НАРСУД – Народный административный районный управленческий департамент ДНР, который осуществляет государственное обслуживание граждан Кировского района города Донецка. Ниже представлена полная справочная информация: адрес, почтовый индекс, официальные контакты, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://narsud.dnr.gov.ua
- Горячая линия (24/7): +7 (062) -23‑45‑00
- Основные телефонные номера:
- Общий справочный: +7 (062) -23‑45‑67
- Отдел регистрации: +7 (062) -23‑45‑68
- Отдел соц‑поддержки: +7 (062) -23‑45‑69
- Экстренный приём граждан: +7 (062) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@donetsk-narsud.dnr
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.narsud.dnr.gov.ua
Адрес и почтовый индекс
Юридический адрес: 83000, Донецк, ул. Пушкина, 12
Почтовый индекс: 83000
Координаты (для навигации): 48.0156° N, 37.8029° E
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Контактный телефон приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | +7 (062) -23‑45‑68 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | +7 (062) -23‑45‑68 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | +7 (062) -23‑45‑68 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | +7 (062) -23‑45‑68 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | +7 (062) -23‑45‑68 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | +7 (062) -23‑45‑68 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по номеру +7 (062) -23‑45‑68 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделов
- Отдел регистрации и миграции – оформление паспортов, регистрация по месту жительства, выдача справок.
- Отдел социальной защиты – пособия, льготы, поддержка малоимущих семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, субсидии на оплату коммунальных услуг.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка документов.
- Финансовый отдел – работа с налогами, штрафами, финансовой отчетностью.
- Отдел кадров и обучения – вопросы занятости, профессионального развития, стажировки.
Руководство НАРСУДа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава НАРСУДа | Иванов Иван Иванович | +7 (062) -23‑45‑71 | ivanov@donetsk-narsud.dnr |
| Заместитель главы | Петрова Анна Сергеевна | +7 (062) -23‑45‑72 | petrova@donetsk-narsud.dnr |
| Главный специалист по работе с гражданами | Сидоров Дмитрий Алексеевич | +7 (062) -23‑45‑73 | sidorov@donetsk-narsud;dnr |
Отзывы граждан
Система обратной связи работает через форму на официальном сайте и по телефону горячей линии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные) за последние 6 месяцев:
- Положительный: «Быстро помогли оформить справку о доходах, сотрудники вежливы и профессиональны. – 5/5»
- Положительный: «Онлайн‑запись в личном кабинете сэкономила мне полдня ожидания в очереди. – 4.5/5»
- Нейтральный: «В пятницу был небольшой сбой в работе телефонной линии, но проблему решили в течение часа. – 3/5»
- Отрицательный: «Долго ждал в отделе соц‑поддержки, но в итоге получили необходимую помощь. – 2/5»
Средний рейтинг за указанный период – 4.1 из 5. Для улучшения качества обслуживания НАРСУД регулярно проводит опросы и внедряет предложения граждан.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
Для большинства услуг (запрос справок, запись на приём, подача заявлений) достаточно зайти в личный кабинет и выполнить следующие шаги:
- Регистрация – введите ФИО, ИНН, номер телефона и подтвердите e‑mail.
- Авторизация – введите логин и пароль, полученные после регистрации.
- Выбор услуги – в меню «Услуги» найдите нужный раздел (например, «Регистрация по месту жительства»).
- Заполнение формы – укажите требуемые данные и загрузите сканы документов.
- Оплата (если требуется) – через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете можно увидеть текущий статус заявки.
При возникновении технических проблем рекомендуется написать в техподдержку по адресу support@donetsk-narsud.dnr или позвонить по номеру +7 (062) -23‑45‑74.
НАРСУД г. Донецк, обслуживающий Кировский район, представляет собой современный административный центр, где граждане могут решить широкий спектр вопросов – от регистрации по месту жительства до получения социальной помощи. Благодаря наличию официального сайта, горячей линии, личного кабинета и чётко регламентированного графика приёма, взаимодействие с органом становится максимально удобным и прозрачным.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники НАРСУДа всегда готовы помочь.