Начальник управления главы Республики Башкортостан – ключевая должность в структуре исполнительной власти республики. Управление обеспечивает координацию работы всех подразделений, отвечающих за реализацию государственных программ, взаимодействие с гражданами и представителями бизнеса, а также контроль за исполнением решений главы республики.

О должности

Начальник управления возглавляет коллектив из нескольких десятков специалистов, распределённых по тематическим отделам (право, социальные вопросы, экономическое развитие, культура и спорт, информационные технологии и др.). Основные функции:

• Подготовка и согласование проектов нормативных правовых актов.
• Организация и контроль выполнения поручений главы республики.
• Взаимодействие с органами государственной власти, муниципальными образованиями и общественными организациями.
• Обеспечение информационной поддержки деятельности главы республики.
• Контроль за исполнением бюджета управления.

Текущее руководство

С 2024 года должность начальника управления главы Республики Башкортостан занимает Александр Бурдо. До назначения на эту должность он возглавлял Управление Росгвардии по Башкирии, а в 2025 году был назначен помощником главы республики Радия Хабирова.

Биография Александра Бурдо (кратко):

• Год рождения – 1972 г.
• Образование – высшее юридическое, Московский государственный юридический университет.
• Служба в органах внутренних дел и Росгвардии более 20 лет.
• Опыт работы в управленческих позициях – более 10 лет.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

Сайт управления: https://bashkortostan.ru/management

Горячая линия

Для экстренных вопросов и оперативных запросов работает горячая линия:

• Телефон: +7 (347) -77‑00‑01 (круглосуточно)
• Краткое описание: приём гражданских обращений, запросов о статусе рассмотрения, консультации по правовым вопросам.

Номера телефонов отдела приёма граждан

• Основной телефон: +7 (347) -77‑00‑02 (рабочие часы 9:00–18:00)
• Телефон для юридических лиц: +7 (347) -77‑00‑03
• Факс: +7 (347) -77‑00‑04

Электронный адрес

Электронная почта для письменных обращений: management@bashkortostan.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet.bashkortostan.ru
• Регистрация – простая форма с подтверждением по СМС.
• В личном кабинете доступны:
  • История обращений;
  • Ответы от специалистов управления;
  • Возможность загрузки документов;
  • Запись на личный приём.

Личный приём (приём граждан)

Для личного общения с начальником управления или его заместителями необходимо записаться заранее.

Структура управления (отделы)

1. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
2. Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
3. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
4. Отдел культуры и спорта – реализация культурных программ, развитие спортивной инфраструктуры.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
6. Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая политика, внутренний документооборот.

Руководство управления

График работы управления

Офис управления открывается для граждан в следующие часы:

• Понедельник – Пятница: 09:00–18:00
• Обеденный перерыв: 13:00–14:00
• Суббота, воскресенье – выходные дни (приём только по записи).

Отзывы граждан

Система сбора обратной связи реализована через несколько каналов:

Онлайн-отзывы

На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить комментарий, оценить работу управления по 5‑балльной шкале и прикрепить документы.

Телефонные отзывы

При звонке на горячую линию оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв, и запишет его в базу данных.

Публичные отчёты

Раз в квартал публикуется отчёт о рассмотренных обращениях, средних сроках ответа и количестве удовлетворённых запросов. Последний отчёт доступен по ссылке: Отчёт 2026 Q1.

Примеры отзывов (анонимные)

• Иван Петров, Уфа: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на ремонт дома. Сотрудники вежливы, сроки соблюдены».
• Светлана Кузнецова, Стерлитамак: «Обращалась в отдел экономического развития, помогли оформить грант для малого предприятия. Очень профессионально!».
• Марат Гасанов, Нефтекамск: «Служба поддержки по телефону иногда занята, но в личном кабинете всё удобно – получил ответ в течение 2 дней».

Как подать обращение

Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте «Обращения граждан».
2. Отправить письмо на электронный адрес management@bashkortostan.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
3. Позвонить по горячей линии +7 (347) -77‑00‑01 и оформить обращение в режиме реального времени.
4. Лично прийти в офис управления по адресу: г. Уфа, ул. Советская, 31, кабинет 5 (по предварительной записи).

После подачи обращения вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.

Дата актуализации информации: