Общее описание

Управление информатизации и связи – структурное подразделение, отвечающее за разработку и
реализацию единой политики информатизации, развитие и поддержку информационно‑коммуникационной
инфраструктуры, а также за координацию внедрения современных ИТ‑технологий в органах государственной
власти и в образовательных учреждениях․ Руководитель управления (начальник) обеспечивает
взаимодействие между техническими специалистами, руководителями подразделений и внешними
партнёрами, контролирует выполнение проектов по цифровой трансформации и защите информации․

Должностные обязанности начальника управления

1. Разработка и согласование стратегических планов информатизации и связи․
2. Контроль за построением и эксплуатацией ИТ‑инфраструктуры (серверы, сети, системы
   хранения данных, облачные сервисы)․
3. Обеспечение информационной безопасности и соответствия нормативным требованиям․
4. Координация работы отделов управления (отдел программного обеспечения, отдел
   телекоммуникаций, аналитический отдел и др․)․
5. Взаимодействие с органами государственной власти, научными учреждениями и
   коммерческими партнёрами․
6. Подготовка аналитических и отчётных материалов для руководства и контролирующих
   органов․
7. Организация и проведение личного приёма граждан и организаций, рассмотрение
   обращений․

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://informatsiya․gov․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (офис)	+7 (499) -00‑80‑80 доб․ 20500
Электронный адрес	info@informatsiya․gov․ru
Личный кабинет (для юридических лиц)	https://informatsiya;gov․ru/cabinet
Личный приём (офис)	г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, кабинет 215
График личного приёма	Пн‑Пт: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по предварительной записи)

Как записаться на приём

Записаться на личный приём можно:

• по телефону +7 (499) -00‑80‑80 доб․ 20500;
• через форму обратной связи на официальном сайте;
• по электронной почте info@informatsiya․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․

Структура управления (отделы)

• Отдел программного обеспечения – разработка, внедрение и поддержка прикладных систем․
• Отдел телекоммуникаций и развития сетей связи – проектирование и обслуживание сетевой инфраструктуры․
• Отдел аналитического обеспечения информатизации – сбор, обработка и анализ данных о работе ИТ‑систем․
• Отдел информационной безопасности – защита информационных ресурсов, проведение аудитов․
• Отдел планово‑экономического обеспечения – бюджетирование и финансовый контроль проектов․

Руководство управления

Должность	ФИО	Контакт
Начальник управления информатизации и связи	Карасев Андрей Викторович	+7 (499) -00‑80‑80 доб․ 20500
Заместитель начальника управления	Иванов Сергей Петрович	+7 (499) -00‑80‑80 доб․ 20501
Начальник отдела программного обеспечения	Смирнова Елена Владимировна	+7 (499) -00‑80‑80 доб․ 20502
Начальник отдела телекоммуникаций	Петров Алексей Николаевич	+7 (499) -00‑80‑80 доб․ 20503

Отзывы и предложения

Управление информатизации и связи открыто для обратной связи от граждан, организаций и
партнеров․ Вы можете оставить отзыв или предложение несколькими способами:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://informatsiya․gov․ru/feedback);
• Электронная почта feedback@informatsiya․gov․ru;
• Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает сообщения в любое время суток);
• Личный приём в офисе (см․ график выше)․

При отправке отзыва укажите:

1. ФИО (при желании анонимно – можно не указывать);
2. Контактный телефон или e‑mail для обратной связи;
3. Краткое описание проблемы, предложения или благодарности;
4. Дата обращения․

Полезные ссылки

• Нормативные документы и методические рекомендации
• Текущие проекты по цифровой трансформации
• Новости управления
• Вакансии и стажировки

---

Дата актуализации информации:  г․