Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Москве, это ключевой структурный подразделение, обеспечивающее безопасность дорожного движения на территории столицы. Руководитель этого управления несет персональную ответственность за состояние ДТП, организацию работы инспекторов ДПС, внедрение интеллектуальных систем контроля и взаимодействие с общественностью.

Описание должности и полномочий

Начальник управления ГИБДД ГУ МВД России по Москве — это старший офицер полиции (как правило, чин генерал-майор полиции или полковник полиции), назначаемый на должность приказом Министра внутренних дел РФ по представлению руководителя ГУ МВД России по Москве.

Основные направления деятельности:

• Организация и контроль за выполнением задач по обеспечению безопасности дорожного движения в Москве.
• Руководство деятельностью батальонов ДПС, отделов регистрации и учета, отделов по организации безопасности дорожного движения (ООБДД).
• Координация работы по профилактике ДТП, выявлению пьяных водителей, контролю за соблюдением правил перевозки грузов и пассажиров.
• Внедрение и эксплуатация автоматизированных систем фото-видеофиксации («Стрелка», «Крис», «Автоураган» и др.).
• Взаимодействие с Департаментом транспорта Москвы, ЦОДД, МЧС и другими ведомствами по вопросам организации трафика.
• Контроль за законностью действий сотрудников ГИБДД, профилактика коррупционных проявлений.

Актуальное лицо (на 2024–2025 гг.): Должность занимает генерал-майор полиции Андрей Викторович Кузнецов (назначен на должность в 2021 году, ранее занимал посты начальника ГИБДД в других регионах и заместителя начальника Главного управления ГИБДД МВД РФ). Примечание: кадровые назначения могут меняться, рекомендуется уточнять актуальность на официальном сайте.

Контакты для обращений

Обращения к начальнику управления ГИБДД по Москве направляются через канцелярию ГУ МВД России по Москве или через общие каналы приема граждан МВД РФ.

Почтовый адрес (Канцелярия ГУ МВД России по Москве):

107045, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, стр. 1
(Здание Главного управления МВД России по г. Москве, «Петровка»)

Официальный сайт:

• Сайт ГУ МВД России по Москве: https://мвд.москва/ (раздел «Структура» → «Управление ГИБДД»)
• Федеральный сайт ГИБДД МВД РФ: https://gibdd.ru/
• Госуслуги (подача обращений онлайн): https://www.gosuslugi.ru/

Горячая линия и телефоны доверия

Прямой «горячей линии» лично у начальника управления ГИБДД по Москве не существует. Прием обращений осуществляется через единые контактные центры МВД и ГУ МВД по Москве.

Основные телефонные номера:

Электронный адрес (E-mail)

Персональный e-mail начальника управления ГИБДД не публикуется в открытых источниках в целях информационной безопасности. Официальные обращения направляются на общие адреса ведомства:

• Приемная ГУ МВД России по Москве: priemnaya@gumvd.mos.ru (или через форму на сайте мвд.москва)
• Центральный аппарат МВД РФ (федеральный уровень): через форму на мвд.рф
• Обращения через Госуслуги: раздел «Обращения в госорганы» → «Министерство внутренних дел РФ» → «ГУ МВД России по г. Москве».

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для решения вопросов, подведомственных управлению ГИБДД (штрафы, регистрация ТС, права, запись на экзамен), не требуется обращаться к начальнику лично. Используйте личные кабинеты на порталах:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru, оплата штрафов с скидкой, запись на прием в МРЭО, замена прав, регистрация авто.
2. Официальный сайт ГИБДД МВД РФ: gibdd.ru — проверка штрафов, база утерянных документов, образцы бланков, услуга «Народный инспектор» (жалоба на водителя/парковку).
3. Приложение «ГИБДД МВД РФ» / «Госуслуги.Авто»: мобильный доступ к профилю водителя/владельца ТС.

Личный прием граждан

Приемная начальника ГУ МВД России по Москве

Начальник управления ГИБДД является заместителем начальника ГУ МВД. Личный прием граждан по вопросам деятельности ГИБДД, как правило, проводит Начальник ГУ МВД России по Москве или его заместители, курирующие направление.

Адрес приемной (ГУ МВД России по Москве):

ул. Петровка, д. 38, стр. 1 (метро «Театральная», «Охотный Ряд», «Площадь Революции»)

Порядок записи на прием:

• Через сайт ГУ МВД: раздел «Прием граждан» → «Запись на прием».
• По телефону справки/приемной: +7 (495) -98-55-55 (уточнить у оператора контакты приемной начальника ГУ или заместителя).
• Через портал Госуслуг: сервис «Запись на прием к руководителю госоргана».
• По почте: письменное обращение отправляется по адресу: 107045, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, стр. 1 (Начальнику ГУ МВД России по Москве).

График приема граждан (типовый для руководства ГУ МВД):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (часто день приема руководителя или заместителей).
• Среда: 14:00 – 18:00.
• Пятница: 09:00 – 12:00.

Важно! График может меняться. Обязательно подтверждайте день и время приема заранее по телефону +7 (495) -98-55-55 или на сайте мвд.москва в разделе «Прием граждан». При себе обязательно имейте паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Структура управления ГИБДД ГУ МВД России по Москве (Основные отделы)

Управление имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые структурные подразделения, через которые решаются 99% вопросов граждан:

Руководство Управления ГИБДД ГУ МВД России по Москве

Управление возглавляет Начальник, ему подчиняются Заместители начальников управления по ключевым направлениям. Состав руководства (на 2024–2025 гг.):

• Начальник управления ГИБДД: Генерал-майор полиции Андрей Викторович Кузнецов.
• Первый заместитель начальника управления: Курирует оперативную деятельность, ДПС, личный состав. (ФИО уточняйте на сайте/в приемной).
• Заместитель начальника управления — Начальник штаба управления: Организационно-штатная работа, логистика, ИТ.
• Заместитель начальника управления по организации безопасности дорожного движения: Курирует ООБДД, взаимодействие с Дептрансом, ЦОДД, знаки/разметку.
• Заместитель начальника управления по регистрационно-учетной работе: Курирует МРЭО, выдачу прав, регистрацию авто, ГТО.
• Заместитель начальника управления по профилактике: Профилактика ДТП, работа с молодежью, социальные кампании, «Народный инспектор».
• Заместитель начальника управления по расследованию ДТП: Курирует следственные группы, экспертизу.

Примечание: Точные ФИО заместителей меняются при ротации кадров; Актуальный реестр руководителей публикуется в разделе «Структура» -> «Управление ГИБДД» -> «Руководство» на официальном сайте мвд.москва.

Отзывы и оценка деятельности

Оценка работы Начальника управления ГИБДД и системы в целом формируется на основе:

Позитивные аспекты (часто отмечаемые в отчетах и СМИ):

• Снижение смертности в ДТП: Москва демонстрирует один из самых низких показателей смертности на 100 тыс. населения среди мегаполисов мира (менее 2–3 человек).
• Цифровизация: Полный переход на электронные протоколы, работа приложения «Народный инспектор», автоматическая оплата штрафов через Госуслуги, онлайн-запись в МРЭО без очередей.
• Интеллектуальная инфраструктура: Масштабное внедрение «Умных перекрестков», адаптивного управления светофорами, камер фиксации сложных нарушений (заезд на встречку, проезд на красный, нарушение парковки).
• Прозрачность: Открытые данные о ДТП (опендата), интерактивные карты аварийности, публичные отчеты о работе камер.

Проблемные зоны (темы обращений граждан и экспертов):

• Ошибки камер АСФВ: Жалобы на «ложные» срабатывания (знаки под снегом, временная разметка, тени от деревьев). Процесс обжалования через Госуслуги/сайт ГИБДД работает, но требует времени.
• Парковочный контроль: Агрессивная эвакуация и штрафовка в жилых зонах, недостаточное количество легальных парковочных мест у домов старой застройки.
• Общение с инспекторами ДПС: Отдельные случаи некорректного поведения, попытки провокации к нарушению (хотя система «телонаследников» и камер на груди инспекторов снижает риски).
• Очереди в МРЭО: Несмотря на запись через Госуслуги, на популярных постах (например, МРЭО Ходынка, Сахарово) бывают сбои и ожидание.
• Велосипедисты и СИМ: Сложность контроля за соблюдением ПДД пользователями СИМ (самокаты, моноциклы) на тротуарах и переходах.

Куда оставить отзыв или жалобу:

1. Сайт ГУ МВД по Москве: Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием».
2. Портал Госуслуг: «Обращения в госорганы» (гарантированный срок ответа — 30 дней).
3. Сайт ГИБДД МВД РФ: Услуга «Народный инспектор» (жалоба на конкретного водителя/парковку) или «Обращение в ГИБДД».
4. Телефон доверия ГУ МВД: +7 (495) -98-50-50 (анонимно о действиях сотрудников).
5. Общественный совет при ГУ МВД по Москве: Рассматривает системные проблемы взаимодействия полиции и общества.

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по типичным вопросам

Дата актуализации информации: Июнь 2026 г. (с учетом структуры на 2024–2025 гг.).
Дिसclaimer: Данная статья носит справочный характер. Контакты, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте мвд.москва или по телефону справки +7 (495) -98-55-55.