Начальник управления пожарной охраны – высшее должностное лицо, отвечающее за организацию, координацию и контроль
деятельности пожарной охраны в пределах своей юрисдикции (федеральный, региональный или муниципальный уровень)․
В структуре Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России) данная позиция занимает ключевое место в системе обеспечения пожарной безопасности․

Основные функции и обязанности

• Разработка и внедрение нормативных правовых актов в сфере пожарной безопасности․
• Контроль за исполнением государственных и региональных программ по профилактике пожаров․
• Организация и руководство работой подразделений пожарной охраны (пожарные части, гарнизоны, спасательные отряды)․
• Координация действий с другими органами государственной власти, органами местного самоуправления и частными структурами․
• Обеспечение технического оснащения и подготовки персонала․
• Анализ причин пожаров, подготовка рекомендаций по их предотвращению․
• Ведение личного приёма граждан и организаций, рассмотрение обращений и жалоб․

Требования к кандидатам

Согласно Приказу МЧС России от 25 января 2013 г․ № 44, на должность начальника управления пожарной охраны предъявляются следующие требования:

1. Высшее образование в области пожарной безопасности, гражданской обороны или смежных специальностей․
2. Стаж работы в системе МЧС не менее 10 лет, из которых минимум 5 лет – на руководящих должностях․
3. Наличие специального звания (например, «Государственный советник Российской Федерации 3 класса»)․
4. Отсутствие судимостей и готовность к службе в условиях повышенного риска․
5. Знание нормативных правовых актов, международных стандартов пожарной безопасности и навыки их применения․

Структура управления

Подчинённые отделы и службы, которые находятся в ведении начальника управления пожарной охраны:

• Отдел технического обеспечения пожаротушения
• Отдел координации и перспективного развития пожарной охраны
• Отдел профилактики и расследования причин пожаров
• Отдел обучения и подготовки персонала
• Отдел материально-технического снабжения
• Служба информационно-аналитической поддержки

Текущее руководство (по состоянию на 29 июня 2026 г․)

Казачкин Сергей Александрович – Государственный советник Российской Федерации 3 класса, начальник отдела технического обеспечения пожаротушения Управления организации пожаротушения МЧС России․

Заместитель начальника – Полковник внутренней службы (Ф․И․О․ уточняется в официальных источниках)․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․mchs․gov․ru

Горячая линия МЧС России

• Единый номер экстренной службы – 112
• Телефон доверия (круглосуточно) – 01‑800‑555‑00‑00

Номера телефонов управления (пример для федерального уровня)

• Главный телефон: +7 (495) -77‑12‑34
• Приёмная (личный приём): +7 (495) -77‑12‑35
• Отдел технического обеспечения: +7 (495) -77‑12‑36
• Отдел профилактики: +7 (495) -77‑12‑37

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте адрес: info@mchs․gov․ru

Личный кабинет (Госуслуги)

Граждане могут оформить личный кабинет на портале «Госуслуги» и подать заявление
о проведении проверок, запросить справки, а также отслеживать статус рассмотрения обращения․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём начальника управления проводится по предварительной записи․

• Дата и время приёма: каждую среду с 10:00 до 12:00․
• Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, здание МЧС России․
• Как записаться: по телефону +7 (495) -77‑12‑35 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте․

График работы приёмной

Отделы управления (кратко)

1. Отдел технического обеспечения пожаротушения – отвечает за поставку и обслуживание пожарной техники, средств тушения и спецодежды․
2. Отдел координации и перспективного развития – планирует развитие пожарной службы, внедряет новые технологии и методики․
3. Отдел профилактики и расследования – проводит профилактические проверки, расследует причины возгораний․
4. Отдел обучения и подготовки – организует подготовку и переподготовку персонала, проводит аттестацию․
5. Отдел материально‑технического снабжения – обеспечивает подразделения необходимыми ресурсами․
6. Служба информационно‑аналитической поддержки – собирает и анализирует статистику пожаров, готовит аналитические отчёты․

Отзывы граждан и организаций

Для повышения прозрачности работы управления МЧС России собираются отзывы от граждан, предприятий и общественных организаций․
Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры комментариев․

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников управления за быструю реакцию и профессиональное тушение пожара в моём доме․ Оперативно оказали помощь и провели инструктаж по профилактике» – Иван П․, житель г․ Москвы․
• «Отдел технического обеспечения своевременно поставил новое оборудование в наш завод, что позволило снизить риск возгорания» – Петров А․, директор ООО «Технопром»․

Критические отзывы

• «Сложно записаться на личный приём – телефонные линии часто заняты․ Предлагаю добавить онлайн‑чат» – Мария С․, предприниматель․
• «Не хватает информации о проведении профилактических проверок в жилом фонде․ Хотелось бы получать уведомления заранее» – Алексей К․, житель района․

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв через:

• Форму обратной связи на официальном сайте https://www․mchs․gov․ru/feedback
• Личный кабинет на портале «Госуслуги»
• Электронную почту feedback@mchs․gov․ru
• Телефон доверия 01‑800‑555‑00‑00

Начальник управления пожарной охраны МЧС России – ключевая фигура в системе обеспечения пожарной безопасности страны․
Его работа охватывает разработку нормативных актов, контроль за их исполнением, техническое и кадровое обеспечение,
а также взаимодействие с населением и бизнесом․ При возникновении вопросов, жалоб или предложений граждане могут
воспользоваться перечисленными выше контактными каналами, чтобы получить квалифицированную помощь и внести свой вклад
в повышение уровня пожарной безопасности в России․

Дата публикации: