзывы на карточке организации «Администрация Новоладожского г.п.».
Личный прием Главы — для системных вопросов.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу

Ваш вопрос	Куда обращаться (Отдел / Телефон / Сервис)
Свет не горит / Яма на дороге / Мусор не вывезли / Двор не убрали	Отдел хозяйственной работы (ОХБиЭ) + Горячая линия ЖКХ / Госуслуги (услуга «Обращение о некачественной коммунальной услуге»)
Субсидия на оплату ЖКУ / ЕДВ / Пособия / Нуждаемость в жилье	Отдел социальной политики (ОСП) / МФЦ «Мои Документы» / Госуслуги
Земельный участок (аренда, выкуп, границы) / Разрешение на стройку / ГПЗУ	Отдел архитектуры и градостроительства (ОАГЗО) / Госуслуги
Налоги (земля, имущество, транспорт) / Бюджет поселения	Финансовый отдел / Налоговая инспекция (ФНС) — для расчетов
Аварийный дом / Капремонт / Работа УК / ТСЖ	Жилищный сектор / Жилищная инспекция / Госуслуги / Жилищная инспекция Ленобласти
Предложение по развитию города / Жалоба на чиновника / Коррупция	Приемная Главы / ООПРиД / Портал «Народный контроль» / Прокуртура

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей, график приема) могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте novoladozhskoe.ru или по телефону приемной +7 (81367) —12-XX перед визитом или звонком.