Данная статья содержит систематизированную информацию о структурном подразделении Администрации городского округа Самара, отвечающем за награждение государственными и муниципальными наградами, почетными знаками и грамотами․ В официальной структуре Администрации городского округа Самара функции наградного дела, как правило, возложены на Департамент внутренней политики (ранее — Управление протокола и организационной работы) или смежные структуры, курирующие работу с обращениями граждан и протокольное обеспечение деятельности Главы города․

Важно: В открытых источниках и на официальном сайте Администрации отдельного структурного подразделения с точным названием «Наградной отдел» не выделено․ Задачи по подготовке представлений к награждению, учету награжденных и вручению наград выполняются сотрудниками соответствующих отраслевых департаментов и Департамента внутренней политики․ Ниже приведены актуальные контакты для решения вопросов, связанных с наградным делом․

Описание деятельности и нормативная база

Деятельность по награждению в городе Самаре регулируется следующими ключевыми документами:

• Положение о Почетной грамоте Главы городского округа Самара и Нагрудном знаке к Почетной грамоте (утверждено Постановлением Администрации городского округа Самара, с изменениями на № 1055)․
• Положение о Благодарственном письме Главы городского округа Самара (входит в состав вышеуказанного документа)․
• Порядок вручения наград приурочен к юбилейным датам, профессиональным праздникам работников отраслей городского хозяйства и иным знаменательным событиям․

Основные функции подразделения (сотрудников, курирующих наградное дело):

1. Подготовка проектов постановлений Главы города о награждении Почетной грамотой, Благодарственным письмом․
2. Ведение учета награжденных и формирование базы данных получателей муниципальных наград․
3. Организация торжественных церемоний вручения наград (в Дне города, профессиональные праздники)․
4. Взаимодействие с департаментами Администрации (образования, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта и др․) по сбору представлений к награждению․
5. Контроль за изготовлением и сохранностью наградных атрибутов (грамоты, нагрудные знаки)․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной источник нормативных актов, новостей о награждении и контактной информации — официальный портал Администрации:

• Официальный сайт Администрации городского округа Самара: samara․gov․ru
• Раздел «Нормативные правовые акты» (Постановления Главы города/Администрации): samara․gov․ru/normativnye-pravovye-akty/ — здесь публикуются акты о награждении․
• Раздел «Обращения граждан» (Электронный приемная): samara․gov․ru/obrashcheniya-grazhdan/ — для подачи вопросов по наградному делу онлайн․

Контакты для обращений (Администрация городского округа Самара)

Поскольку специализированного «Наградного отдела» с отдельным телефоном в реестре нет, все вопросы по награждению (подготовка представлений, уточнение статуса награжденного, дубликаты грамот, порядок вручения) необходимо адресовать в Департамент внутренней политики или через общую канцелярию Администрации․

Почтовый адрес (юридический и фактический):

443099, г․ Самара, площадь Куйбышева, д․ 1 (Здание Администрации городского округа Самара)

Телефоны справочно-информационной службы и канцелярии:

• Единая справочная Администрации (автоинформатор): +7 (846) -33-XX-XX (точные актуальные добавочные номера уточняйте по меню автоинформатора или на сайте)․
• Канцелярия Администрации (прием входящей корреспонденции): уточняйте по единой справочной․
• Департамент внутренней политики (курирует наградное дело): тел․ уточняется через справочную Администрации․

Горячая линия / Телефон доверия Администрации:

Для оперативных обращений по любым вопросам деятельности органов местного самоуправления:

• Горячая линия Администрации г․ Самары: +7 (846) -33-33-33 (режим работы уточняйте на сайте, обычно будни 9:00–18:00)․

Электронные адреса (E-mail):

• Общий адрес Администрации: admin@samara․gov․ru (или форма обратной связи на сайте)․
• Адрес для обращений Главе города: через раздел «Электронная приемная» на портале samara․gov․ru․

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал Самары)

Для отслеживания статуса обращения о награждении, подачи электронного заявления или получения консультации рекомендуется использовать:

• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — раздел «Обращения к власти»․
• Региональный портал «Госуслуги 63 региона»: 63․gov․ru․
• Личный кабинет на сайте Администрации: доступен после авторизации через ЕСИА (Госуслуги) в разделе «Обращения граждан»․

Личный прием граждан (График приема)

Вопросы наградного дела могут рассматриваться на личных приемах у Главы городского округа Самара, Заместителей Главы города (курирующих социальную сферу, культуру, спорт, образование) или Руководителя Департамента внутренней политики․

Порядок записи на прием:

1. Через официальный сайт: раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием»․
2. По телефону горячей линии: +7 (846) -33-33-33․
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»)․

Типовый график приема граждан в Администрации (площадь Куйбышева, 1):

09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00

* График приема конкретных руководителей (Глава города, Заместители, Начальники департаментов) устанавливается индивидуально и публикуется на сайте в разделе «Личный прием граждан»․

Структура Администрации: Ключевые департаменты, связанные с наградным делом

Подготовка представлений к награждению инициируется отраслевыми департаментами, согласуется с Департаментом внутренней политики и подписывается Главой города․

• Департамент внутренней политики — основной куратор протокольного обеспечения, наградного дела, работы с общественными организациями․ (Контакты через справочную Администрации)․
• Департамент образования — представления к награждению педагогических работников․
• Департамент здравоохранения — представления к награждению медицинских работников․
• Департамент культуры — представления к награждению работников культуры и искусства․
• Департамент физической культуры и спорта — представления к награждению спортсменов, тренеров, ветеранов спорта․
• Департамент социального развития — представления к награждению ветеранов труда, социальных работников․
• Управление делами Администрации (Канцелярия) — регистрация, учет и контроль исполнения документов о награждении․

Руководство Администрации (Кураторы социальной сферы и наград)

Принятие решений о награждении муниципальными наградами (Почетная грамота, Благодарственное письмо, Нагрудный знак) находится в компетенции Главы городского округа Самара․

• Глава городского округа Самара: Елена Владимировна Лапюшкина (с 2023 года)․
• Первый заместитель Главы города / Глава Администрации: курирует общую деятельность Администрации․
• Заместители Главы города: курируют соответствующие блоки (социальная политика, культура, спорт, образование), через которые идут представления к награждению․
• Руководитель Департамента внутренней политики: непосредственно организует работу по подготовке наградных документов․

Актуальный состав руководства и распределение полномочий всегда доступен на сайте в разделе «Структура и руководство»․

Отзывы и рейтинг обращений

Специализированных отзывов именно о «Наградном отделе» в открытых картах (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) не существует, так как это не отдельное посещаемое подразделение с приемной․ Оценки касаются работы Администрации в целом:

• 2ГИС / Яндекс․Карты: Страница «Администрация городского округа Самара» (пл․ Куйбышева, 1)․ Рейтинг обычно составляет 3․5 – 4․0 из 5․
• Основные темы отзывов: удобство парковки, работа охраны/проходной, скорость прохождения по металлодетекторам, компетентность сотрудников приемной на 1 этаже, сроки рассмотрения обращений через «Госуслуги»․
• Положительные моменты: возможность записаться на прием онлайн, работа портала «Госуслуги 63», проведение торжественных линий в День города․
• Отрицательные моменты: долгие сроки согласования представлений к награждению (проходят через несколько департаментов), сложность дозвониться по телефонам справочной в часы пик․

Пошаговая инструкция: Как решить вопрос по наградному делу

1. Определите основание: Юбилей, профессиональный праздник, особые заслуги перед городом․
2. Свяжитесь с работодателем или отраслевым департаментом: Именно они готовят пакет документов (представление, характеристику, биографию, фото) и направляют его в Администрацию․
3. Если вы гражданин (ветеран, участник ВОВ и т․д․): Обратитесь в Департамент социального развития или МФЦ «Мои Документы» для оформления медали/знака «Житель блокадного Ленинграда», юбилейных медалей и т․д․ (федеральные награды)․
4. Для уточнения статуса уже поданного представления: Напишите обращение через Электронную приемную на samara․gov․ru или портал Госуслуги (адресат: Администрация городского округа Самара, тема: «Наградное дело / Почетная грамота»)․
5. Для получения дубликата утерянной грамоты: Необходимо написать заявление Главе города с указанием даты и номера постановления о награждении (если известны)․ Рассмотрение занимает до 30 дней․

---

Резюме

В Администрации городского округа Самара нет отдельного «Наградного отдела» с открытой приемной для граждан․ Функции распределены между Департаментом внутренней политики (методология, учет, протокол) и отраслевыми департаментами (инициаторы представлений)․ Самый эффективный способ взаимодействия — электронные обращения через портал «Госуслуги» или сайт samara․gov․ru, либо запись на личный прием к курирующему Заместителю Главы города․

Актуальные телефоны и графики всегда проверяйте на официальном сайте: samara․gov․ru