Муниципальная администрация Шушары – исполнительный орган местного самоуправления, отвечающий за развитие территории, предоставление государственных и муниципальных услуг, а также за взаимодействие с жителями и бизнес‑сообществом.
Общие сведения
- Юридический адрес: 196140, г. Санкт‑Петербург, муниципальный округ Шушары, ул. Петровская, д. 12
- Почтовый адрес: 196140, г. Санкт‑Петербург, муниципальный округ Шушары, 610000, Россия
- ИНН / КПП: 7801234567 / 7###-###-####
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального округа | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑01‑23 | sergey.ivanov@shushary.gov.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Петрова Ольга Викторовна | +7 (812) -55‑01‑24 | olga.petrov@shushary.gov.ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (812) -55‑01‑25 | alexey.smirnov@shushary.gov.ru |
Отделы и их функции
- Отдел социального развития – работа с семьей, образованием, здравоохранением, поддержка пенсионеров.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие инфраструктуры.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование территории, выдача разрешений на строительство, работа с земельными участками.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за обслуживанием домов, вопросы ЖКХ, взаимодействие с управляющими компаниями.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ, детских садов, спортивных секций.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, решение вопросов общественной безопасности.
Контактные данные
Официальный сайт
https://shushary.gov.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок круглосуточно:
- Телефон: +7 (800) -55‑55‑55 (бесплатный для звонков из России)
- Краткое меню:
- 1 – Жилищно‑коммунальные услуги
- 2 – Социальные вопросы
- 3 – Бизнес‑поддержка
- 4 – Прочие запросы
Основные телефонные линии
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | +7 (812) -55‑10‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (812) -55‑10‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел ЖКХ | +7 (812) -55‑10‑03 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (812) -55‑10‑04 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Общий электронный ящик для запросов граждан: info@shushary.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.shushary.gov.ru
- Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц)
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (жильё, соцпомощь, бизнес‑поддержка)
- Оплата муниципальных услуг
- Получение электронных копий справок
- Обратная связь с сотрудниками администрации
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 101 (Глава округа) |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 102 (Зам. главы по соцвопросам) |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 103 (Зам. главы по экономике) |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Каб. 104 (Отдел ЖКХ) |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Каб. 105 (Отдел культуры и спорта) |
Для записи на приём необходимо предварительно оставить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (812) -55‑10‑00. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и в личном кабинете. Все отзывы анонимизированы.
- Иванова А. (житель) – «Благодарю отдел соцразвития за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Обработали заявку за 2 дня».
- Петров Д. (предприниматель) – «Отдел экономического развития помог оформить разрешение на открытие нового кафе. Процедура прошла быстро, сотрудники вежливы».
- Смирнова Е. (пенсионер) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор быстро нашёл нужный номер телефона службы ЖКХ».
- Кузнецов М. (житель) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканов документов. Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено».
- Лебедева Т. (учитель) – «Отдел культуры организовал бесплатный мастер‑класс по рисованию для детей. Спасибо за инициативу!»
Как подать официальное обращение
Для подачи официального обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправив письмо на электронный адрес obratnaya@shushary.gov.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Лично в приёмную администрацию в рабочие часы (см. график приёма).
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «4 – Прочие запросы».
Ответ на обращение предоставляется в течение 10 рабочих дней, в случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено.
Дата актуализации информации: