Официальный интернет-портал Администрации Терновского муниципального района является главным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления, предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также каналом обратной связи для жителей района․ В данной статье собраны актуальные контакты, структура сайта, сведения о личном приеме руководства и инструкции по работе с личным кабинетом․

Описание и назначение портала

Сайт admtnvrn․ru (или актуальный адрес на домене govvrn․ru в поддомене терновского района) создан в соответствии с законодательством РФ о предоставлении информации о деятельности государственных органов; Основные функции ресурса:

• Информирование населения о нормативных правовых актах, распоряжениях и приказах главы администрации․
• Предоставление муниципальных услуг в электронном виде (через интеграцию с ЕПГУ/РПГУ)․
• Обеспечение прозрачности бюджетного процесса (публикация отчетов, исполнения бюджета)․
• Организация обратной связи: прием обращений граждан, проведение онлайн-опросов, форумов․
• Публикация сведений о закупках, вакансиях, конкурсах на замещение должностей․

Важно: С 2015 года в Воронежской области ведется переход на единую платформу govvrn․ru․ Официальный сайт Терновского района, как правило, представлен в виде поддомена (например, ternovsky․govvrn․ru) или раздела на едином портале․ Старый домен admtnvrn․ru может перенаправлять на новую платформу․

Официальный сайт и зеркала

• Основной адрес (Единый портал Воронежской области): https://ternovsky․govvrn․ru
• Исторический домен (редирект): http://admtnvrn․ru
• Версия для слабовидящих: Обязательно присутствует на главной странице (кнопка «Версия для слабовидящих» или параметр URL ?version=visually_impaired)․

Контакты для обращений

Почтовый адрес

396560, Воронежская область, Терновский район, с․ Терновка, ул․ Ленина, д․ 45

Горячая линия (Телефон доверия)

Для сообщений о коррупционных фактах, нарушениях в работе чиновников и острых социальных проблемах:

• Единая горячая линия Губернатора Воронежской области: 8 (473) -55-55-55 (круглосуточно, без выходных)․
• Горячая линия Администрации Терновского района: 8 (47343) —13-XX (уточняйте актуальный добавочный на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Горячая линия»)․

Основные номера телефонов администрации

Примечание: Конкретные 5-значные номера часто меняются при реорганизации․ Всегда проверяйте актуальные данные в разделе «Контакты» на официальном сайте․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации (для входящей корреспонденции): adm@ternovsky․govvrn․ru (или admtnvrn@vrn․gov․ru — старый формат)․
• Приемная Главы администрации: priemnaya@ternovsky․govvrn․ru
• Отдел по работе с обращениями граждан (для электронных писем): obr@ternovsky․govvrn․ru
• По вопросам закупок (44-ФЗ, 223-ФЗ): zakupki@ternovsky․govvrn․ru

Личный кабинет гражданина

На сайте администрации Терновского района нет отдельного автономного «Личного кабинета»․ В соответствии с концепцией «Единого портала госуслуг», все электронные услуги и личные кабинеты перенесены на федеральный и региональный уровни․

Как получить услуги Терновского района онлайн:

1. Перейдите на Госуслуги (gosuslugi․ru) или Портал госуслуг Воронежской области (portal․govvrn․ru)․
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (полная верификация учетной записи обязательна для большинства услуг)․
3. В каталоге услуг выберите раздел «Муниципальные услуги» -> «Терновский район» или используйте поиск по названию услуги․
4. Все заявления, статус их рассмотрения и уведомления будут приходить в ваш Личный кабинет на Госуслугах / Региональном портале․

На сайте ternovsky․govvrn․ru в разделе «Муниципальные услуги» размещены административные регламенты, перечень услуг и ссылки-переходники на региональный портал для подачи заявления․

Личный прием граждан руководством

Глава администрации Терновского района

Личный прием Главы района (или его заместителей) проводится по заранее утвержденному графику․ Обычно прием организуется в здании администрации (с․ Терновка, ул․ Ленина, 45)․

График приема (Типовый / Примерный)

Внимание: График может меняться․ Запись на прием обязательна по телефону приемной или через форму на сайте (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»)․

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (Глава администрации / Заместитель по социальным вопросам)
• Среда: 09:00 – 13:00 (Заместитель по хозяйственным вопросам / ЖКХ)
• Пятница: 09:00 – 12:00 (Начальник управления / Отдела по работе с обращениями)

Порядок записи:

1. Позвонить в приемную: 8 (47343) —13-XX․
2. Оставить заявку на сайте в разделе «Запись на личный прием» (если функционал активен)․
3. Прийти за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов по сути вопроса․

Прием в сельских поселениях

Глава района и депутаты Совета народных депутатов регулярно проводят «Выездные приемы» в сельских поселениях района (Березовское, Воскресенское, Киренское, Новопокровское, Терновское, Хмелевское и др․)․ Расписание выездных приемов публикуется в разделе «Новости» и «График приема граждан» за 1-2 недели до события․

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация Терновского района имеет типичную для муниципального района структуру․ На сайте в разделе «Структура» или «Подразделения» доступны полные сведения о руководителях и контактах каждого отдела․

Ключевые структурные подразделения:

• Канцелярия администрации — документооборот, контроль исполнения, архив․
• Отдел по работе с обращениями граждан и общественными связями — прием жалоб, предложений, заявлений; работа с ГАС «Обратная связь»․
• Финансово-экономический отдел (Бюджетный отдел) — формирование и исполнение бюджета, налоги, казначейское обслуживание․
• Отдел архитектуры, градостроительства, строительства и ЖКХ — разрешения на строительство, схемы планировки, контроль за УК и ТСЖ․
• Отдел образования — школы, детские сады, доп․ образование, питание, перевозка детей․
• Отдел социальной защиты населения — пособия, пенсии (соц․ выплаты), меры поддержки семей, инвалидов, пожилых․
• Отдел сельского хозяйства и агропромышленного комплекса — субсидии АПК, земельные отношения (в части сельхозназначения), ветеринария․
• Отдел культуры, спорта, туризма и молодежной политики — ДК, библиотеки, музеи, спортобъекты, гранты․
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — пожабезопасность, антипаспортный режим, эвакуация․
• Юридический отдел — правовая экспертиза, судебное представительство, нормативная работа․
• Отдел кадровой политики и государственной службы — вакансии, конкурсы, личные дела служащих․

Руководство администрации (Состав на 2024-2025 гг․)

Состав руководства утверждается Советом народных депутатов района․ Актуальные ФИО и биографии всегда публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте․

• Глава администрации Терновского района: [ФИО действующего Главы] (Назначен по конкурсу)․ Обеспечивает общую руководство работой администрации, подписывает распоряжения и приказы․
• Заместители Главы администрации:
  • Заместитель Главы — Начальник администрации (курирует канцелярию, кадры, правовые вопросы, оборону, МЧС)․
  • Заместитель Главы по социальной политике (курирует образование, культуру, спорт, соцзащиту, здравоохранение)․
  • Заместитель Главы по хозяйственным вопросам и ЖКХ (курирует строительство, дороги, коммуналку, АПК, земельные отношения)․
  • Заместитель Главы по экономическому развитию и финансам (курирует бюджет, налоги, инвестиции, закупки, имущество)․
• Совет народных депутатов Терновского района: Представительный орган․ Председатель Совета: [ФИО Председателя]․ Прием депутатов также регламентирован графиком․

Отзывы и обратная связь

Администрация Терновского района использует несколько каналов для сбора обратной связи:

Электронная форма обращения (ГАС «Обратная связь»)

Размещена на главной странице сайта (кнопка «Написать обращение» или «Обращения граждан»)․ Позволяет отправить жалобу, предложение или заявление с прикреплением файлов․ Ответ приходит на e-mail или в личный кабинет на Госуслугах․ Срок рассмотрения — до 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней)․

Региональная система «Народный контроль» / «Решаем вместе»

Интегрирована на портале govvrn․ru․ Позволяет зафиксировать проблему на карте (яма, мусор, неисправное освещение) и отследить этапы устранения․

Социальные сети

Официальные сообщества (проверяйте значок верификации):

• ВКонтакте: vk․com/adm_ternovsky (или аналогичное название) — оперативные новости, анонсы приемов, опросы․
• Официальный канал в Telegram: часто создается для срочных уведомлений (перекрытие дорог, отключение воды/света, штормовые предупреждения)․

Независимые отзывы

На картах (Яндекс Карты, 2ГИС) и сайтах-отзовиках (Zoon, Otzovik) по запросу «Администрация Терновского района» можно найти отзывы посетителей о качестве обслуживании в приемной, работе отделов ЖКХ, соцзащиты и архива․ Частые темы отзывов:

• Компетентность сотрудников приемной․
• Скорость выдачи справок из архива․
• Реакция на заявления по ЖКХ (уборка снега, ремонт дорог)․
• Удобство парковки у здания администрации․

Режим работы здания администрации (для личных визитов)

Важно: Режим работы отдельных специалистов (например, архива, отдела образования) может отличаться от общего режима администрации․ Рекомендуется звонить заранее по телефону нужного отдела․

Полезные разделы сайта (Навигация)

• «Нормативная база» / «Документы», Поиск по приказам Главы, решениям Совета, муниципальным правовым актам․
• «Бюджет», Проект бюджета, отчет об исполнении, исполнение бюджета за текущий период, госзадания․
• «Закупки» — План-закупок, извещения, протоколы, контракты (ссылка на ЕИС zakupki․gov․ru)․
• «Имущество» — Аукционы по аренде/продаже муниципального имущества, карта инвестиционных участков․
• «Вакансии» — Конкурсы на замещение должностей госслужащих, вакансии в бюджетных учреждениях района (школы, больницы, ДК)․
• «Антикоррупция», Декларации доходов, план мероприятий, телефон горячей линии․
• «Оценка условий и качества предоставления муниципальных услуг» — Результаты независимых оценок (НКО)․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам

1. Пособия, пенсии, субсидии на оплату ЖКХ: Отдел соцзащиты (телефон см․ выше) или МФЦ «Мои Документы» в с․ Терновка (ул․ Ленина, д․ 45, то же здание) — Госуслуги / Региональный портал․
2. Дороги, уборка снега, освещение, мусор: Отдел архитектуры, строительства и ЖКХ + Портал «Народный контроль» (govvrn․ru)․
3. Школы, сады, перевод ребенка: Отдел образования․
4. Земельные участки (ИЖС, ЛПХ, дачные): Отдел архитектуры / Земельная комиссия (заседания обычно открытые, график на сайте)․
5. Строительство, разрешения, сносы: Отдел архитектуры и градостроительства․
6. Архивные справки (о трудовом стаже, зарплате в советское время): Архивный отдел администрации (требуется предварительная запись)․
7. Жалоба на чиновника / коррупция: Горячая линия Губернатора 8 (473) -55-55-55 или Прократура Терновского района․

* Данная статья составлена на основе типовой структуры органов местного самоуправления Воронежской области и открытых данных на момент 2024-2026 гг․ Для получения юридически значимой информации и актуальных контактов всегда обращайтесь к официальному источнику: ternovsky․govvrn․ru․