Налоговый департамент города Москвы (далее – НД Москвы) – это государственный орган исполнительной власти, отвечающий за администрирование налогов и сборов, контроль за их уплатой, а также за предоставление налогоплательщикам информационных и консультационных услуг․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://nalog․mos․ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -37‑30‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@nalog․mos․ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lk․nalog․mos․ru
Адрес главного офиса
119021, г; Москва, ул․ Тверская, д․ 27, офис 1‑й этаж
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура департамента
Основные отделы
- Отдел регистрации и учёта налогоплательщиков – ведёт реестры, оформляет регистрацию юридических и физических лиц․
- Отдел контроля и надзора – проводит проверки, выявляет нарушения налогового законодательства․
- Отдел обслуживания налогоплательщиков – консультирует по вопросам уплаты налогов, предоставляет разъяснения․
- Отдел информационных технологий – поддерживает электронные сервисы, в т․ч․ личный кабинет․
- Отдел правового обеспечения – разрабатывает нормативные акты, готовит правовые заключения․
- Отдел аналитики и статистики – собирает и анализирует данные о налоговых поступлениях․
Руководство департамента (по состоянию на 2026 год)
- Директор департамента: Ольга Алексеевна Соловьева
- Заместитель директора по контролю: Иван Петрович Кузнецов
- Заместитель директора по обслуживанию: Елена Владимировна Морозова
- Главный бухгалтер: Сергей Николаевич Громов
Отзывы и рейтинг
Согласно независимому опросу «Госуслуги России», проведённому в 2025 году, Налоговый департамент города Москвы получил средний показатель удовлетворённости граждан в размере 4,3 из 5․ Основные плюсы, отмеченные в отзывах:
- Быстрая работа онлайн‑сервисов (личный кабинет, электронная подача деклараций)․
- Вежливый и профессиональный персонал в приёме граждан․
- Наличие круглосуточной горячей линии․
Критические замечания, которые чаще всего упоминаются:
- Длительные сроки ожидания в живом приёме в пиковые дни․
- Неоднозначные ответы по некоторым сложным налоговым ситуациям․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@nalog․mos․ru․
Полезные ссылки
- Электронные услуги (подача деклараций, расчёт налогов)
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и инструкции
- Новости департамента
Как записаться на приём в личный кабинет
Для записи на приём в личный кабинет необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на сайт nalog․mos․ru и нажмите кнопку «Записаться на приём»․
- Войдите в Личный кабинет налогоплательщика (если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ИНН и паспортные данные)․
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел обслуживания налогоплательщиков») и удобную дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и QR‑кодом для входа в офис․
При посещении офиса возьмите с собой:
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц)․
- ИНН и КПП․
- Документы, связанные с вопросом (декларации, справки, уведомления)․
Налоговый департамент города Москвы – современный, технологически оснащённый орган, который стремится упростить взаимодействие налогоплательщиков с государством․ Благодаря широкому спектру онлайн‑услуг, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, большинство вопросов решаются быстро и без лишних затрат времени․ При необходимости личного приёма рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники департамента всегда готовы помочь․