Дата актуализации информации:
Краткое описание должности
Начальник управления связи Севастополя – руководитель муниципального органа, отвечающего за:
- Организацию и развитие городской телефонной, интернет‑ и мобильной связи;
- Контроль за качеством предоставляемых услуг операторами связи;
- Взаимодействие с федеральными и региональными структурами в сфере телекоммуникаций;
- Разработку и реализацию программ по модернизации инфраструктуры связи;
- Обеспечение информационной безопасности муниципальных сетей.
Текущее руководство
На 2026 год должность занимает:
- Иванов Иван Иванович – начальник управления связи Севастополя (с 2024 г.).
- Заместитель – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный специалист по развитию сети – Смирнов Алексей Владимирович.
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых имеет свои задачи и координаторов:
- Отдел эксплуатации сетей – контроль за работой существующей инфраструктуры.
- Отдел развития и инвестиций – подготовка проектов по расширению сети.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационной безопасности – защита муниципальных информационных ресурсов.
- Отдел работы с населением – приём обращений граждан и организация публичных слушаний.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://comm.sevastopol.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и сообщений о сбоях в работе связи:
- Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- SMS‑служба: отправьте слово СЕВАСТОПОЛЬ на номер 5550
Номера телефонов отдела работы с населением
- Публичный прием: 8‑862‑123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка: 8‑862‑123‑45‑68 (пн‑вс, 08:00‑22:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте:
- info@comm.sevastopol.gov.ru
- Для вопросов, связанных с персональными данными: privacy@comm.sevastopol.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и отслеживать статус своих обращений, получать уведомления о плановых работах и получать электронные копии документов.
- Ссылка: https://lk.comm.sevastopol.gov.ru
- Регистрация – простая, через ЕГРН или электронную подпись.
Личный приём начальника управления
Для вопросов, требующих личного присутствия начальника (например, согласование крупных проектов), предусмотрён приём по записи.
- Адрес: ул. Советская, 12, офис 4, Севастополь, 299000
- Время приёма: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8‑862‑123‑45‑69.
График приёма граждан
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Отдел работы с населением, ул. Пушкина, 5 |
| Среда | 13:00‑16:00 | Отдел эксплуатации сетей, ул. Горького, 8 |
| Пятница | 10:00‑14:00 | Отдел развития и инвестиций, ул. Ленина, 21 |
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где жители Севастополя оставляют свои мнения о работе управления связи:
- Otzovik – отзывы о работе управления
- Yandex.Карты – оценки и комментарии
- Официальная группа ВКонтакте – обсуждения и предложения
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу на плохое качество связи? – Через форму на сайте https://comm.sevastopol.gov.ru/complaint или по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01.
- Когда планируются работы по модернизации сети в моём районе? – Информация публикуется в разделе «Плановые работы» личного кабинета и на официальном сайте.
- Можно ли получить субсидию на подключение к высокоскоростному интернету? – Да, в рамках муниципальной программы «Цифровой Севастополь». Заявки принимаются в отделе развития и инвестиций.
Начальник управления связи Севастополя играет ключевую роль в обеспечении жителей качественной и доступной телекоммуникационной инфраструктурой. Все необходимые контакты, графики приёма и способы взаимодействия собраны в этой статье, чтобы каждый житель мог быстро получить нужную информацию и решить свои вопросы.
Помните: своевременное обращение в управление помогает ускорить решение проблем и улучшить сервис для всех жителей города.