С массовым внедрением электронных государственных услуг участились случаи, когда работодатели или сотрудники государственных структур (включая отделы кадров Пенсионного фонда или соцзащиты) просят граждан предоставить логин и пароль от их учетной записи на портале Госуслуг (ЕСИА). Насколько это законно и как защитить свои права? Разберемся подробно.

Законность требования пароля от Госуслуг

Краткий ответ: НЕТ, это категорически незаконно. Ни работодатель, ни сотрудник Пенсионного фонда, ни отдел социальной защиты не имеют права требовать у вас пароль от вашей учетной записи на портале Госуслуг.

Обоснование этого факта опирается на два ключевых закона:

• Федеральный закон от № 152-ФЗ «О персональных данных». Пароль от Госуслуг является вашей личной информацией и представляет собой персональные данные. Их сбор и обработка могут осуществляться только с вашего добровольного согласия и строго для определенных целей. Вы имеете полное право отказаться от предоставления пароля.
• Трудовой кодекс РФ (ст. 60). Работодатель запрещается требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором. Предоставление пароля от личного кабинета не может быть вменено вам в обязанность.

Пароль — это элемент аутентификации, который обеспечивает доступ ко всем вашим сведениям: медицинским, налоговым, имущественным и электронным услугам. Передача пароля третьим лицам ведет к риску его компрометации и неправомерного использования.

Для чего обычно требуют пароль и как этого избежать?

Часто работодатель (или учреждение) просит пароль для следующих целей:

1. Размещение информации или выполнение работы от лица сотрудника. Например, заставлять работника вести сайт организации через его личный аккаунт. Это незаконно.
2. Присоединение к профилю организации. Если работодателю необходимо, чтобы вы присоединились к профилю компании на сайте Госуслуг (например, для получения электронных больничных), ваши логин и пароль не нужны! Работодатель должен просто отправить вам приглашение в систему, которое вы сами одобряете.

Для защиты аккаунта рекомендуется войти в свой Личный кабинет на Госуслугах, перейти в раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» и выбрать один из вариантов: секретный код или секретный вопрос. Это повысит безопасность вашего профиля.

Контакты для обращений и защита прав

Если вы столкнулись с незаконным требованием предоставить пароль от Госуслуг, вы имеете право обратиться за защитой своих прав в контролирующие инстанции.

Официальный сайт

Подать жалобу на неправомерные действия работодателя или государственных служащих можно через электронные приемные:

• Роструд (Трудовая инспекция): онлайнинспекция.рф
• Роскомнадзор (защита персональных данных): rk.gov.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия портала Госуслуг: 8 (800) -00-70-10 (звонок бесплатный по России)
• Единый консультационный центр Роструда: 8 (800) -33-59-66
• Горячая линия Роскомнадзора: +7 (495) -87-18-31

Электронный адрес

Жалобы на нарушение обработки персональных данных можно направлять в Роскомнадзор по адресу: rsoc_in@rsoc.gov.ru. Обращения по трудовым спорам в Роструд направляются через форму на сайте ведомства.

Личный кабинет

Для отслеживания статуса поданных жалоб используйте:

• Личный кабинет гражданина на Госуслугах (раздел «Уведомления» и «Обращения»)
• Личный кабинет на сайте Онлайнинспекция.рф (для жалоб на работодателя)

Личный прием и график приема

Вы можете подать жалобу лично:

• Государственная инспекция труда (ГИТ) — личный прием ведется по предварительной записи. График приема: обычно Пн-Чт с 09:00 до 18:00, Пт с 09:00 до 16:45 (уточняйте на сайте регионального управления).
• Прокуратура по месту нахождения работодателя — график приема: Пн-Пт с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.

Важно: Сроки обращения в инспекцию по трудовым спорам о нарушении прав — 3 месяца со дня, когда вы узнали о нарушении. В суд можно обратиться в течение 1 года по индивидуальному трудовому спору.

Отделы

В структуре контролирующих органов жалобу будут рассматривать следующие профильные отделы:

• Отдел надзора за соблюдением трудового законодательства (в ГИТ)
• Отдел защиты прав субъектов персональных данных (в Роскомнадзоре)
• Отдел по надзору за соблюдением федерального законодательства (в Прокуратуре)

Руководство

Если проблема возникла внутри организации, вы можете инициировать жалобу на имя:

• Руководителя Государственной инспекции труда по вашему субъекту РФ
• Прокурора района/города
• Руководителя территориального управления Роскомнадзора

Отзывы

Мнения граждан и юристов в сети интернет единодушны:

• Мнения юристов: «Категорически нет, это абсолютно неправомерно и недопустимо! Работодатель не имеет никакого права требовать у вас пароль. Предоставление пароля — это прямой риск для самого работника, так как любые действия, совершенные с вашего аккаунта (даже вашим начальником), юридически будете нести ответственность вы».
• Отзывы граждан: Многие отмечают, что сталкивались с давлением со стороны отделов соцзащиты или кадровиков. Однако после ссылки на 152-ФЗ «О персональных данных» и ст. 60 ТК РФ требования сразу прекращались. Граждане выражают недоверие к таким просьбам и справедливо беспокоятся, что их данные могут быть скомпрометированы.

Резюме: Никто не вправе заставить вас отдать пароль от Госуслуг. Если вас шантажируют или угрожают увольнением — смело обращайтесь в Трудовую инспекцию и Роскомнадзор. Закон на вашей стороне.