Новая администрация Котласа – это современный исполнительный орган, который
выполняет функции управления муниципальными ресурсами, реализации приоритетных
социальных программ и обеспечения открытого диалога с жителями округа.
С 2020 года в работе находятся новые отделы, обновлённые процедуры обращения
граждан и расширенный спектр электронных сервисов.

Руководство администрации

• Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы по социальным вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
• Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецов Андрей Сергеевич

Структурные подразделения (2024‑2027)

1. Отдел по работе с обращениями граждан – основной контактный пункт для
   подачи жалоб, предложений и запросов.
2. Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадрового администрирования.
3. Экономическое управление – планирование бюджета, контроль доходов и расходов.
4. Отдел управления имуществом – управление муниципальной собственностью,
   в т.ч. земельными ресурсами.
5. Отдел социальной политики – реализация программ поддержки семей,
   пенсионеров, детей.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов
   (личный кабинет, онлайн‑запись).

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через
личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Адрес приёма: г. Котлас, пл. Советов, д. 3, кабинет № 12.
• График работы приёма:
  • Понедельник, пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
  • Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
  • Воскресенье – выходной
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите желаемую дату/время.
  3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.

Как подать обращение в администрацию

Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (/obrascheniya).
• Электронная почта info@kotlas-city.ru.
• Телефон горячей линии – оператор принимает обращения 24/7.
• Личный приём в кабинете администрации (см. график выше).

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных за 2023‑2024 годы.

«Благодарю отдел по работе с обращениями за быстрый ответ на моё заявление о
неисправном уличном освещении. Проблема решена в течение 48 часов.» – житель
ул. Ленина, 12.

«Электронный личный кабинет – удобный сервис. Через него я смог подать
заявление о получении субсидии без похода в офис.» – пенсионерка
Мария Петровна, г. Котлас.

«Хотелось бы ускорить процесс согласования строительных проектов,
но в целом работа администрации прозрачна и доступна.» – предприниматель
Алексей Кузнецов.

Новая администрация Котласа ориентирована на открытость, эффективность
и активное взаимодействие с жителями. Благодаря расширенному перечню отделов,
современным электронным сервисам и чётко выстроенной системе приёма обращений,
горожане могут рассчитывать на своевременную поддержку и участие в
управлении муниципальными делами.

Если у вас возникли вопросы или предложения – используйте любой из указанных
контактных каналов. Мы ценим ваш голос и готовы работать над улучшением
жизненного пространства Котласа.