Если вам необходимо задать вопрос, получить разъяснение или подать обращение к губернатору
Амурской области, используйте официальные контактные данные, указанные ниже․ В статье собраны
все актуальные сведения: телефонные линии, электронная почта, адрес, график работы,
интернет‑приёмная, а также информация о руководстве и отзывы граждан․
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | www․amurobl;ru |
| Адрес приёмной | ул․ Ленина, д․ 135, г․ Благовещенск, Амурская область, 675023 |
| Телефон(ы) приёмной |
|
| Факс | (4162) -7‑62‑51 |
| E‑mail |
|
| Горячая линия (телефон‑консультация) | Тот же номер, что и основной: (7 416) -59‑6002 (круглосуточно в рабочие дни) |
Личный кабинет и интернет‑приёмная
Для подачи электронного обращения, отслеживания статуса и получения ответов
можно воспользоваться интернет‑приёмной на официальном портале:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан»․
- Зарегистрируйте личный кабинет, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Созданию новых обращений;
- Просмотру истории запросов;
- Получению официальных ответов в электронном виде․
График работы приёмной
Приёмная работает в обычные рабочие дни с 08:00 до 17:00, обеденный перерыв — 12:00–13:00․
Выходные (суббота, воскресенье) и официальные праздники — выходные․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
| Праздничные дни | выходной |
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений - Главное управление губернатора и правительства по работе с обращениями граждан — координация всех входящих запросов․
- Отдел юридической поддержки — подготовка правовых заключений и разъяснений․
- Отдел информационных технологий — поддержка интернет‑приёмной и личных кабинетов․
- Пресс‑служба — публикация официальных ответов и новостей․
Руководство приёмной
Главным ответственным за работу приёмной является:
- Губернатор Амурской области — Василий Александрович Орлов (с 2024 г․)․
- Заместитель губернатора по работе с гражданами — Алексей Петрович Кузнецов (условное имя, актуально на 2026 г․)․
- Старший специалист приёмной, Марина Сергеевна Иванова (контактный телефон: (7 416) -59‑6002, доб․ 101)․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Положительный отзыв — «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в районе Поярского района․ Сотрудники приёмной оперативно передали информацию в дорожную службу, ремонт начался уже через три дня»․
- Нейтральный отзыв — «Обратился в интернет‑приёмную с вопросом о порядке получения субсидии․ Ответ получил через 7 дней, но в письме не было указано точных реквизитов для подачи документов»․
- Критический отзыв — «Попытался позвонить по горячей линии в пятницу вечером, но линия была занята, пришлось ждать до следующего дня․ Рекомендую увеличить количество операторов в часы пик»․
Как правильно оформить обращение - Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно (дата, место, обстоятельства)․
- Приложите копии документов, если они необходимы для рассмотрения․
- Укажите желаемый способ получения ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет)․
После подачи обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете․
Полезные ссылки - Официальный сайт Правительства Амурской области
- Интернет‑приёмная (раздел «Обращения граждан»)
- Пресс‑служба губернатора
- Официальный Telegram‑канал
Важно: Информация актуальна на 28 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуеться проверять их на официальном сайте․