Новгородское управление ФАС – региональный орган Федеральной антимонопольной службы России, отвечающий за соблюдение антимонопольного законодательства, защиту конкуренции и интересов потребителей в Великом Новгороде и Новгородской области.

Контактная информация для обращений

• Адрес: 125000, г. Великий Новгород, Псковская улица, 15
• Официальный сайт: https://novgfas.gov.ru
• Горячая линия (анонимные обращения): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (811) -23‑45‑67
• Телефон отдела по работе с юридическими лицами: +7 (811) -23‑45‑68
• Электронный адрес: ufas-novg@fas.gov.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса рассмотрения обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://novgfas.gov.ru/lk
• Регистрация доступна 24/7
• После регистрации вы получаете уникальный логин и пароль, а также возможность подписаться на SMS‑уведомления о ходе рассмотрения вашего обращения.

Личный прием (приём граждан)

Для личных встреч с сотрудниками управления необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.

Структура управления (отделы)

1. Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок, информирование населения.
2. Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – проверка компаний, расследование нарушений, подготовка актов.
3. Отдел по работе с юридическими лицами – консультирование предприятий, помощь в оформлении антимонопольных деклараций.
4. Отдел информационно‑пресс‑службы – публикация новостей, работа со СМИ, подготовка аналитических материалов.
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, обеспечение работы офиса.

Руководство управления

• Глава управления: Иванов Сергей Петрович (заместитель директора ФАС России по региону).
• Заместитель главы (по защите прав потребителей): Кузнецова Мария Владимировна.
• Заместитель главы (по контролю за соблюдением антимонопольного законодательства): Смирнов Алексей Николаевич.

Отзывы граждан и компаний

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в интернете (на сайтах 2ГИС, «Госуслуги», официальном форуме ФАС):

• Положительные:
  • «Быстрое реагирование на жалобу о завышенных ценах в аптеке. Сотрудники вежливые, решение пришло в течение 5 дней.» – Анна, г. Великий Новгород.
  • «Отдел по работе с юридическими лицами помог оформить антимонопольную декларацию без лишних бумаг. Спасибо!» – ООО «ТехноСервис».
• Негативные:
  • «Сложно записаться на личный прием, телефонные линии часто заняты. Нужно улучшить онлайн‑запись.» – Игорь, предприниматель.
  • «Ответ на электронное обращение пришёл с задержкой более недели. Ожидал более оперативного ответа.» – Марина, потребитель.

Для повышения качества обслуживания ФАС регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о работе в открытом доступе.

Как подать обращение (пошаговая инструкция)

1. Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть проблемы, приложите документы (если есть).
4. Отправьте обращение. Вы получите номер заявки и возможность отслеживать статус онлайн.
5. При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту».

Если вы предпочитаете традиционный способ, можете отправить письмо по адресу: 125000, г. Великий Новгород, Псковская ул., 15 или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.

Полезные ссылки

• Официальный сайт УФАС Новгородской области
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Госуслуги – Подача жалоб в ФАС
• 2ГИС – карта и отзывы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Новгородское управление ФАС всегда готово помочь.