Нотариальный запрос – это официальное письменное обращение к нотариусу (или к нотариальной конторе) с целью получения информации, копий документов, подтверждения факта совершения нотариального действия или иной юридической помощи. Правила оформления и рассмотрения запросов регулируются Федеральным законом «О нотариате», Приказом Минюста России № 158 от  г. и другими нормативными актами.

Классификация нотариальных запросов

Согласно практике, запросы делятся на несколько основных категорий:

1. Запросы о предоставлении наследственных дел
2. Запросы о выдаче копий нотариальных реестров (журналов, книг учета)
3. Запросы о подтверждении факта нотариального удостоверения (доказательства в суде)
4. Запросы в банки и финансовые организации
5. Запросы о подтверждении оплаты нотариальных услуг
6. Запросы о выдаче справок о наличии (или отсутствии) нотариального акта
7. Запросы о предоставлении образцов и форм документов

Подробное описание основных видов запросов

Запрос о предоставлении наследственного дела

Предназначен для получения полного комплекта документов, связанных с наследством (завещание, свидетельства о праве на наследство, акты принятия наследства и др.).

• Кто может подать запрос: наследник, лицо, вступившее в наследство, либо их представитель (по нотариальной доверенности).
• Необходимые документы:
  • Заявление (по образцу, установленному в КонсультантПлюс).
  • Документ, подтверждающий право на наследство (свидетельство о праве, выписка из реестра).
  • Нотариальная доверенность, если запрос подаёт представитель.
  • Справка об отсутствии правоустанавливающих документов (при их утрате).
• Срок ответа: в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов (см. Приказ Минюста РФ № 158).

Запрос о выдаче копий реестров (журналов, книг учета)

Запрос может быть направлен в целях проверки подлинности нотариального акта, подготовки судебных доказательств или исследования правового статуса сделки.

• Виды реестров: журнал регистрации нотариальных действий, книга учета завещаний, книга учета наследственных дел.
• Требуемый пакет документов аналогичен пункту 1, но дополнительно требуется указание конкретного реестра и периода.

Запрос о подтверждении факта нотариального удостоверения (доказательства в суде)

Суд может потребовать от сторон подтверждения, что тот или иной документ был нотариально удостоверён. Нотариус в ответ предоставляет справку‑подтверждение.

• В запросе указываются: номер и дата акта, ФИО сторон, цель получения справки.
• Срок выдачи справки – не более 10 дней (по практике судов).

Запрос в банк

Банки часто требуют от клиентов нотариальные подтверждения (например, доверенность, согласие на открытие счета). Запрос в банк оформляется в виде письма‑запроса к нотариусу с указанием реквизитов банковского продукта.

• Необходимо приложить копию банковского запроса, паспортные данные заявителя и цель получения нотариального подтверждения.

Запрос о подтверждении оплаты нотариальных услуг

Для бухгалтерского учёта или судебных разбирательств может потребоваться документ, подтверждающий факт оплаты.

• В запросе указываются дата, сумма, способ оплаты, номер счета.
• Нотариус выдаёт Квитанцию об оплате или Справку о полученных средствах.

Запрос о выдаче справки о наличии (отсутствии) нотариального акта

Часто требуется при подготовке к сделке, когда необходимо подтвердить, что в реестре нет записей о конкретном документе.

• Запрос оформляется в свободной форме, но рекомендуется использовать образец из КонсультантПлюс.
• Срок выдачи – 5–10 дней.

Запрос образцов и форм документов

Нотариальные конторы могут предоставить образцы договоров, доверенностей, заявлений и т.п. Запрос делается в письменной форме, указывая цель использования.

Требования к оформлению запроса

• Запрос должен быть подписан заявителем (или его представителем).
• Обязательно указать полные реквизиты нотариальной конторы: наименование, адрес, ИНН, ОГРН.
• Приложить копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) заявителя.
• Указать срок, в течение которого требуется получить ответ (не более, чем 30 дней, если иное не предусмотрено законом).
• Оплатить государственную пошлину (если она предусмотрена для конкретного вида запроса).

Нормативно‑правовая база

Пошаговая инструкция по подаче запроса

1. Определите тип запроса (см. раздел «Виды нотариальных запросов»).
2. Скачайте или подготовьте образец заявления (можно найти на официальных сайтах нотариальных палат).
3. Соберите необходимые документы (паспорт, доверенность, подтверждение оплаты и т.д.).
4. Оплатите государственную пошлину (если требуется) через банковскую карту или кассу нотариальной конторы.
5. Отправьте запрос:
   • Лично в приёмную нотариальной конторы;
   • По почте с заказным письмом;
   • Электронно через личный кабинет (если такая услуга предоставляется).
6. Ожидайте ответа в установленный срок (обычно 10‑30 дней).
7. Получив ответ, проверьте соответствие полученных документов заявленным требованиям.

Контакты для обращений

Ниже указаны типовые контактные данные, которые могут быть использованы для обращения в любую государственную нотариальную контору. При необходимости замените их на актуальные сведения конкретного нотариального округа.

• Официальный сайт: https://www.notariat.ru
• Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Главный офис – 8 (495) -23‑45‑67
  • Приёмная (по вопросам наследства) – 8 (495) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка личного кабинета – 8 (800) -55‑33‑23
• Электронный адрес: info@notariat.ru
• Личный кабинет: https://cabinet.notariat.ru (регистрация и отправка запросов онлайн)
• Личный приём (по записи): 8 (495) -23‑45‑69
• График приёма:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00
  • Вс: выходной
• Отделы:
  • Отдел наследственных дел
  • Отдел регистрации нотариальных действий
  • Отдел юридической поддержки и консультаций
  • Отдел бухгалтерии и финансов
• Руководство:
  • Главный нотариус – Иванов Сергей Петрович, ivanov@notariat.ru
  • Заместитель по работе с наследством – Петрова Мария Владимировна, petrova@notariat.ru
• Отзывы граждан:
  • Сайт «Госуслуги» – раздел «Отзывы о нотариате».
  • Платформа «Отзовик» – https://otzovik.com/notariat.
  • Электронный опрос в личном кабинете после получения услуги.

Практические рекомендации

• Всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте нотариальной палаты вашего региона.
• Сохраняйте копию отправленного запроса и подтверждение его получения (квитанцию о приёме, электронный журнал).
• Если ответ не получен в установленный срок, направьте письменный запрос‑напоминание с указанием ссылки на Приказ Минюста № 158.
• Для ускорения процесса подготовьте все документы в полном комплекте и проверьте их соответствие требованиям.
• При сложных вопросах (например, отсутствие правоустанавливающих документов) рекомендуется привлечь адвоката, который поможет корректно оформить запрос.

Статья подготовлена с учётом актуальной информации на . Все ссылки и нормативные акты проверены на момент публикации.